康復過程有「牠」陪伴 「狗老師」走入機構療癒人心

文／劉彥良

狗不僅是人類最好的朋友，還可以是最好的老師？當「狗老師」跑遍全台培養無數「學生」，這段跨越種族的教學關係，能讓人類帶來什麼樣的改變？

台灣心輔犬培育團隊（下稱心輔犬團隊）執行長暨創辦人陳奕君觀察，台灣少有專門的情緒課程，對情緒與社交技巧練習較為缺乏。此外，人的複雜性也令情緒、社交教育增添不少變數，如有些人會面帶笑容暗示不悅，但對特教生與剛接觸情緒教育的學生而言，需要更直接的反饋與頻繁練習。此時受過訓練的心輔犬，便能在情緒教育中，成為人類最好的學習對象。

心輔犬團隊成員走訪各地流浪之家，找出學習能力強、適應力高、較為親人等特質的犬隻，經培訓後，牠們成為能幫助人類學習情緒表達的「狗老師」，這當中產生的意義是雙向的，不僅是狗老師教人處理情緒，也同時在幫助狗老師們，重拾對人的信任、重新適應社會。

「狗老師」開課！教人如何增進社交技巧

狗老師「上課」的方式，如同人類認識新朋友，先由「建立關係」做起，透過叫喚心輔犬的名字，以及手勢的引導互動，讓心輔犬與人建立認識度。接著會透過簡單的肢體接觸，讓心輔犬隔著瑜珈墊在人的腿上踩踏，拉近人犬間的距離。進而在遊戲活動中與心輔犬合作、競爭。狗老師與人互動的過程中，讓人在不知不覺間累積了大量的社交練習。

陳奕君解釋，「練習」對人而言常是煩躁、無止盡的反覆循環，時間一久容易對學習感到疲倦。但與心輔犬互動，則能讓人在遊戲間達到練習效果。同時心輔犬也比人類有更多耐心。同儕互動或許會因不愉快而產生嫌隙，但心輔犬會一直願意與人互動，進而建立朋友、夥伴的關係。

「心輔犬就像一面鏡子」陳奕君說明，心輔犬只要人對其做出友善的舉動，就會願意接近人類。相對地，當人做出不適宜的舉動，便會發出警戒、不願接近的訊號。人們可從心輔犬的反饋中，學到適宜的社交動作，也看見心輔犬在傳達友善、開心、緊張、憤怒等各種情緒時，可能會發出哪些訊號，進而從「判讀心輔犬情緒」回歸到「覺察自我的情緒反應」，並從心輔犬身上習得表達情緒的做法，延伸以同樣態度與合適的舉動，善待自我與他人。

從「利己」到「利他」，助人建立同理心與自信心

狗老師帶給人們的收穫，不僅在大量練習中得以覺察情緒並增進社交能力，同時也透過關係建立，讓學生得以在練習過程中調整心態，增進自信心與同理心。

陳奕君解釋，心輔犬團隊時常服務特殊、情緒障礙等族群，這些個案也知道自己是長期「被幫助」的對象，因而難有「為自己」改變的動力。但心輔犬能協助他們將學習動機轉移成「幫心輔犬一起運動」、「幫心輔犬適應社會」，當這些服務對象了解自己擁有助人的能力與價值，便能從中建立自信心，也更容易投入於課程之中。

服務對象在「幫助心輔犬」的過程中，也能在與心輔犬互動下，學會「尊重、不強迫、運用正確方式互動」的親密關係互動原則，了解如何面對他人的協助，進而知道幫助自己的方法，最後了解怎麼幫助別人，一步步養成同理心。

情緒難題不分族群，藉心輔犬讓「情緒教育」普及化

「狗老師」的學生們不僅存在於校園之中，各類庇護機構、安養院都能看見心輔犬的身影。心輔犬團隊近期曾輔導自閉症成年人，協助其控制情緒、改善自傷行為。也會服務深陷老人憂鬱的銀髮族群，以激勵方式讓心輔犬陪伴長者面對生活。

陳奕君表示，心輔犬團隊在進駐社會創新實驗中心期間，曾多次與時任政委唐鳳諮詢，在唐鳳協助下，讓主責心理健康的衛福部與管理動物的農委會看見心輔犬團隊，願意合作舉辦活動、並轉介資源給相關機構，讓更多人得以接受心輔犬的服務。

陳奕君認為，不分年齡與族群，每個人都可能面臨情緒難題。期盼藉由心輔犬團隊的努力，讓社會及教育體制能關注「情緒教育」的重要性，進而改善現行的教育及照護環境，使每一個人得以在紛雜的情緒中，找到同理他人、安放自我的方法。

（核稿編輯：程士華）