以零碎拼湊完整──零工經濟的社會創新，打造互助共好的溫暖社會

文／劉彥良

你一天要花多少時間工作？又要花多少時間來照顧家庭？「蒔光盒子」與「共耕食代」這兩家社會創新組織，皆觀察到人們在工作與生活中難以兩全的課題，因而從「零工經濟」出發，進而打造互助共好的社群，讓人得以善用零碎時光「斜槓」，兼顧工作與生活。

職場、家庭陷兩難，工作模式急需新解

提起生活時間的零碎化，共耕食代創辦人詹凱毓與蒔光盒子共同創辦人Rita Chen，不約而同提到「媽媽們」的困境。養育兩名孩子的詹凱毓，起初為了帶孩子認識自然，利用社宅屋頂園圃，推動親子共學的農耕體驗，卻意外發現社宅中不少媽媽正因育兒面臨家庭與工作的兩難。

「女性面對家庭時，常背負許多焦慮的情緒」Rita說，她在學習插花時認識的朋友，多是為了「化解焦慮」而接觸花藝。她相信，不少家庭仍由女性承擔家務，「插花」可以是忙碌的媽媽們，少數能沉澱心情的時光。

但實際上要投入插花，就要面臨買花、選花的流程繁瑣，這讓Rita進一步思考，若能改善購花流程，能否也讓花卉產業更加平易近人，協助女性綻放美麗人生。

以「鮮花訂閱」事業讓媽媽們自我成長，一張名片打造不同身份

面對購花流程不易，蒔光盒子推出「鮮花訂閱」機制，採用「策展式訂閱」模式，隨時令設計插花主題，再依訂閱者偏好微調。Rita形容，「當訂閱者收到配置好的主題花卉，便能按照示範影片插花，不必出門即可沈浸在指尖上的花花世界」。

而「鮮花訂閱」要順利運作，從購花、整理花卉、設計主題、攝影、包裝與文案行銷等流程，皆需人力投入。蒔光盒子有「3W」策略，透過分工合作(co-work)、社群網絡(network)、技能培育(workshop)等三項特色，結合零工經濟體系，打造花藝共好圈。

Rita表示，她認為目前常見的零工經濟平台，平台業者多半僅是購買工作者的零碎時間，卻並未創造「共享、共好、共學成長」的社群。蒔光盒子想做的，是讓家庭中感到焦慮的女性，藉由花藝共好圈，善用零碎時間分工合作、透過社群與夥伴相互學習，以共學方式培育習得花藝設計、行銷等技巧，讓女性在工作中成長、重新定義自己。

Rita分享，蒔光盒子為夥伴印製名片時，「媽媽們拿到名片時眼睛是有光的！」媽媽們拿到名片，如同在家庭之外取得新的身分，一張薄薄的名片，成了女性自我實現的重要里程碑。

從親子共學走進零工經濟，社宅居民互惠共生

同樣看到媽媽們在家庭與工作陷入兩難，共耕食代則是從社宅居民角度出發，團結社區，打造所有社宅居民都能發揮所長、相互合作的零工經濟體系。

共耕食代的零工經濟模式，最初是從親子共學農耕體驗，延伸出「食農教案」。進而學校合作，由社宅內的家長擔任講師，依空閒時間輪流入校授課，這樣相互合作的理念，後來逐漸跨出媽媽社群，擴及至所有社宅居民。

詹凱毓表示，社宅居民彼此互助下構建出的零工經濟，呈現三個特色：首先，是居民們能「發揮所長」開發社宅的特色商品；其次，互助工作的過程，讓社宅居民在獲取收入同時，也能學習彼此的專長技術，從中成長；第三，在鄰里互助下，打破家戶間的藩籬，讓社區情感變得更加緊密。

詹凱毓說明，共耕食代推出各項食農產品，每項產品背後都有著社區居民的故事。例如水餃即是來自社宅外省長輩的手藝傳承，長輩指導居民製作水餃、居民們幫助長輩推展傳統麵食文化，同時也讓長輩與社宅居民，都能藉販售水餃，多一個賺取收入管道。

以片刻構築永續，讓互助的零工經濟持續擴大影響力

二家團隊過去一年來，皆從社會創新實驗中心取得業師諮詢、參與相關課程，思索如何將團隊培養出的事業，推向下一階段的共好。

透過釐清「受益人、顧客」的區別，蒔光盒子日前籌劃「花樣女人幫」招募活動時，獲得很大的成效，Rita表示，在原先的方針下，本來預估招募活動約為30人左右報名，最後卻有破百人參加徵選，她期望，這一波夥伴招募，可令更多婦女藉此提升自我，並讓組織有量能拓展花禮形式，使大眾有更多機會接觸花藝的美好。

共耕食代目前則是社宅發展出的小型零工體系，詹凱毓表示，期望未來團隊能將此零工體系推廣至各個社區，協助各社區發掘自身的特色、促進人我互助的溫暖社會。

（核稿編輯：程士華）