NPOst 週報 No. 40：麥當勞驅趕唐氏症顧客掀抗議潮 無障礙ATM障礙重重

主打「I’m lovin’ it」充滿歡笑的麥當勞，在過去這一週可能笑不太出來。唐氏症女顧客麥當勞買冰，經理當流浪客報警趕人事件在過去幾天內，引起國內、國外唐氏症相關NPO的總動員及強烈譴責，也獲得整個社會高度關注與大量報導。

事件於二十一日發生，麥當勞起初拒絕道歉，相關NPO即啟動三條支線的動員：第一，在唐寶寶粉絲團臉書連署，在一天內即累積近六十萬網友的讚，迅速廣泛的引起關注；第二，回到實體世界，唐氏症關愛者協會、殘障聯盟率四十餘位唐氏症青年至麥當勞總部前進行抗議，並具體提出公開道歉等四點訴求聲明；第三，利用事件的英文報導聯繫國外唐氏症團體，取得Down Syndrome Center、International Down Syndrome Coalition等國際NPO的回應與評論。

▲「累積十萬個讚，讓麥當勞叔叔可以好好對待糖寶寶」連署活動，短短一天內累積六十萬粉絲關注。
〈圖片來源：唐寶寶粉絲團〉

眾多NPO的奔走也促使高雄市社會局發函要求麥當勞立即改善；在多方的關注與壓力下，麥當勞終於在二十六日召開記者會，由營運副總盧小慧正式道歉。此一身障歧視事件雖暫告一段落[註]，但過程中多元的串連動員模式，或可做為NPO夥伴們之借鏡。

本週另一則與身障朋友相關的新聞焦點，是「無障礙ATM」的設置檢討。今年五月金管會宣示年底前無障礙ATM將破萬台，但近日許多身障朋友使用這些號稱「無障礙」的ATM時，卻發現半數以上周圍只有階梯、沒有無障礙通道，或下班後無障礙斜坡就被收起；雖然ATM是無障礙、但ATM周圍的環境依然障礙重重，對身障朋友的實用性極低。對此，金管會官員表示「無障礙ATM」係其業務範圍，但「無障礙環境」隸屬內政部。估計在部會間取得共識合作前，無障礙ATM的完善尚有很長的路要走。

▲有無障礙ATM，卻沒有無障礙環境，身障朋友無法跨上階梯使用ATM。
〈圖片來源：聯合新聞網〉

接著來追蹤NPOst關注的長期議題：待用餐熱潮尚未退卻，醒報本週出現一篇待用餐行善有商榷餘地的反思文，認為待用餐並非治本之道，社會及政府資源仍應從著力於源頭之改善，如工作機會的創造等；而上週週報介紹的兩岸服務貿易協定，公視亦進行相關報導，考量國內中小型照顧機構已供過於求，且國內長照品質顯著優於大陸，老人福利聯盟表示實不應開放陸資來台設立社福機構。

國內其他公益消息部分，yahoo公益頻道本週報導了《到宅療育》的服務模式及重要性，專車將專業人力、充足的教材送入偏遠家庭，提升偏鄉孩童的早療水平；生命力新聞介紹了《馬術治療》引入台灣、成為身心障礙復健治療的現況困境；PNN則彙整中國大陸維權人士陳光誠來台的行程，預計將與多個NGO進行會面。

週報的最後來個預告：NPOst的好夥伴胖卡的台南基地「胖地」將在7/5-6舉辦微型電影展《FUTURE Film DAY 未來電影日》，有興趣的朋友可以到胖卡的facebook查詢相關資訊喔！

[註] 麥當勞公開道歉後，唐氏症關愛者協會、殘障聯盟、智障者家長總會召開聯合記者會，表示雖然麥當勞誠意不足，但是「向孩子學習，我們選擇原諒」。