陳凱翔：「創新規模化之前，好好聆聽屬於人的故事。」／2018 NPOst 年會後報導（One-Forty）
活動名稱：會長大的好事──公益創新規模化 Scaling Innovation／2018 NPOst 年會
日期：10/19（五）
時間：09:30-17:00（09:00 開放入場）、17:00-19:00（鐵粉趴）
地點：四號公園演藝廳（新北市中和區中安街 85 號 B1）
主辦單位：ADCT 社團法人台灣數位文化協會、NPOst 公益交流站
贊助單位：財團法人見性社會福利基金會、財團法人 RC 文化藝術基金會
主題：以數位創新力迅速擴張的移工培力 NGO（陳凱翔／One-Forty 移工教育文化協會共同創辦人）
創立短短 3 年，關注移工議題的 NPO「One-Forty」和東南亞的關係愈結愈深，從每週日到臺北車站發傳單，一一詢問陌生移工「要不要免費來上我們的課」開始，至今已累積超過 500名移工參加實體課程、超過 2 萬名移工參加線上課程、舉辦 50 多場活動、記錄 70 幾篇報導、拍攝 40 幾支影片，其中有 2 支在網路上有超過百萬的點閱次數。
隨著規模逐漸擴大，他們還製作品牌書（Brand book）；導入區塊鏈概念、開放「比特幣」捐款、上傳 360 度的 VR 影片，透過全景呈現上課實況，創造臺灣 NPO 的許多「第一次」，在今年（2018）10 月 19 日的 NPOst 年會「會長大的好事」上，One-Forty 共同創辦人陳凱翔分享移工們的故事，以及組織經歷過的創新道路。
One-Forty 近 3 年的成果。圖／One-Forty 官網
One-Forty School 移工上課 360 全景
停止惡性循環，協助移工自立
全臺灣有 68 萬名外籍勞工，分別來自印尼、越南、菲律賓及泰國。陳凱翔提到，很多人一開始都是因為家庭經濟狀況不好，來到臺灣努力工作、存錢，想改善家庭和自己的生活，但大部分的人回去後，卻發現存了 7、8 年的錢到頭來也沒剩多少，或者有些移工回去後找不到好工作、開店容易面臨失敗等，導致他們又得再次出國，成為惡性循環。
意識到移工處境後，One-Forty 的首要目標，即是希望讓移工們在臺灣的這段旅程可以值回票價，學到有用的知識和技能，回鄉後改善生活環境，並將這段美好的經驗跟鄰居及家人分享，這是 One-Forty 存在的第一個關鍵字──「使命」（Mission）。
起初，自掏腰包創立的移工學校第一學期僅約 10 人，3 年過去，目前每年有 400 多名移工學生前來上課。課堂上不僅學習知識，陳凱翔說：「希望 One-Forty 能成為移工的第 2 個家，帶給他們歸屬感。」在學校裡，包括中文課、理財課、剪髮課、電腦課及開店課等，藉由練好中文、管理金錢或學習經營小本生意等技能，移工們回國後更有能力掌握生活，同時讓他們肯定自身價值，成為能在臺上自信表達、分享想法與故事的人。
攝影／蔡旻軒
One-Forty 為移工開設剪髮課程，邀請專業設計師擔任講師。圖／One-Forty 粉專
以實際數據持續追蹤「已畢業」移工，形成互助網絡
許多移工學生在「畢業」後，紛紛回到家鄉各自發展，不過 One-Forty 和他們的關係並未就此終結，這是他們的第 2 個關鍵字──「數據」（Number）。陳凱翔坦言：「我們常常會說要協助改變移工的生活，其實重點還是要看他們的錢有沒有賺得更多。」為了進一步追蹤他們回去後的平均收入，確認是否有實際的改善。他們首先蒐集移工學校大大小小的數據與資料，包括移工住在臺灣哪個區域、來臺灣的動機是什麼、預計待多少年、目前的工作是什麼、具備何種技能、回家後的志願是想開餐廳、衣服店，還是去峇厘島當翻譯導遊？
每年，One-Forty 有 50 至 100 名學生返鄉，One-Forty 持續更新資料，製成資訊圖表，在地圖上標示許多不同顏色的點，皆是每名移工家鄉的精確位置，同時記錄移工們回鄉後的工作和家庭收入狀況。
此舉還有另一個目的，「當移工發生問題或困難時，可以聯絡我們，得知現在居住的村莊或城市附近，有幾個是從 One-Forty 回來的學生，彼此互相協助。」此外，One-Forty 每年也會前往印尼進行田野調查 2-3 次，每次以 2 星期的時間拜訪 6 到 7 名返鄉學生，了解他們實際的生活狀況。
One-Forty 實踐的第 2 個關鍵「數據」（Number）。攝影／蔡旻軒
One-Forty 到印尼拜訪「畢業生」。圖／陳凱翔提供
輔譯議題、重新設計，打破刻板印象
「在 Google 搜尋列鍵入『外勞』搜尋相關新聞時，會出現打架、喝酒、吸毒等標籤，其實這些也是一般人對外勞的印象。」身為 NPO 工作者，陳凱翔選擇的不是上網留言抱不平，而是走向「社會實驗」的道路，盼能以他們擅長的方式來回應移工議題。One-Forty 因此發起「東南亞星期天」活動，固定在每個月的最後一個星期日舉辦，讓臺灣人、移工及新住民們聚在一起煮飯、野餐，做些有趣且聯繫情感的活動，至今已舉辦近 60 場。（參考：東南亞星期天，也應是臺灣最美的風景──One Forty 吳致寧打開移工們的故事之窗）
針對活動主旨，陳凱翔強調，「我們不會特別和這些臺灣人說，你必須得認為移工應該要是什麼樣子，而是讓他們透過親身接觸，來認識這些移工、理解這其中和我們刻板印象的差別。」
2016 年，One-Forty 也和攝影師 Kenny Mori 合作，策劃「面對面」（Face to Face）攝影展，收集 100 張臺灣人和移工的鬼臉照片，將攝影作品設計成戶外的裝置藝術，在華山的牆面佈展，以輕鬆的方式深入議題，打破人與人之間的界線。當時總計吸引 27000 人前往觀展，這節是 One-Forty 存在的第 3 個關鍵字──「重新設計」（Redesign），透過改變議題的呈現方式，讓更多社會大眾有機會參與議題。
「在 Google 搜尋列鍵入『外勞』搜尋相關新聞時，會出現打架、喝酒、吸毒等標籤，其實這些也是一般人對外勞的印象。」圖／陳凱翔提供
圖／Kenny Mori 攝影，取自 One-Forty 官網
未來願景：蓋一座東南亞移工學校，擴大影響力
目前，One-Forty 正在進行一個集資計畫，希望未來能在臺灣擴建一座東南亞移工學校，將 3 年來的經驗堆疊累積，讓更多來臺移工能因此受益，他們也正繼續摸索新的方式，來擴大移工學校的影響力。
「所有的創新都來自於人。」One-Forty 的最後一個關鍵字，正是「人」（Human）。陳凱翔說：「在討論創新規模化前，好好去聆聽移工們的故事，反思自己還能夠做什麼，是最重要的事情。」每次在和返鄉的移工聯絡時，都讓他再一次明白，無論怎麼努力，最後還是要回到「人的故事」。他也在這 3 年間體認到自身的渺小，為此而不斷敦促自己，至少要在有限的能力中做到最好。
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