新聞：黑客松媒合跨界人才──「福利請聽」目標成為社福資訊的網路搜尋引擎

本文獲得生命力新聞授權刊登。本文取自生命力新聞，2014年3月9日。

【記者王怡文／台北市報導】從小患有聽覺障礙的陳柏儒生活必須仰賴助聽器，因為助聽器的修法，使得聽障者購買助聽器遇到困難，催生他想成立有關聽障的福利搜尋器，整合聽障的福利資訊；陳柏儒在二〇一三年一月將這個想法帶到零時政府所舉辦的「黑客松」，希望遇到志同道合的人，在黑客松發表後，陳柏儒再遇到了其他五個人，他們都對陳柏儒所提出的福利搜尋有興趣，他們有的人是負責程式編寫的工程師，有的人是在榮總工作的護士，提供榮民醫療福利的資訊，也有撰寫有關傷殘疾病福利的部落客，不同背景、和專長的六個人碰在一起，激盪出不一樣的火花。

黑客松是讓五個人相遇的契機，光是黑客松當天，他們就已經將福利搜尋器做出一個雛型架構並上線，之後五個人繼續在正職工作之餘的時間，編寫程式，彙整內容，漸漸的擴大範圍，變成不只是「聽障」方面，而是擴大程納入台灣所有的福利法條，變成現在的「福利請聽」，陳柏儒表示，現在「福利請聽」完成度還很低，仍需要持續擴充資料，但因法律條文龐大，轉譯速度緩慢，希望未來有更多認同「福利請聽」理念的人願意貢獻一份心力。

助聽器修法 激發靈感

台灣大學生物環境系統工程系出身的陳柏儒，出生、成長於高雄，今年廿三歲，興趣廣泛，在台大求學的日子，喜歡攝影、拍片，甚至曾經獲選為知名飯店拍攝廣告宣傳片，在鑽研拍片時，因為影片的特效必須自行編寫程式，陳柏儒為了想要創作出滿意的特效而接觸程式語言，在自學程式語言編寫的過程，對於「使用者經驗」特別有興趣，畢業後沒有選擇和所學相關的工作，而是成為一名電腦工程師。

陳柏儒從小患有聽覺障礙，生活必須仰賴助聽器，因為助聽器的修法，改成購買助聽器必須獲得聽力師開取的證明，這也導致一個弊端，若一名聽力師對特定廠商有青睞，聽障者就只能購買該廠商的產品，變成圖利特定廠商，陳柏儒也從許多聽障朋友那得知購買助聽器時遇到的不愉快經驗，因而發覺聽障者和社會福利資訊之間的資訊不對等。

於是陳柏儒開始構想一個「福利搜尋器」，整合聽障的福利資訊，讓福利搜尋可以像一般的入口網站，鍵入「關鍵字」就可以搜尋任何人事物，例如在網站上鍵入「助聽器」三個字，就可以準確的找到有關購買助聽器的所有政府補助、福利資訊。帶著這個構想，陳柏儒來到零時政府所舉辦的「黑客松」，並提案。

黑客松 媒合跨界人才

「零時政府」是由四位崇尚開放原始碼的工程師所發起，他們是高嘉良、吳泰輝、陳學毅以及郭嘉綺，因希望將政府不易取得、使用的開放資訊，用新科技透明化、公開化。零時政府透過舉辦黑客松（Hackathon）的方式，凝聚更多關心公共事務參與及政府資訊開放的人們。

黑客松是由英文Hackathon所直譯的名稱，有「駭客馬拉松」的涵義，指的是一群人聚在一起進行程式編寫，不設限主題，由參加者自由提案，其他人各自選擇有興趣的提案參加，並在一天的時間內各自發展專案，傍晚時再發表成果。

陳柏儒提案後，遇到了其他五位對福利搜尋有興趣的人，這五個人中有負責程式編寫的工程師，也有在榮總工作的護士，也有撰寫有關傷殘疾病福利的部落客，不同背景、和專長的六個人碰在一起，各展所長，激盪出不一樣的火花。

「病後人生」的加入

福利請聽的成立，其中一個幕後推手是撰寫部落格「病後人生」的部落客羅佩琪，平時從事會計業，羅佩琪是在爸爸中風之後，一肩扛起處理爸爸生病的大小事，過程中發現沒有人整合病後的資訊，制度也對病人不友善，以致於她希望將自己的經驗寫出來，進而成立部落格「病後人生」。

羅佩琪和陳柏儒在黑客松認識後，羅佩琪也加入了福利請聽的開發團隊，主要是負責蒐集資料的部分，將艱澀的法條譯成容易消化的文字。陳柏儒表示，最困難的地方，就是福利法條數量非常龐大，在轉譯的過程要耗費很多時間和心力，目前將考慮在「零時政府」徵求幫手，一起轉譯法條，加速轉譯工作進行。

雖然黑客松結束了，但是福利請聽的團隊們仍然持續努力，目前福利請聽共有十位成員，平時主要透過網路討論，但其中三位工程師會再每個月抽空見面一次，討論網站運行時出現的問題；陳柏儒是最主要的戰力，他在工作之餘的時間編寫程式，羅佩琪則和陳柏儒每周抽半天出來討論網站的內容。陳柏儒和羅佩琪這兩個學經歷背景完全無關的人，卻因為黑客松結識，而創造出開放社會福利資訊的網站，幫助了許多病友和病友的家人。

自從愈來愈多人加入福利請聽的製作後，福利請聽所囊括的資訊也從一開始只有聽障者的福利，擴充至老人、幼兒、低收入戶、身心障礙和榮民，最後希望達到人生各個階段可能會需要用到的任何補助資訊。透過福利請聽整合福利資訊，政府所提供的資源能更有效地被運用，就像福利請聽在網頁上所展現的這行字「一個成功的社會不是看富裕的人過得多優渥，而是弱勢的如何自在的生存。」這就是福利請聽所要傳達的精神。

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