美國NPO財務顧問諮詢Nonprofits Assistance Fund（“NAF”）執行董事Kate Barr在NPQ的webinare：“Financial Cautionary Tales: How to Prevent Common Financial Breakdowns（財務啟示錄：如何避免財務危機）”談到NPO不可不注意的財務危機警訊。雖然組織規模或性質不同，風險承受能力也不同，但如何預防、偵知及處理卻大同小異，而財務危機通常也與舞弊高度相關。
公益組織需要與捐款者建立深遠的關係！Joe Garecht 在 The Fundraising Authority發表的
美國2012年受到颶風Sandy重創，日前觀察重大災難捐款責信的組織Disaster Accountability Project要求紅十字會提出捐款支用情形及說明，美國紅十字會透過律師的回覆是：「這是商業機密（“Trade Secret”）」。
文字作為一種載體、做為訊息儲存和傳遞的媒介，對於公益團體又有什麼影響呢？究竟在網路時代該怎麼有效溝通呢？
過去二年來曾寫過約十封信給關心議題的人，雖然協會還沒對外募款、無法確切知道這樣的信件與募款成效相關性如何，但有人曾跟我說「每次看到你的信就很想讀」，正好最近NPOst談到相近主題，所以野人獻曝分享過去的學習與經驗。
雖然募款的任務很艱鉅，但是台灣的捐款人的愛心和捐款金額值得我們的信賴，只要好好經營，非營利組織的募款還是大有可為；但是究竟要怎麼做，才能讓捐款人把感動化為行動，把善心化為善款呢？
在這個講究形象與行銷的世代，公益團體無不絞盡腦汁，想在眾多的文宣和媒體當中殺出一條血路，爭取更多民眾的捐款。但是，會不會有人玩創意玩過火，玩出問題來呢？
我們時常把關注眼光放在身障者身上，卻沒有注意到背後默默付出辛勞的家長...
成立在2005年的Kiva巧妙地結合了微型信貸（Microfinance）及群眾募資（Crowdfunding）的概念，運用網路的便利性和滲透力，以故事敘述的方式將在世界不同角落的貸款供給及需求個人連結起來，有效率地處理資源分配不均的問題。本書作者探訪世界各地的貸款人，在不讓對方知道自己正是其借款人的情形下，以原本描繪浮華世界的生花妙筆刻畫世界底層的真實樣貌，陳述Kiva所帶來的故事。
5月20日晚上下著大雷雨，但大家都還是冒雨趕到現場了，非常感謝各位。 有到現場的朋友歡迎加入公益爆米花臉書社團，我們也會邀請講者加入，繼續現場未完的討論。
責信的內涵會隨著時間演化、變動，以前NPO的運作只需向理事會與董事會負責，但網路時代傳播成本低、資訊透明，責信圈已經擴大到所有的利害關係人，包含每一位捐款者；當NPO未將資訊透明公開，所有人都會問，「為什麼他們可以黑箱作業？」「為什麼不能讓我們知道？」所以，網路時代來臨，NPO責信會更加重要。
