公益組織是否該試試群眾募資？行動之前先來看看這篇文章吧。
什麼是「群眾募資」？
「群眾募資（crowdfunding）」是目前最夯的募資方式，主要透過網路平台向廣大的網友們募集資金或資源。募款單位會提出一份企畫，包含目的、動機、運作方式、預計募款金額、募款截止日期等，藉此吸引網友注意並投注金援。
群眾募資和傳統募款有幾點差異。第一，群眾募資的目標金額若未在截止前達到 100%，通常會透過募資平台的金流系統，將已募得的資金全數退回資助人，這個專案也就算是流團了。
第二，專門經營群眾募資的網路平台，通常是群眾募資的集散地。因此，需要群眾募資的單位多是在這些網站直接建立專案，而不是在各自的網站上向網友募款。目前較熱門的群眾募資網站為美國的 Kickstarter，台灣則有flyingV，以及專為公益組織募資的 Red Turtle。
第三，傳統對「募款（fundraising）」的理解通常是捐給公益團體或非營利組織等，但群眾募資並不侷限於此，你可以是一位雄心勃勃但荷包空空的創業家，或是夢想舉辦個人畫展的藝術家，只要提案夠誘人，都有機會獲得資助人青睞。
第四，群眾募資有個習慣，就是大部分的資助人可以獲得回饋。每件專案會提供不同金額的募款選項，例如 100 元、300 元、1000 元、8000 元等，而不同的金額會配對不同的「禮物」。假設目標是集資拍一部電影，捐 100 元者可以獲得電影海報、捐 300 元可參加電影首映會、1000 元會拿到 DVD 一份等。但你也可以選擇不收取任何禮物。
「台灣心公益」於2013年1月15日至3月17日期間，在flyingV設置「流浪狗不再流浪，流浪狗家園計畫」，共募得133400元。
非營利組織使用「群眾募資」的好處
使用群眾募資平台為專案募款，有一個最大的好處，就是募資平台可透過它的能量，幫助你接觸到更多潛在資助人；募資平台也提供管道，幫助你與資助人溝通。
- 借重募資平台的發信系統
相較於傳統捐款人默默掏錢給非營利組織，群眾募資網站提供雙方直接對話的平台，甚至很多還有設立定期發信給資助人的系統。資助人可以知道他的捐款產生怎樣的影響；組織可藉由不同的操作和推廣方式，來測試及分析不同族群的人會被什麼因素激起捐款動機。
- 募資平台協助吸引更廣泛的支持
網路分享是群眾募資很重要的武器，因此，整個網路世界的人都可能是潛在資助人。換句話說，你有機會獲得來自全球的金援。
既有資助人的親朋好友也是可開發的人脈。會支持你的募資計畫的人，通常會在情感上產生一些連結，也較為願意向他人推廣，擴張專案和組織的知名度，便能動員更多資源。
非營利組織該加入「群眾募資」的 3 個訣竅
許多非營利組織遭遇募款不足的窘況，傳統喊話的方式不一定能號召到足夠的金援。不過群眾募資也有其門檻。
群眾募資多設在專門經營群眾募資的網站，相對於只在非營利組織各自的網站上募款，可以接觸到關心特定議題的讀者。群眾募資的網站雖然有更龐大且多元的潛在資助人，壞處是這群網友可能只想看藝術或創業等較有趣的事情，不一定對捐款扶弱有興趣。因此，非營利組織若要設立群眾募資專案，必須在這片大海中突破重圍。
- 善用各種媒介，建立一個聰明的專案
群眾募資網站上的網友來來去去，專案要寫得詳細明瞭，更要透過各種媒介來抓住眾人眼光。人喜歡看圖像勝過文字，因此專案必須善用精彩的圖片、圖表及影片來說故事。
一定要大量運用社群媒體，若引起網友熱烈迴響和分享，便能滾雪球般產生更大效益。也可針對各個階段使用不同媒體，在不同使用族群之中造成話題。
Stanford Social Innovation Review 之中的〈Crowdfunding for Nonprofits〉一文提出，人們通常會願意捐款，通常是基於四個p——participation、people、purpose、perk：
- 參與（participation）：藉由捐款，捐款人對這個專案甚至議題有參與感。
- 人（people）：捐款者在乎且想要支持在經營募款專案的人。
- 目的（purpose）捐款人相信專案的目標，而且想要幫助達成目標。
- 額外補貼（perk）：捐款可以獲一些得回饋或禮物。
如果你的非營利組織實在沒什麼餘錢能提供精美回禮，其實不用擔心，畢竟捐款的人也知道——你是非營利組織耶！誠意十足的謝卡就很足夠了。
- 善用既有捐款人
原本就長期關注你的伙伴，將是群眾募資的好幫手。人們傾向捐給「看起來會成功」的專案，已募得的金額如果死氣沉沉的，可能會令捐款人卻步。此時便需要既有捐款人的協助，邀請他們在專案上架的初期（例如一週內）捐款，快速提高專案募款的達成率，以吸引其他路過的網友。
- 向有經驗者請益
如果你對自己的專案還是不太有把握，可以上群眾募資網站參考以往成功的相似案例，或直接向發起那些專案的組織請益。另外，在專案正式上架之前，也可請教募資網站的工作人員，提供專業意見幫你改進。
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非營利組織「群眾募資」該注意的事
群眾募資適合用在短期、有明確目標的計畫，設下目標金額和截止日期，要的是快、狠、準的任務型捐款，而不是涓涓細流地長期為組織募款。因此，在設置專案前，應先評估這個題目是否適合群眾募資，或者用傳統募款方式就好。
舉例來說，專案的敘事和呈現很重要，尤其強調使用圖像，因此，較貼近生活的題目會比較合適。如果你想做的議題比較嚴肅、生硬，那就要用比較活潑的方式行銷它。
在群眾募資平台上吸引了的新來的捐款人，更要想辦法把他們留下來，對你的非營利組織或議題投入長期關注，而不只是悄悄的他走了、正如他悄悄的來。至於要怎麼留住他的人和心，可以參考〈他其實沒那麼不想捐―提升捐款意願五步驟！〉
參考資料：
1. Stanford Social Innovation Review〈Crowdfunding for Nonprofits〉
2. The NonProfit Times〈Crowdsourcing: Donors Are Confusing Fundraising With Funding〉
3. Senscot〈Analysis: Is crowdfunding the way forward?〉
4. Nolo.com〈Using Crowdfunding to Raise Money for Your Nonprofit〉
5. Forbes〈The Problems and Promises of Crowdfunding〉
6. Green Marketing TV〈Crowdfunding for Nonprofits〉
延伸閱讀：
1. NPOst〈專欄：用對的方式，講好的故事，打動你的捐款人──增進非營利組織募款效能的5個方法〉
2. NPOst〈Facebook有助於非營利組織募款嗎？〉
3. NPOst〈社群媒體改變了人們從事公益的方式嗎？〉
本月活動
公益爆米花#33｜非營利組織的群眾募資藍圖
- 日期：3月28日（一）
- 時間：19:00-21:00（18:30即可入場）
- 地點：社企聚落（台北市大安區金華街142號）（東門捷運站4號或5號出口 步行約5分鐘）
///邀請講者///
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賴偉廉｜紅龜募資平台創辦人
國立交通大學工業工程與管理學系學士，工業工程研究所碩士。曾擔任遠傳電信寬頻產品行銷處協理、博霖行動行銷股份有限公司副總經理、新世紀資通(速博)個人產品服務處協理、數位聯合電信(Seednet)資訊委外服務事業群企業產品處及個人產品處資深經理、資策會推廣服務處專案經理等職，現為紅龜股份有限公司（紅龜NPO募資平台）共同創辦人。 |
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草莓｜台灣同志遊行聯盟2015遊行募資專案負責人
台灣同志遊行聯盟資深志工，曾參與超過3屆同志大遊行籌備，於2015台灣同志大遊行「年齡不設限──解放暗櫃，青春自主」擔任募資專案負責人，帶領專案團隊，成功於Flying V募得50萬同志大遊行經費。 |
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