編按：

NPOst 邀請資深國際 NGO 工作者褚士瑩阿北隔空問診（大誤），回答關於非營利工作領域的問題。無論你是志工、NPO／NGO 工作者、捐款人、有志投身公益者，都可以來填表單問問題喔！褚阿北每週將抽出 1-3 個不等的問題來回答，現在就來舉手發問吧！

想要轉職進入國際 NGO 的一般上班族：

想進入國際 NGO 工作，需要先如何準備自己？什麼樣的人適合進入國際 NGO？（例如，不想坐辦公室的人？喜歡接觸世界的人？想轉職的社會工作者？）是否能請阿北提供一些指引？

擁有 20 年經驗的 NGO 工作者褚阿北：

1. 準備「專業力」

NGO 就像一個廣大的社會，裡面有各行各業，只要你想得出來的領域，都有相應的 NGO 在做。所以越專業的人，越能夠在國際 NGO 場域發揮能力。例如一個光有愛心是沒有醫學專長的人，就算進入「無國界醫生」，能做的事情也很有限。所以培養自己的專業力是基本功，這樣才有可能做好「執行」的工作。

對此，你可以學習 2 種專業。第 1 種是自己有熱情的專業技術，無論是農業、醫學、經濟、法律、海洋生態、人類學，還是工業設計，都要跟能夠進入國際企業的人才一樣好。第 2 種是「NGO 的專業」，無論是國際發展、國際救援，還是如何倡議、如何募款等，必須擁有對 NGO 發展有助益的專業能力，才能結合專業技術與國際發展，變成一個值得國際 NGO 延攬的人才。

無國界醫生的海外援助工作。圖／lakareutangranser @ flickr, CC BY-ND 2.0

2. 準備「思考力」

一個「知識力」很強的人，對於化學元素表瞭若指掌，或是將國際公約倒背如流，是不是就適合進國際 NGO 呢？阿北想來想去，只想出一個組織適合，那就是加入「維基百科」去編輯詞條（但可惜的是這工作是無給職）。其他的國際 NGO 工作，應該是不夠的，因為大多數你知道的知識，用心查查 Google 就有了。然而國際組織需要的是會用腦、邏輯清楚、會思考的人，這樣才有可能做好「觀察」、「分析」、「策略制定」等工作。

如何學習思考呢？例如，你想加入一個專門在國際舉辦暑期夏令營的海外志工教育團體，那你知不知道這樣的組織，什麼時候應該使用志工？什麼時候應該僱用專業教師？低專業度的志工直接進行第一線的教育，利弊是什麼？高專業度的志工進行在地師資培訓，利弊又是什麼？教育的內容，應該是配合志工的興趣和程度，還是應該配合當地的教育制度與在地就業需求？

如果你不知道怎麼清楚思考這些事，只知道怎麼教英語兒歌帶動唱，請先去學 2 年哲學、心理學、邏輯思辨，或是思考教育再來。

圖／Annie Spratt @ unsplash

3. 準備「溝通力」

很多人以為溝通力就是「英文很好」，其實並非如此。除了順暢使用國際通用的語言說話，還要知道如何用母語以外的語言邏輯來思考、做簡報、寫報告（而不僅僅是把母語翻譯成外語）。問問自己，是否有能力在 3 個月內學會一個新的少數民族語言之基本溝通，並且對不知道的人、事、物都真心充滿好奇，屏除內心的成見，誠心誠意思考與自己價值觀不同、甚至相違背的觀點，這樣才有可能做好「傾聽」及「溝通」的工作，達到倡議的效果。

一個平常無法跟人順利溝通的人，不會因為進了 NGO，就突然變得會溝通。一個在國內無法跟人順利溝通的人，不會因為出國就突然變成溝通高手。在海外工作，需要比在國內用母語、跟自己同文同種的人，更好的溝通力。在 NGO 工作，宣揚的是「理念」，本質上比較接近傳教士，比起在政府或是企業工作，需要更好的溝通力。在國際 NGO，同時要跟不同理念、不同意識型態、不同文化、不同語言的人溝通，因此先學好傾聽與溝通力，是基本的功課。

在 NGO 工作，宣揚的是「理念」，必須具備強大的溝通能力。圖／Vlad Tchompalov @ unsplash

憧憬國際 NGO 工作的大學生：

請問阿北，我該如何進入國際 NGO 領域工作？是否需要先從志工或實習做起？

把握機會的褚阿北：

好喔。就跟企業一樣，當無薪或低報酬的志工或實習生，是一個彼此認識了解、建立關係的好機會。

不過，在沒有太多工作經驗的情況下，要跟來自菲律賓、印度、中國、日本等國家的國際人才競爭國際 NGO 的職位，即使是志工或實習，如果不是直接跟臺灣相關的工作，或是臺灣 NGO 在海外進行的計畫，再加上缺乏專業力、思考力與溝通力的劣勢，幾乎是沒有競爭力的。

捷徑之一，是以志工或實習生身分，參加臺灣 NGO 在海外進行的計畫，然後趁機多接觸、串連當地的其他國際 NGO，觀察對方組織的同年齡工作者究竟具備什麼樣自己缺乏的能力？如果認為自己的能力跟對方比起來毫不遜色，不妨透過組織之間的串聯活動，或主動在自己的個人自由時間志願提供服務，讓對方留下好的專業印象，並於事後保持聯繫。這一層個人關係，可能會幫助你在國際組織找到下一個志工或實習的機會。

圖／Jake Ingle @ unsplash

想要進入國際 NGO，又擔心影響家庭的社工：

國際 NGO 工作在家庭生活方面是否會有影響？該如何與家人溝通、讓彼此做好心理準備？

最後只好碎碎念的褚阿北：

喂！請問世界上有什麼工作是不會影響家庭生活的嗎？

就算當全職家庭主婦，或是什麼都不做每天窩在家裡看漫畫、打線上遊戲，都會影響家庭生活不是嗎？你是不是根本對「工作」這件事，完全沒有現實概念？（以下省略阿北碎碎念 7,500 字，阿北被強力拉進布幕後草率結束本週專欄）

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