【年度回顧】公益疫情解方在哪裡？給NPO夥伴的新年工作小錦囊

編按：去年我們一起度過充滿變數的一年，從疫情爆發到資安危機，在在考驗著NPO工作者的應變能力。現在還在NPO領域努力的你，恭喜你熬過了如此艱困的時期。但大家所面臨的挑戰，並未因年度的更迭有所減少。被各種風暴席捲過後的NPO，如何在新的一年，為公益界的疫情找到新解方？

NPOst精選一年來的報導，為大家製作應對困境、尋找解方的 #錦囊妙計，從工作新思維、數位轉型、捐款人經營、跨域創新、企業合作、未來趨勢等各種角度，帶你看見革新公益界的各種可能！現在就和NPOst一起打開錦囊，思考公益發展的新出路吧！

建立工作新思維

1.資訊安全的建構是數位轉型的前哨戰，先認知自己在資訊供應鏈中的定位，以及要抱持什麼樣的態度去建構組織的韌性。
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2.以數位科技融入前線的社會服務，讓醫療與社會正義能並肩而行，同時量化影響力去評估組織的行動方向。
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數位轉型小撇步

1.公益團體從手寫捐款的時代，一路走到了數位金融的時代，但在追求便利性的同時，卻也僵化了公益團體看待捐款人的方式，醞釀了不少危機，此時鑑往知來就有其必要性。
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2.除了跟捐款人溝通金錢流向，在數位化的時代中，捐款人的個資流向更不容忽視，若捐款人個資遭不當利用，其價值比捐款金額來的更可觀，這是不論規模大小的組織工作者都必須留意的議題。
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跨域看見創新可能

1.教育服務：教育不只是單向傳輸和扶助，跳脫傳統的教育觀點，看見受教育者的真實需求，串接更多的資源投入進教育領域，才能讓教育在各個層面發揮更大的影響力，在培育人才的同時，幫助地方發展。
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2.地方工作：地方創生成趨勢，避免讓創生變創傷，要完整地方工作的創新想像，工作者除了平時深入田野現場，更要思考如何成為一座好的橋樑，銜接地方與外界的溝通，做好「轉譯」的工作。
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3.倡議議題：掙脫社會框架，去除汙名與標籤，是許多倡議型工作者的畢生志業，議題行銷的手法就是重要的工具，成功打響議題也創造效益。
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企業合作找出路

1.追求獲利與市場邏輯的金融業，也可以是公益的陪伴者，找到公益團體與金融業之間的對接價值，提出可共同執行的提案，各自貢獻專業，讓公益不只是企業慈善捐款的選項而已。
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2.ESG浪潮席捲各大企業，SDGs成了許多企業社會責任行動的準則，這正是公益團體可以從中推展力道的機會。理解企業重視的永續價值，思考組織自身正在投入的永續工作，能如何透過合作關係，在永續行動中共創出彼此的利益。
好文延伸：創造永續的生產與消費模式── 社會企業與通路商都「有責」的ESG策略

展望未來新時代

專業分工不再是社會前進的唯一方式，跨域協作與數位社會創新是當代觀看社會問題的新視角。有著多元包容潛力的台灣社會，應投入更多能量提升社會資本，這是致力於公益領域的工作者的新課題，也是一個新時代。
好文延伸：NPO變革新契機──跨域協作的數位社會創新時代來臨！