好好認識自己的城市——即使生活忙碌，也要停下來散步／專訪島內散步
文／林沛伶 NPOst特約記者
本社企與報導由臺北市政府產業發展局「108年度臺北市社會企業推廣服務計畫」支持
你對自己的家鄉認識有多少？好好訴說自己與家鄉的關係，什麼時候竟成了一件不簡單的事？「島內散步」過去叫做「台北城市散步」， 2012 那一年，創辦人邱翊帶著自己的朋友們展開一場步行導覽，認識自己的家鄉－－大稻埕。直到現在，每周六、日都可以在大稻埕看見島內散步的導覽員們分享街頭巷尾的故事，導覽主題也越趨多元，並且散步到「島內」其他城鎮之中。
單純想與你邊走邊說那些「家裡的故事」
「你根本不知道會發生這些事情，不知道你當初做的決定會變成現在這個樣子。」
邱翊有點靦腆的說，自己並不是個生活感強烈的人，但他永遠都記得人生中的第一場導覽，自己一邊講解，妻子在一旁口譯成日文，滔滔絮絮訴說大稻埕的種種。
過去，大稻埕是他的生活空間，小時候家裡開雜貨店，街坊鄰居幾乎多是自己做生意，樓上作為住家，樓下當作店鋪，而孩子們出了學校，騎樓、廟埕都是玩樂空間，這與大部分人所想像的「台北」很不一樣。
圖／島內散步提供
不過隨著大稻埕的商業型態轉變，家裡的雜貨店收了起來，他心底覺得可惜，從那時開始，他持續進行田野調查，觀察老店家、當地人，紀錄在個人部落格，以在地人的角度分享在地故事，後來事情的發展則「一發不可收拾」，家鄉不再只是邱翊的生活場所，也成為創業的根基地。
邱翊曾嘗試經營民宿附帶導覽，接待外國旅客，但卻發現住旅社的旅人，往往與付費聽深入導覽的客層不同，才轉換型態創立「台北城市散步」，專於深度文化導覽。
作為地方工作者與聽眾之間的橋梁
那時臺灣並不流行收費導覽，不論是文史工作者或地方團體，大部分皆以導覽者的個人名義召集聽眾，少了公司、企業作為中介角色，對於消費者而言，導覽品質可能參差不齊，而對於文化倡議者來說，不但難以持續推廣，也無法取得穩定收入。
島內散步欲改善這對於雙方皆不友善的環境， 2013 年開始招募導覽人才，訂定導覽鐘點費，建立一個受益於雙方的平台，從邱翊一人的工作型態，漸漸擴張成一種可持續經營的商業模式。
圖／島內散步提供
島內散步導覽的一大特色，是由年輕人的觀點介紹地方，隨著導覽者相異的背景，相同的街區除了基本脈絡外，並沒有一套固定的導覽套路，每年推陳出新的內容，各具特色的內容。
因此，導覽不再只是一個個生硬的歷史語彙，而是認識地方的同時，透過地方導覽者的知識、生活經驗，更深入未曾接觸的人、未曾了解的地方——清晨 3 點半一起到漁貨市場感受「清晨，批發市場的叫賣聲」，漫步在華新街、興南路一帶體驗「南勢角緬甸華僑聚落」的異國風情，一窺過去不曾接觸過的「城市無間道」也是選擇之一。
要將複雜深遠的脈絡，濃縮成可執行的導覽，是經過與當地引路導覽者無數次的討論與企劃，島內散步的成員們至今仍持續關注環境保育、文化遺產、社區經濟、多元價值，讓深耕在地的導覽老師訴說地方，從議題中挖掘屬於台灣人自己的故事。
大稻埕不等於「年貨大街」 讓地方文化被深度看見
然而，要經營這樣的網絡並不容易，邱翊將島內散步的核心理念定調為「永續旅行，地方創生」，除了要兼顧市場層面，維護一個讓客戶買單的商業價值，也必須考量最根本的地方層面，做到不破壞有形與無形的文化資產、生態環境。
「我常舉的例子就是『年貨大街』，它對大稻埕人的生活影響很大，短時間內湧入大量的觀光客，帶來大量的垃圾、造成交通阻塞。而這些觀光客可能所認識的大稻埕就是這條年貨大街，但是大稻埕卻不只是年貨大街。」
邱翊解釋到，年貨大街為不少人帶來可觀的商業利益，但一如臺灣許多「老街」夜市化，各地老街不再老，全都充斥著一樣的小吃、大量生廠的紀念品，地方價值被消費印象掩蓋，都是對文化資產無形的傷害。
圖／島內散步提供
為了反轉地方印象，推廣地方特色，島內散步舉辦過一系列的〈去○○，不去老街〉，邱翊說：「地方的歷史脈絡、文化價值、文化資產是什麼？必須要被提出來討論，才能夠更長久的存在，長久的創造影響力。」
觀光旅行不只要避免傷害，島內散步也不斷嘗試讓參與者透過更深度的理解，為地方帶來新的活水。今年島內散步與台灣黑熊保育協會合作設計「黑熊主題小旅行」，至花蓮玉里探訪黑熊保育、友善農田、在地原住民文化，推廣環境守護、人文風景。
此外，也為企業客製「公益小旅行」，像是帶領印花樂的工作團隊拜訪八八風災後的永久屋群－－高雄杉林大愛村，當地的媽媽們自發組織起「杉林縫紉生產合作社」，透過代工維持生計，印花樂除了請合作社代工產品外，也舉辦營運工作坊分享生產、販售策略。企業小旅行使工作夥伴實際接觸生產合作社，看見當地居民一針一線，踏實織起情感與生活，尋找企業投入在地的可能。
從台北到台灣島 理解知性的島嶼
今年 9 月，「台北城市散步」正式更名為「島內散步」，除了旅行地區逐漸擴張出台北之外，也代表對於未來願景的拓展。
在人力資源上，島內散步從個位數的團隊，晉級成十多人的組織，並參與 108 年度臺北市政府社會企業推廣服務計畫， KPMG 在了解營運狀況後，客製針對現階段的輔導，提供團隊在轉型間所需的管理工具，邱翊說：「工具應用讓我或是主管們都開始思考，怎麼讓同事更有效率、更專注做最重要的事，而不只是持續去做我們想做的事。」對社會企業而言， B to B 的合作業務仍是維持營運十分重要的收入，島內散步期待產業局舉辦的企業媒合會，未來能增加場次，幫助其發展。
圖／島內散步提供
一路走來，邱翊回顧過去到現在的變化，感觸很深的說：「以前大家都不相信導覽可以收費，現在我們讓它變成一個商業模式，所以大家也開始收費，這就是台北城市散步所創造的價值。島內散步除了放到更大的空間層面外，我也希望讓大家感受到『服務』是有價值的，比實體產品的價值更高，也希望在產業面可以影響其他人。」
在地人分享在地故事，理解知性的島嶼
做文化導覽，邱翊發現：「很多台灣人不了解台灣，台北人不了解台北。」剛開始他們曾把目標鎖定在國外旅客，但漸漸發現參與的臺灣人比較多，島內散步也因此確立了發展方向，在各縣市舉辦各種不同的現場體驗活動，讓「島內」的人們有機會認識自己的家鄉，然而最重要的的還是「把話語權留給當地人」。
一如邱翊雖是土生土長的大稻埕人，現在回想起種種，他說自己以前還是會用相對「外來者」的角色看大稻埕：「因為自己真的沒有那麼了解，只是我過去的生活經驗跟其他人不一樣，我了解的程度比一般人再多一些，隨著時間累積，知道更多事情、更多世故、了解更多人際關係，就會用越來越多不同的角度去看，比如說，我一開始會覺得這些新來的產業店家不太好，但是後來看更多的歷史資料，知道不同時代有不同產業進來發展，大稻埕才有辦法不斷地延續下去。」
圖／島內散步提供
他強調大稻埕的「商業文化」才是大稻埕的個性，而臺灣各個角落正在發生的事，抑有自己的脈絡與故事，讓長期關注地方、社區發展的人來說自己的故事，是島內散步想做的事，避免用現代觀光「文青式理想」，一味地保留老店、遺址，而是要在其中取得平衡。
「我從來不覺得臺灣荒蕪，希望更多人更重視這樣的價值。這是長遠的期待，可能要花數十年才能達到的方向，但至少我們正在做這件事情。」在島內散步的辦公室中，討論聲如同外頭炙熱的陽光，期待長出更知性，也更自信的臺灣。
圖／島內散步提供
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