新聞:公益組織也來試試群眾募資吧!這裡告訴你 3 個訣竅

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公益組織是否該試試群眾募資?行動之前先來看看這篇文章吧。

什麼是「群眾募資」?

群眾募資(crowdfunding)」是目前最夯的募資方式,主要透過網路平台向廣大的網友們募集資金或資源。募款單位會提出一份企畫,包含目的、動機、運作方式、預計募款金額、募款截止日期等,藉此吸引網友注意並投注金援。

群眾募資和傳統募款有幾點差異。第一,群眾募資的目標金額若未在截止前達到 100%,通常會透過募資平台的金流系統,將已募得的資金全數退回資助人,這個專案也就算是流團了。

第二,專門經營群眾募資的網路平台,通常是群眾募資的集散地。因此,需要群眾募資的單位多是在這些網站直接建立專案,而不是在各自的網站上向網友募款。目前較熱門的群眾募資網站為美國的 Kickstarter,台灣則有flyingV,以及專為公益組織募資的 Red Turtle

第三,傳統對「募款(fundraising)」的理解通常是捐給公益團體或非營利組織等,但群眾募資並不侷限於此,你可以是一位雄心勃勃但荷包空空的創業家,或是夢想舉辦個人畫展的藝術家,只要提案夠誘人,都有機會獲得資助人青睞。

第四,群眾募資有個習慣,就是大部分的資助人可以獲得回饋。每件專案會提供不同金額的募款選項,例如 100 元、300 元、1000 元、8000 元等,而不同的金額會配對不同的「禮物」。假設目標是集資拍一部電影,捐 100 元者可以獲得電影海報、捐 300 元可參加電影首映會、1000 元會拿到 DVD 一份等。但你也可以選擇不收取任何禮物。

 

「台灣心公益」於2013年1月15日至3月17日期間,在flyingV設置「流浪狗不再流浪,流浪狗家園計畫」,共募得133400元。

「台灣心公益」於2013年1月15日至3月17日期間,在flyingV設置「流浪狗不再流浪,流浪狗家園計畫」,共募得133400元。

非營利組織使用「群眾募資」的好處

使用群眾募資平台為專案募款,有一個最大的好處,就是募資平台可透過它的能量,幫助你接觸到更多潛在資助人;募資平台也提供管道,幫助你與資助人溝通。

  1. 借重募資平台的發信系統

相較於傳統捐款人默默掏錢給非營利組織,群眾募資網站提供雙方直接對話的平台,甚至很多還有設立定期發信給資助人的系統。資助人可以知道他的捐款產生怎樣的影響;組織可藉由不同的操作和推廣方式,來測試及分析不同族群的人會被什麼因素激起捐款動機。

  1. 募資平台協助吸引更廣泛的支持

網路分享是群眾募資很重要的武器,因此,整個網路世界的人都可能是潛在資助人。換句話說,你有機會獲得來自全球的金援。

既有資助人的親朋好友也是可開發的人脈。會支持你的募資計畫的人,通常會在情感上產生一些連結,也較為願意向他人推廣,擴張專案和組織的知名度,便能動員更多資源。

非營利組織該加入「群眾募資」的 3 個訣竅

許多非營利組織遭遇募款不足的窘況,傳統喊話的方式不一定能號召到足夠的金援。不過群眾募資也有其門檻。

群眾募資多設在專門經營群眾募資的網站,相對於只在非營利組織各自的網站上募款,可以接觸到關心特定議題的讀者。群眾募資的網站雖然有更龐大且多元的潛在資助人,壞處是這群網友可能只想看藝術或創業等較有趣的事情,不一定對捐款扶弱有興趣。因此,非營利組織若要設立群眾募資專案,必須在這片大海中突破重圍。

  1. 善用各種媒介,建立一個聰明的專案

群眾募資網站上的網友來來去去,專案要寫得詳細明瞭,更要透過各種媒介來抓住眾人眼光。人喜歡看圖像勝過文字,因此專案必須善用精彩的圖片、圖表及影片來說故事。

一定要大量運用社群媒體,若引起網友熱烈迴響和分享,便能滾雪球般產生更大效益。也可針對各個階段使用不同媒體,在不同使用族群之中造成話題。

Stanford Social Innovation Review 之中的〈Crowdfunding for Nonprofits一文提出,人們通常會願意捐款,通常是基於四個p——participation、people、purpose、perk:

  • 參與(participation):藉由捐款,捐款人對這個專案甚至議題有參與感。
  • 人(people):捐款者在乎且想要支持在經營募款專案的人。
  • 目的(purpose)捐款人相信專案的目標,而且想要幫助達成目標。
  • 額外補貼(perk):捐款可以獲一些得回饋或禮物。

如果你的非營利組織實在沒什麼餘錢能提供精美回禮,其實不用擔心,畢竟捐款的人也知道——你是非營利組織耶!誠意十足的謝卡就很足夠了。

  1. 善用既有捐款人

原本就長期關注你的伙伴,將是群眾募資的好幫手。人們傾向捐給「看起來會成功」的專案,已募得的金額如果死氣沉沉的,可能會令捐款人卻步。此時便需要既有捐款人的協助,邀請他們在專案上架的初期(例如一週內)捐款,快速提高專案募款的達成率,以吸引其他路過的網友。

  1. 向有經驗者請益

如果你對自己的專案還是不太有把握,可以上群眾募資網站參考以往成功的相似案例,或直接向發起那些專案的組織請益。另外,在專案正式上架之前,也可請教募資網站的工作人員,提供專業意見幫你改進。

photo credit: peddhapati via photopin cc

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非營利組織「群眾募資」該注意的事

群眾募資適合用在短期、有明確目標的計畫,設下目標金額和截止日期,要的是快、狠、準的任務型捐款,而不是涓涓細流地長期為組織募款。因此,在設置專案前,應先評估這個題目是否適合群眾募資,或者用傳統募款方式就好。

舉例來說,專案的敘事和呈現很重要,尤其強調使用圖像,因此,較貼近生活的題目會比較合適。如果你想做的議題比較嚴肅、生硬,那就要用比較活潑的方式行銷它。

在群眾募資平台上吸引了的新來的捐款人,更要想辦法把他們留下來,對你的非營利組織或議題投入長期關注,而不只是悄悄的他走了、正如他悄悄的來。至於要怎麼留住他的人和心,可以參考他其實沒那麼不想捐―提升捐款意願五步驟!

 

參考資料:

1. Stanford Social Innovation Review〈Crowdfunding for Nonprofits
2. The NonProfit Times〈Crowdsourcing: Donors Are Confusing Fundraising With Funding
3. Senscot〈Analysis: Is crowdfunding the way forward?
4. Nolo.com〈Using Crowdfunding to Raise Money for Your Nonprofit
5. Forbes〈The Problems and Promises of Crowdfunding
6. Green Marketing TV〈Crowdfunding for Nonprofits

延伸閱讀:

1. NPOst〈專欄:用對的方式,講好的故事,打動你的捐款人──增進非營利組織募款效能的5個方法
2. NPOst〈Facebook有助於非營利組織募款嗎?
3. NPOst〈社群媒體改變了人們從事公益的方式嗎?


 

本月活動

 

公益爆米花#33|非營利組織的群眾募資藍圖

  • 日期:3月28日(一)
  • 時間:19:00-21:00(18:30即可入場)
  • 地點:社企聚落(台北市大安區金華街142號)(東門捷運站4號或5號出口 步行約5分鐘)
///邀請講者///
   賴偉廉|紅龜募資平台創辦人

國立交通大學工業工程與管理學系學士,工業工程研究所碩士。曾擔任遠傳電信寬頻產品行銷處協理、博霖行動行銷股份有限公司副總經理、新世紀資通(速博)個人產品服務處協理、數位聯合電信(Seednet)資訊委外服務事業群企業產品處及個人產品處資深經理、資策會推廣服務處專案經理等職,現為紅龜股份有限公司(紅龜NPO募資平台)共同創辦人。

草莓(方)  草莓|台灣同志遊行聯盟2015遊行募資專案負責人

台灣同志遊行聯盟資深志工,曾參與超過3屆同志大遊行籌備,於2015台灣同志大遊行「年齡不設限──解放暗櫃,青春自主」擔任募資專案負責人,帶領專案團隊,成功於Flying V募得50萬同志大遊行經費

///搭配選書///
《眾籌:無所不籌 ‧ 夢想落地》

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  • 作者:王擎天
  • 出版社:采舍出版
  • 發行日期:2016年1月27日
  • 導購連結請點我

 

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作者介紹

瞿 涵

喜歡洗衣服、喜歡整理房間,但更喜歡懶懶地躺著。討厭夏天,夢想是搬到涼涼的國度,過著涼涼的生活。

1 comments
William Lai
William Lai

瞿小姐您好,感謝您的整理與分析,相信對公益組織而言會有很大的幫助!

目前我們也成立了一個以偏向公益活動為主的群眾集資平台,目前也已完成了14件好事專案,跟大家分享!也歡迎公益組織與我們一起讓好事不斷發生! 


Red Turtle網站:www.redturtle.cc

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