創造社會新實驗，陪伴弱勢發揮自我價值／專訪點點善
本社企與報導由臺北市政府產業發展局「108年度臺北市社會企業推廣服務計畫」支持
2015 年參與臺北世界設計之都的「設計進站」計畫，與憨兒共創工作坊為開端，點點善在 2016 年成立，推動「翻轉天賦」計畫打響知名度（延伸閱讀：在弱勢中找到相對優勢，給釣竿還陪釣魚！／專訪「點點善」社會企業），計畫中讓設計師帶領憨兒，在畫布上填滿不受拘束的創意圖案，將圖案轉化成文創商品，使憨兒脫離過往被社會認定為資源消耗者的身分，成為有生產力的創作者。
接著，點點善以長期關懷身障街賣者的人生百味找上門為契機，2017 年啟動「天賦城市」計畫的群眾集資（延伸閱讀：讓街賣不再靠愛心與懇求：「天賦城市」異業串連，每個城市人都是參與者），讓街賣者成為城市服務者，提供 Wi-Fi 分享、行動充電及愛心傘給市民，街賣者也會接受職能訓練，練習口語表達，在車水馬龍的繁忙都市中，拉近和人群的距離。
以商業模式來看，點點善也和外部企業合作，在街賣者代步電動車的液晶螢幕上，播放企業形象的多媒體廣告，使其成為移動式廣告平台，進而提高街賣者收入，想達成收支平衡，推銷商品不再是唯一選項。
圖／點點善提供
此後，團隊又陸續推出協助視限者的「城市曙光」等公益計畫，至今經營 3 年多。在這段時間，點點善不斷投入新嘗試，無論是針對過往計畫的改善及延伸，亦或和其他單位的連結合作，嘗試各種可能性。召集人葉文宏（Mark）說：「我們一直在做社會實驗，不敢肯定做法是好或對，但這個時代本來就需要很多實驗。到現在，點點善每個計畫幾乎有 6 、 7 成都在持續進行。」
陪伴視限者作畫調香，藝術共創誕生就業機會
早在 2 年半前，點點善已和臺北市視障者家長協會攜手，陪伴視力受限者進行藝術共創課程，畫出一幅幅色彩鮮豔奔放的畫作，經過長期醞釀，2018 年正式推出城市曙光計畫，期間邀請臺灣原創香水品牌「P.Seven 台灣茶香水」合作，讓專業調香師與視限者共創「曙光香水」，期盼透過視限者細膩且無窮的感受力，使其成為「城市中的一道曙光」，創造消費市場及就業機會。
圖／點點善提供
針對將創作領域從繪畫延伸到嗅覺的發想，過去在創作課程時，點點善會帶不一樣的東西給視限者交流，例如音樂、巧克力、植物⋯⋯或者買花讓他們摸，去感受玫瑰的刺是什麼、感受世界，「我們發現，視限者即使失去光明，透過氣味反而感受能更加靈敏，於是邀請國際調香師，和他們一起調製氣味。」葉文宏說。
計畫進行至今，已舉辦約 200 多場畫展，而去年點點善策畫的「心感世界」展覽中，除了呈現視限者以獨特的感官天賦所繪製的 30 幅畫作，同時也對外分享 5 、 6 款香水，事後其中一款淡雅不膩的香氣被挑出，要求以最好的調法配製，並於 9 月 9 日開放限量預購。
圖／點點善提供
談到陪伴憨兒和視限者在課程中的差異，葉文宏解釋，憨兒重要的是生活學習，透過圖像，用童趣的方式說故事，引導他們認識、畫出不同的創作主題，且憨兒的線條富有獨特性，要圓不圓、要直不直，反而不受拘束。相較之下，視限者有較多的反饋或自主意見，舉凡曾有視限者想畫珍珠奶茶，卻基於陰影難畫、顏色調不對而畫不出來，「這時我們請他去想，珍珠奶茶游泳是什麼樣子？他說，游一游會撞到冰塊和珍珠，奶茶底部濃稠頂層淺。當他把自身感覺投射在畫作時，作品就會很精彩。」共創的用意，是為了讓設計與社會關懷能相互結合，挖掘身心受限者天賦，共同創造更高的價值。
指著螢幕上多幅印象鮮明的「時尚畫作」，葉文宏表示，未來還會開發布織品，也有日本廠商在談說想要開發衣服，「視限者的畫，一般人仿不出來，而如果我們不講，可能也會認為是哪個藝術家的作品。」
轉以聘僱型態，長期陪伴培力弱勢族群
「今年比較特殊，可以說是聘僱年。」葉文宏說。
點點善過去和外部基金會合作是常態，每個月可能和 20 名或 40 名身心受限者上課 5 次，如今這一類型服務模式的頻率降低，轉往以長期聘僱為主體，讓這群相對弱勢者加入點點善成為「團隊夥伴」，這群夥伴不僅會持續參與共創計畫，透過在點點善就業，完成工作事項，也能領到一份實質收入。對點點善來說，專注在聘僱上的原因，是希望提供弱勢族群就業計畫及更深度長期的陪伴，期盼他們能從中獲得成就感。
圖／點點善提供
目前，點點善內部已聘僱 7 、 8 名身心受限者及無家者，先前還有偏鄉孩童，外部合作夥伴則有 20 幾位。在轉為聘僱型態後，團隊也投入長期培力概念，讓受聘僱的夥伴持續參與藝術共創，發掘每一個體的獨特天賦，不僅如此，點點善還推動芳療師培訓，邀請國際認證調香師擔任領航員，帶領夥伴考取美國國家整體芳療師協會（NAHA）的初階芳療師認證。
為什麼轉聘僱？葉文宏表示，點點善想做一件具「實驗性」和「可能性」的事情。團隊從前至今提倡的核心價值，便是讓公益融入社會，而點點善成長到現在，「也企圖創造公益融入生活的工作環境，從過往計畫中做出一些延伸。」受聘僱的身心受限者或相對弱勢的夥伴所執行的工作項目，包括參與社群小編、做包裝、替貼紙蓋章等。葉文宏坦言，對團隊來說，成本確實會提升，但都是在可接受的範圍之內。
圖／點點善提供
「我覺得每一個人的工作或付出，都應該要有價值，而不是在接觸公益時，認為都是免費的。」葉文宏期許：「透過友善的工作環境，能讓他們得到認同及成就感。天下無不散的筵席，在點點善就業，當技能或人生正向思考到達一個穩定的狀態時，便能有更多的自主性融入社會其他模式，那對生命的認同會更不一樣，可能他在未來能做到更多不同的工作。」
點點善 3 大重點：公開、務實、實驗
一路走來，點點善著重 3 大重點：公開財務資料、務實不過度包裝服務對象、持續社會實驗。其中，財務方面，點點善初期即以資訊、營運、財務公開為基本目標，將每年的財務報表張貼於官網，以公開透明的方式供民眾查看；務實面向上，團隊則堅持不把弱勢當弱勢看的理念，不販售同情，不強調弱勢標籤，而是挖掘弱勢孩子的創意天賦，消費者可以閱讀服務或商品背後的價值，「不過重要的是，人們先喜歡上我們的服務或商品。」葉文宏說。
圖／點點善提供
經過不同嘗試，執行各式各樣的社會實驗計畫，點點善在 2018 年獲頒日本具指標性的優良設計獎「Good Design Award」的「BEST 100」及「 Good Focus Award 社區設計獎」肯定，並於今年獲得第一屆臺灣國際級社會創新獎項「亞太社會創新合作獎」的經濟共榮獎。
此外，點點善團隊今年也參與 108 年度臺北市政府社會企業推廣服務計畫，期間和家樂福搭上線，雙方建立默契，欲打造合作計畫，共同推動公益融入生活的概念，預計將共創圖像也會供家樂福轉化製作成日常用品。葉文宏指出，家樂福透過點點善的共創圖像，能擴大消費者對友善食農產品的接觸率，相互產生正面影響。
「最初沒料到點點善會成立那麼久，原本想說在完成和憨兒的共創活動，讓大家看到可能性之後就結束。」在過程中，愈來愈多人希望團隊嘗試多做些什麼，責任愈大，點點善也保持「負責任」的實驗心態，一步一步繼續向前走，葉文宏笑說：「現在已經停不下來了。」
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