【活動幫推】明怡基金會 ——「傾聽的力量」獎助計畫徵件中
關於活動
明怡基金會設立「傾聽的力量」獎助徵件，支持優秀社福機構以創新及優化的方法蒐集服務使用者回饋，從回饋中得到反思，為弱勢族群提供更好的服務，創造有意義的社會影響力。
明怡基金會相信以「使用者為中心」的精神，不僅在營利事業能創造好的服務及獲利，也能在社會弱勢服務領域帶來本質上的改變。我們正在推動於非營利組織的「服務使用者回饋」機制，落實服務使用者表意權，並從真實的回饋中，讓非營利組織以服務使用者的角度，驗證服務的價值並反思優化的機會點，將社會大眾的捐助運用在有意義的服務。
徵件內容
徵件內容為「『高關懷青少年』服務使用者回饋研究提案」。提案以蒐集服務使用者回饋為專案目標，服務項目為高關懷青少年相關服務，即針對 12 至 18 歲失學失業、中輟、行為偏差、觸法、藥物濫用、遭受性剝削、性侵害、家暴等青少年提供之服務。
提案內容包括：
1. 目前收集服務使用者回饋的方式
2. 運用使用者回饋資料的經驗
3. 本次提案預計收集回饋的服務項目與目標
4. 專案預計合作研究人員背景資料
徵選資格
- 經本國主管機關核准立案從事弱勢人群服務之財團法人或社團法人。
- 成立宗旨在於提供社會福利服務，且非以營利為目的。
- 不得為公立機構、學校、醫院及醫院附設機構。
- 成立時間須至少 3 年以上。
- 機構近 3 年內任 1 年經費支出新台幣 2,000 萬以上，1 億以下。
- 服務對象以高關懷青少年為主，服務願景以提升青少年個人價值成長為目標。
獎助合作方式
獲獎名額：6 家，依審查結果，得不足額。每機構獲得 30 萬元研究獎助金。
獲獎單位合作事項
- 與明怡基金會進行為期 3 個月的服務使用者回饋研究。
- 得獎單位指派 1 位研究人員，與明怡基金會合作使用者回饋專案。
- 參與 3 場明怡基金會舉辦之培力工作坊。
- 結案時參與研究心得交流會分享。
徵選流程
| 徵選程序 | 徵選時間 |
| 徵件受理、線上提案 | 2020 年 11 月 2 日至 11 月 30 日 |
| 服務使用者回饋設計工作坊 → 點選報名 （開放各社福單位報名，符合徵件資格者優先） | 2020 年 11 月 12 日（四） |
| 入選單位公告 | 2020 年 12 月 23 日前 |
| 入選單位訪視 | 2021 年 1 月 |
| 得獎單位公告 | 2021 年 2 月 10 日前 |
| 服務使用者回饋研究執行 | 2021 年 2 月 17 日至 4 月 30 日 |
| 培力工作坊 —— 得獎單位限定 1. 使用者旅程圖工作坊 2. 團隊溝通工作坊 3. 價值主張圖與策略 （得獎單位研究人員及中高階主管參與） | 2021 年 2 月 17 日至 4 月 30 日 |
| 心得交流會 | 2021 年 5 月上旬 |
徵件報名
線上提案：https://www.surveycake.com/s/kVKRm
敬請提案單位線上填寫【獎助徵件提案表單】，依格式闡述提案內容，提案前請詳閱【研究提案說明】及【服務使用者回饋研究專案簡介】。
1. 研究提案說明
2. 服務使用者回饋研究專案簡介
3. 活動簡章下載
活動網頁連結：http://s.accupass.com/yvWVY4
聯絡資訊
關於本次獎助徵件活動常見問題與說明，可參閱常見問題。
聯絡人：
明怡基金會 陳偉凱 (02)7700-7888 分機 2314
信箱｜weikai@mingyifoundation.org
明怡基金會 原承君 (02)7700-7888 分機 2315
信箱｜jyunyuan@mingyifoundation.org
