【活動現場】尋求 NPO 高階主管的「社創 7 龍珠」── NPO 如何結合社會資源，打造永續的社會創新？

名稱：106 年第 2 屆桃園市 NPO 知識學院（高階研習班）

日期：2017 年 8 月 1 日（星期二）

時間：8：30 – 16：10

地點：桃園市非營利組織發展中心（桃園市中壢區環北路 390 號 1 樓）

主辦：桃園市政府社會局（桃園市非營利組織發展中心）

承辦：社團法人台灣數位文化協會

主題：非營利組織的經營模式

主講：Ray

 

第 2 屆 NPO 高階課程從課程一開始，便從漫畫《七龍珠》的角度切入正題── NPO 管理階層的總幹事、執行秘書等該如何找到心中的「神龍」，帶領組織達成任務？而 NPO 與外部企業、政府、社會，及組織員工當維繫怎麼樣的互動，才有助於達成社會創新？

NPO、NGO 拓展與企業合作的可能性

首先，組織管理者每年都要制定隔年的工作計畫、並排定工作時程，假若每年做的事都差不多，「那麼使命可以抽象，但做法可以稍微有點變化。」簡言之，社會創新不是全然推翻過去，也不是墨守成規、一如既往。

再者，「換位思考」也為重要的管理秘訣，多了解 8、9 年級生的想法，並界定工作的「優先順序」都有助於事情的運作：「休息不是好吃懶做，而是讓我們有機會多和家人相處；假如你自己的工作與生活都不平衡了，員工也沒休息夠：週末募款、辦活動、週一到週五仍照常上班，這樣肯定沒法長久。」

對於許多 NPO 工作者仍對政府、企業抱持保留態度，講師則依據傳統的 3 分法解釋道：「我們的社會分為政府、企業與 NPO & NGO，3 者缺一不可。當今蔚為趨勢的『社會企業』是中間紅色的那一點。當人們對大企業有越來越多期待，許多公司也日益重視 CSR（Corporate Social Responsibility，簡稱 CSR，即責信、企業社會責任），並意識到一味追求獲利對社會將有損害。因此 NPO 尋找資源時，不妨納入商業組織，思考彼此合作的可能。」

高階主管社創 7 龍珠：突破限制，尋求新夥伴

循著講師的「NPO 高階主管社創 7 龍珠」，我們或有機會突破命運的限制，與來自各組織的夥伴交上朋友。

龍珠 1：機會／命運──NPO + 募款

「首先，請大家打開聯合勸募官網，點擊右上角的『社會團體專區』。這裡每年 9 月都有提案機會，不熟悉的夥伴可先參加 8 月 24 日臺北場的說明會，先與聯勸的夥伴互相了解；上半年，衛生福利部的『公益彩券回饋金』也隱含許多資源，若提案通過，可獲得 5 萬到 300 萬元不等的補助。」

至於大家較陌生的「企業型基金會」，講師以目前活動如火如荼進行中的「台新銀行公益慈善基金會」為例，提到：「他們會幫 NPO 媒合企業，提案成功者可獲 10 萬到 15 萬元不等的補助。這個過程一定很辛苦，因為你必須練習大量曝光自己，並把好的故事說出來；過去我還在聯勸時就有社工跟我提過，他覺得提案申請很像政治人物在拉票，但某些時刻，你就是得展現你的影響力。」

另外，明碁友達文教基金會、國泰集團之下的國泰世華、國泰慈善、國泰文化，以及專注於長者與新住民的信義公益基金會都值得大家多認識。講師也建議，組織申請補助時可先製一份「公版」，而每次嘗試都是一個新的可能。

龍珠 2：單打獨鬥 vs. 合作聯盟──NPO + 中小企業／社企

為增加能見度與影響力，許多 NPO 組成合作聯盟：「聯勸前輩促成的『台灣公益團體自律聯盟』在『資訊公開』上做了很好的示範，公開透明的財務報表提昇捐款者對組織的了解與信任，並能提高聲譽，這點在網路時代尤為重要。」

另外，像是 101 董事長宋文琪發起的「社會福祉及社會企業公益信託循環基金」，或「青年創業及圓夢網」上的提案機會也值得參考，雖然組織的初衷不一定吻合這些機會，但仔細思量，或仍有一些可能。

龍珠 3：學習放下你自己，試著轉換身分做事情──NPO + 上市企業

「本案雖有此規劃，但與企業不排除任何合作的可能性。」說到這裡，講師提醒學員，務必在企業提案申請書的最後寫下這句話，並謹記──募款不是「錢拿來」，而是要結合志工，並先建立信任、再提案。

「放下你自己，適時站在公司經理人的角度思考：如果你是公司老闆，希望你的公司和員工如何參與公益？你們組織可以如何提升企業的 EGS（環境績效、公司治理績效、社會關懷績效），如何連結企業支持的理念，甚至企業承辦窗口的KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）？也就是說，當我們越能體察對方與其基層的需求，未來就越有可能合作。

從「105 台積 i 公益平臺」（參考：台積公司民國 105 年度企業社會責任報告書）的例子，我們便能看見企業做公益的力量。民國 105 年，台積電有 6,826 位員工參與捐款，總金額高達 1,200 萬；而從獲得贊助的「均一教育平臺」與「TFT 為臺灣而教」的相似性質可見，台積電十分關注教育的課題，而這 2 個組織也與企業磨合、合作好一陣子了。

如果是聯電（聯華電子），翻閱他們的 CSR 報告書（參考：聯華電子 2016 年企業社會責任報告書）則會發現，他們長期支持能源、環境保護的理念，因而贊助對象也多為耕耘相關議題已久的組織。

再者，群創光電則是首家雇用大批聽障者為工廠作業員的光電業者，雖然聽障者在工作上的確有所不便，但因為受到的干擾少，在工作時反而更專注。

龍珠 4：革命尚未成功，同志要找到其他人一起努力──NPO ＋ 群眾募資平臺

「度度客、Give2Asia、Global Giving 這幾個群眾募資平臺都很願意支持公益，並不收取很高的行政費用，因此請大家先動動手指按讚。度度客是中文的平臺，提案金額介於 5 萬到 60 或 80 萬之間。Give2Asia、Global Giving 需要英文的提案能力，前者在臺灣有能以中文溝通的專案經理人，而陽光基金會則拿過後者的許多提案⋯⋯若組織有實習的年輕人，這對他們來說都是很好的磨練機會，若提案成功，對年輕人將是莫大的鼓勵。」

龍珠 5：做好事，有方法，有層次──NPO + 個人／社區／全球

「品牌從個人做起、也從大學生根。大學生雖然年輕，但別忽視他們的力量。

社區方面，『書屋花甲』的方荷生里長為鼓勵大家不要浪費食物，創立了『食享冰箱』（參考：南機場社區首間的續食餐廳，『書屋花甲』服務弱勢一餐只收 20 元），新竹的『科園社區』也跟進這個社會創新的理念（參考：分享 3,038 公斤食物、1 萬 1,064 人次民眾受惠，竹市『一區一愛享冰箱』達標）。另外，方里長為了鼓勵年輕的孩子，還聘請咖啡師訓練中輟的學生煮咖啡，這就是社區的力量。

在全球的力量方面，去年剛在圓山設立辦公室的『樂施會』有支持臺灣的項目，他們的專案申請隨到隨審；若有合作可能，香港的主管會來臺灣開會。」

龍珠 6：政府每一個部會，都可以是合作對象──NPO + 地方／中央政府

「許多時候，NPO 工作者仍會把政府看成是自己的對立面，但他們其實是潛在的合作夥伴。以飢餓三十為例，世界展望會因為和高雄市府合作而省下大筆場地費。往後，大家也可以想想：如何與桃園市政府展開合作？外交部的『NGO 國際事務委員會』有補助參與國際交流、國際會議的項目，雖然金額不多，但對組織來說其實不無小補。」

龍珠 7：NPO + 聯合國永續發展

撰寫提案時，適時納入聯合國永續發展的 17 項目標（The Sustainable Development Goals，SDGs）或能增加印象分數。「多數社福團體的目標多落在第 1 行的──消除貧窮、消除飢餓、增進健康與福祉、教育品質、性別平等、淨水與衛生。第 2 行的就業與經濟成長、永續城市等目標多與企業相關，而環保意識及大範圍的願景則在最後 1 行。」

講師提醒大家，雖然傳統的 3 分法把社會分成 3 個部們，但不是要大家活在圈圈裡，而是要走出社福圈，多交做公益的朋友、多和政府部門、企業組織有所交流，「不放棄保持獨立性，但仍保有交情。」當我們知道逐漸摸索出對方的思路時，或許就能共同達成一些目標。

最後，當我們打開心胸、學習切換人生的不同角色，並保有工作的彈性、找到生命的熱情，生命，自己便會走出一個適合的方向。

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