讓社企創業者對政府提議吧！社企聚落網路黑客松打造符合需求的社企平台
行政院於 103 年 9 月核定實施「社會企業行動方案」，為了落實這項政策並且幫助有志青年投入社企領域，於 104 年 3 月 28 日至 29 日舉行為期 22 小時的「社企聚落網路黑客松」，集結了共 69 位來自全台各地、不同專業領域的參賽者組成 11 支隊伍。
「社企聚落網路黑客松」主要透過參賽者發想，由社企創業者自己來告訴政府，他們的需求究竟是什麼，目標是打造政府從未想過，並從民間視角出發的社企創業網路平台。活動也邀請了企業界、網路界、科技界等專業人士，在活動第二天下午以供參賽者諮詢。
這也是金華官邸八年來首次開放，活動結束後將改造為社企青創基地，在首日稍早由社企流舉辦社企聚落願景工作坊，讓民眾自由發想對於這個場地的運用，作為之後場地設計的參考。
行政院政務委員、台大社工系教授馮燕表示，政府希望由社會企業行動方案作為起點，打造良好的社企創業生態，而其中四個主軸就是調整法規、建立平台、籌措資金、提倡育成，這次活動的目的也就是第二點——建立平台，她也極力提倡在場的參賽者投入社企創業，並期許在這條路上能與每一位參賽者再次匯聚在這個社企基地。
創立網路平台的三點建議
众社會企業的林崇偉鼓勵參賽者，網路創新不是說說而已，真的開始行動才是最重要的。而社企流的林以涵表示，自己也是由網路起家，給予參賽者三點建議：
- 在擴充功能時很容易忽略深度，不如專心把某個功能做好、做到專精，比每個平台都有很多功能還要更有價值。
- 林以涵注意到，每個參賽者的平台都需要很多內容，無論是關於社會議題或是顧問諮詢，此時自產內容非常重要，除了能夠凸顯與其他平台的不同，也可以推廣更多資訊，避免重複。
- 思考「只有政府能做的事情」，除了政府開放資訊之外，例如拆解既有政策、整理補助申請，或者政府部門對於議題的行動，甚至更進一步分析有效與無效的差異。
社企聚落網路黑客松成果
第一名的「Project Embody」的網站設計主軸為「建立發現問題到解決問題的循環」，仿造募資平台 flying V 的形式，使用者可以在網站上拋出問題、提案、分享討論並產出行動方案，也可個人化自訂關注的主題。平台同時納入政府角色，當提案在網站上獲得門檻以上的覆議比例時，政府即必須自覆議者隨機抽取，共同執行辦理共創工作坊，讓民間社群和政府單位共創價值。「Project Embody」認為「從發現問題到解決問題」就是創業的過程，也是這個網站的價值根本。
（Project Embody 團隊／提案過程示意圖。來源：Project Embody 團隊）
第二名的「彩色星期天」則認為，應由行政院整合成社會企業互助聯合網，提供政府與民間的資源，並媒合民間團體的需求，以及提供雙向的溝通管道。
一般民眾與非會員可以觀看成果與專案進度，會員則分為個人、企業、組織，並建造其資料庫。個人可以透過關注的議題，建造自己的資料庫；企業與組織則於是否有相關社企，或者曾與行政院合作單位的推薦信，憑此成為優先配合的組織。
需求媒合則是將計畫所需要的需求列出，並進入查詢機制，透過big data的模式，尋找政府內部的資源媒合；合作媒合則尋找相關的社會企業合作；專案協助則是由網路平台派出合作的社會企業去做專人輔導。
（彩色星期天團隊希望政府可以藉由網路力量，替民間團體媒合其需求。來源：彩色星期天團隊）
第三名由「友善台北好旅遊」與「窩社企台灣」並列。「友善台北好旅遊」的成員多數由社企員工組成，希望由政府建立無障礙友善空間資料庫，並建立分級認證，例如若餐廳標示素食和穆斯林可食用，即為「特殊友善」而不只是「基礎友善」。政府從鼓勵店家加入開始做起，資料庫內容除了認證分級、餐廳照片、也包括座標導航，最終目標是透過政府力量讓台北成為一個真正的無障礙城市。
「窩社企台灣」希望建立國際可見的社企平台，與他人不同的關鍵是它是視障朋友也可以使用的平台。平台經營重點放在 CSR 企業社會責任，並將相關資訊募集到資金跨界整合，企業團體可以提案，在平台上尋求人力資源。
（社企聚落網路黑客松會前大合照）
（第一名得獎隊伍 Project Embody 與頒獎人馮燕老師）
未得獎的組別，成果也十分值得一看
打造以議題為中心的網路平台 社企樂高
社企樂高打算創造以議題為中心的網路平台，使用者可以訂閱自己關心的議題，每個關鍵字都是一個頻道，亦會從網路上擷取懶人包，頻道裡也會有該議題在台灣最熱門的話題。
假如以「農業」為例，選擇關注這項議題的使用者，在熱門話題裡可能在頻道內看到最近的山老鼠事件，以及此事帶來的影響；在致力於此項目的社會企業中，可能看到生態綠過去在此耕耘的歷史以及現況；最後，可以看到同樣關注這個頻道的其他使用者，很可能成為創業夥伴。
此外，就已成立的社會企業角度而言，可以看到關注該領域的會員，以及他的專業，作為招募新血的一種方法，而由議題連結到自己身上，無形之中也是一種廣告。
對於熱門話題的篩選，社企樂高希望從網路上篩選使用者關注的話題，一部份採用人工，之後會朝使用演算法的方向邁進。
首重育成功能的創新媽媽
創新媽媽團隊的網站「社企無限大」將「育成」最為平台最重要的功能，希望使用者能夠將關於社企的點子投入在其中，在創業遇到瓶頸時也可以來到網站尋求幫助。
非常特別的是，「社企無限大」猶如大型卡牌遊戲，將使用者分成普卡、神卡二種階段，為了避免使用者隨意登入、需索資源，分級制度相當重要，普卡使用者的問題讓網友來解決，神卡則由政府提供解決方案，超級神卡當然是非常成熟的社企體。
裝備卡則有資源，可以媒合、尋求資金；人物卡則是顧問，可以提供線上QA或者視訊協助。當使用者晉級到神卡階段，可以得到更多專業顧問、資源的協助，讓社企點子慢慢成形。
社會企業遇到瓶頸，希望增加戰鬥力，也可以利用這個網站得到協助。在社企點子或者社企創業的部分，如果當月有許多人點閱，後台會將其設置為每月主打星。
（社企無限大網站架構圖。來源：創新媽媽團隊簡報。）
幫助社會企業投入銀髮長照的優智
2016年老年人口持續增加，扶養比加重，家庭當中很可能變成兄弟姊妹必須離職照顧老人，長久下去會成為國安危機。而失智症在台灣的照護系統中相當缺乏，希望網站能有一個功能是支持失智症長照，由社會企業投入這個產善，提供家庭照護網路。
優智希望提供深入的姿勢內容，而非空泛的新聞議題，讓想要投入這個產業的社會企業可以站穩腳步，之後期許政府提供創業顧問。
（優智網的商業模式圖。來源：優智團隊簡報。）
社會企業線上孵化網站
你儂我儂團隊認為，創業者需要陪伴，因此將網路平台定義為「社會企業線上孵化網站」，創業者可以將自己的基本提案放在網站上，站方會安排創業輔導員粗略的診斷企畫書，並安排業界的退休人士來提供經驗，討論過後覺得與顧問不合拍，也可以更換，顧問與創業者之間會有相互評鑑。
網站也會設置社企量表，評估環境保與、友善等基本指標，但這個量表不會阻止創業者創業。當社企量表已達成熟，便可以在該平台上尋求資源。
（社企量表模擬圖。來源：
重視三方互動的 90.com
90.com 將網站的使用者社訂為民眾、社企、政府三類，並以「市長給問嗎」的模式，當議題獲得一定的關注度時，政府就必須回答，除了公開資訊之外，也將現有的資料都整合在該平台上，將政府手中關於社企的資訊加以分析。
透過互動，民眾可以檢視社企想要做的，社企則可以透過平台招兵買馬，民眾亦可以自己的專業公布於平台上。之後期許打造社企商城，依照關鍵字尋找社企商品。
（90.com團隊對於民眾、社企、政府之間的關係想法。來源：90.com團隊簡報。）
延伸閱讀：
- 【評論】我們到底需要一個什麼樣的「社企平台」？
- Tech for Public 社創科技公益松，解決社會問題就從媒合人文與科技社群開始
- 新聞：衛福部大升級！終於推出社福資源懶人包
- 社企流〈群眾募資網站，社會企業家的圓夢平台〉
- 獨立評論@天下〈金靖恩：是不是社會企業，有那麼重要嗎？〉
- 獨立評論@天下〈鄭志凱：公益公司 vs. 私益公司〉
- 巷仔口社會學〈拯救世界，社會企業行嗎？〉
- Inside 硬塞的網路趨勢觀察〈開放資料 (Open Data) 的迷思〉
- 聯合報系願景工程〈聯合報民調／僅19%聽過社會企業 但78%認同〉
- 聯合報系願景工程〈行銷要會說故事 社企產品還要有通路〉
按讚，接收更多新思維！
