長輩積極參與「智慧型」數位進修，行銷在地從「心」做起
本篇學員由「臺北市政府資訊局強化數位關懷縮短數位落差計畫」支持輔導
文／吳亭霓 NPOst 特約記者
娓娓講起四分溪保育現況，久如社區發展協會河川巡守隊副隊長劉春蓮一面打開手機相簿，佈滿皺紋的手指略顯僵硬，進到下一步前都要仔細打量，方能「下手」順利翻找圖片。一張張相片框進綠意盎然，劉春蓮更秀出一支短片，將四分溪風光盡收其中，「平常沒有這樣做紀錄片，騎到這一段看看就走了；做起紀錄片，還滿漂亮的！」（參考：四分溪巡邏紀錄（影片／劉春蓮製作））
久如社區發展協會舉辦四分溪淨溪活動。圖／久如社區發展協會 fb
熱衷社區公益，「智慧型」進修循序漸進助學習
4 年前回臺灣定居，劉春蓮就走進社區，熱衷於參與志工服務，「第一年就當志工隊長，這一年又做巡守隊，就是去年選上的，」她眼神中藏不住自豪，靦腆笑說：「這麼棒的河川，一定要守護它！（除了）死狗死貓，河川內有東西就要回報，環保局就會知道。」除了巡守隊任務，劉春蓮的生活少不了銀髮族課程，她忍不住瞇起眼，笑得更深，分享起日常活動：「（協會）有課就來上呀！星期一下午也有課、星期二排舞課、星期三歌唱班、星期四肚皮舞，星期五暫時沒有。來參加這些是有意義的，總比我們天天出去混來得好，也很有成就感。」手機軟體中的影片製作還存放著幾個作品，全是劉春蓮用心製作，「片頭、片尾、寫字，我還要找音樂、找翻頁，圖片出來有遠近，」談起影片剪輯，她絲毫不馬乎。
去年底，臺北市政府資訊局「數位希望號」開進各個社區鄰里，提供免費數位訓練，劉春蓮就是學員之一，「老師上課很有耐心，也會分成蘋果、安卓，一個個去教，」她對授課導師細心的態度印象深刻，像是獻寶般，劉春蓮掰著手指分享課堂活動：「每一堂課都不會一樣，教我們這些老人教網路啊、 Line 的通話，還有寫字，有些老人都還沒用過。」劉春蓮認為，參與課堂的銀髮族使用智慧型產品能力雖大不相同，透過數位進修課程，都能帶回滿滿收穫，她進一步表示：「資訊局來開課，上完大家才有一點概念；今年繼續上，有更深一層的概念，包括怎麼做影片、上傳。」
劉春蓮。攝影／吳亭霓
數位能力提升， 一手一機，行銷社區自己來
劉春蓮的相簿中不只有四分溪的環境保育影片，還有她最得意的「早安圖」作品集，「原本都要依靠社工師，現在都會自己操作，」滑過一張張圖片配上簡單文字，劉春蓮笑說，一指就能自創簡單問候貼圖，神情十分滿足，她解釋：「（學會技能）不會一直要麻煩人，其實人家也很忙，減輕人家的負擔，自己會操作的話就比較快。」這些手機應用技能，也成了劉春蓮與朋友聯絡感情的最佳幫手，「人家給你的誇獎就是『好棒喔！你會（操作），我還不會。』，我還可以教人。」言詞中流露滿滿得意。
談起課堂間學員互動，劉春蓮認為，社區內老人比例高、平均年齡也高，透過參與課程能讓彼此關係更緊密，「就是來這裡我們這些上了年紀的人，大家又會互相關懷一下，」一改輕快的語調，劉春蓮緩緩攏起雙手，珍重的説：「其實有些都走不出來，還不太想來。那我們就會跟他有一些互動，慢慢他現在就很高興來了，這樣老人家才能夠走出來。」她補充，協會裡有些志工已屆 80 高齡，仍願意為社區盡一份力。
劉春蓮自行製作圖片不假手他人。圖／劉春蓮提供
而劉春蓮秉持「分享」初心，積極參加協會大小活動，「我很廣唷！協會需要我幫忙什麼我就去幫忙什麼。很喜歡付出，不只是我，只要來參加志工都是付出。」一字一句透露對社區的關懷以及服務熱誠，劉春蓮指出，社區內 95% 都是綠地，需要一群人共同守護，上過數位研習課程後，巡守隊的成員們不但能夠自主上傳巡邏紀錄，也能活用 Line 提供的記事本功能，讓每次的記錄更有條理。未來也希望活用課程內容，將影片、相片紀錄製作成 QR code，讓外來客或當地居民一掃就能瞭解社區風情。
年紀大、忘性大，盼能定期進修更上層樓
因上手速度快，劉春蓮成了「模範學生」，經常當起同桌同學的小老師，不過，同時她也表示：「容易學也容易忘記，老人沒有那麼容易記住，所以需要常常複習。有新的資訊更好，我們就不會跟社會脫節。」劉春蓮提到，年長的人比較不容易注意到科技發展，需要倚靠年輕人搭把手，除了期待能夠接觸更多進階課程，她強調，希望能夠定期開設基本課程，讓學員有機會複習，加深學習效果，「有時候寫字突然抓不出來，都要一直摸索，所以希望類似的課程能再開」。
延伸閱讀：
