8個NPO靈活應用Google+ 企業專頁的方式
好好利用最新的社交網站 Google+！
目標讀者：非營利組織、基金會、非政府組織、公益團體、企業、品牌、社交媒體經營者、網站出版者和個人。
上週，我有幸能和 Marc Pitman 及 Nathan Hand 在 Google+ Hangout 上聊天，聊到一半 Nathan 突然提議要我們三個人挑戰寫一篇關於 Google+ 企業專頁的文章。
以下是我針對三人合作的原始稿所發展出的版本，Marc 的版本在這裡，而 Nathan 的版本請看這裡。
幾個月前，當 Google+ 剛推出時，很多人因為 Google+ 沒有提供企業專頁而猶豫著要不要用它。但現在 Google+ 有了企業專頁，下一步又該怎麼做呢？
有兩種人可能都想知道下一步該怎麼走：
- 第一種：早就開始使用 Google+ 的人想知道如何策略性地使用企業專頁。這些人已經花了數個月的時間拓展 Google+ 上的社交圈、尋找有趣的話題以及了解各種功能。
- 第二種：對 Google+ 一無所知的人還在努力要搞懂 Hangout 功能可以做甚麼。
Google+ 企業專頁 VS. Facebook 粉絲專頁
當我們三人在討論時，大家一致認為 Google+ 企業專頁和 Facebook 的粉絲專頁非常不同。（Google+ 的企業專頁和個人專頁也不大一樣。）
- Google+ 企業專頁功能更多。Google+ 企業專頁和 Facebook 粉絲專頁有許多相似之處，但還另外加入了 Facebook 社團的功能。你可以用 Google+ 企業專頁建立社交圈，納入成員、員工或是其他人，並在上面發表私人訊息（就像 Facebook 社團一樣！）。你也可以在 Google+ 企業專頁上更新公開訊息，開放追蹤者回應、「+1」或是分享（就像 Facebook 粉絲專頁一樣！）。這種功能上的合併，讓 Google+ 企業專頁更好操作！
- Google+ 比 Facebook 還要開放－幾乎要跟 Twitter 一樣開放了。這就意味著，在 Google+ 要找到志同道合的組織或個人，比用 Facebook 簡單多了。
- Google+ 不像 Facebook 一樣，用 EdgeRank 系統來決定哪位朋友的狀態應該出現在首頁上。EdgeRank 會幫 Facebook 決定你所發佈的內容是否要出現在動態更新上。但在 Google+ 上，一旦某人將你加入他的社交圈，你所發佈的東西他一定看的到。雖然用 Google+ 不需再擔心 EdgeRank 的操控，但你依然要努力抓住大家的注意力。這點在 Google+ 上格外重要，因為你得和其他組織一起競爭。
- 想知道為什麼 Google+ 對你的 NPO 有益嗎？Marc 還有很多理由！
八招成功秘訣
- 「關於」欄是門面！
記得在「關於」頁面中，為拜訪者提供有用、引人入勝又令人印象深刻的資訊！Marc 觀察到，很多 Google+ 使用者會根據「關於」頁面所提供的資訊，來決定是否將你加入社交圈。
- 來個吸引人的頭像！
Google+ 企業專頁頭像毫無疑問地是你給人的第一印象，因此可要審慎選擇呀！
- 打造頭像照片集
Google+ 企業專頁有項驚奇的功能，就是你可以上傳多張照片作為主頭像。如此一來，就像有個可翻頁的照片集一樣，我的 Inbound Zombie Google Plus Page 就是這樣！（點擊頭像可查看效果）組織可以多加利用這個功能，例如，Humane Society 可以上傳很多小貓咪的照片。
- 幫助你的客戶／顧客／捐款者
別只是用 Google+ 來宣傳你自己的組織。Chris Brogan 發現，「Google+ 開放了品牌專頁功能，但有趣的是，大家多半透過專頁來吹噓自己的作為，並沒有真正為社區帶來益處。」
- 尋找和組織相關的話題
回應適當的對話串，多多支持別人的議程。
圖片來源：原文出處
- Hangout 功能
Google+ 最棒的一項功能就是 Hangout，組織可以透過 Hangout 的影片會議功能聯絡粉絲、志願者以及捐款者。Hangout 一次可以容納十人同時在線，大家可以共同處理分享文件或是進行一般談話。想知道更多使用 Hangout 的小妙招，請看 Nathan 的文章。
- 和他人共事
這可能會有點複雜，特別是 Google 很喜歡丟出一個新功能，看看使用者們如何應對。以下是我們三人同時線上寫作的情形，而我們最終都從共事中學到許多東西。
在線合作的情形。圖片來源：原文出處
- 讀讀 Chris Brogan 的書
Chris Brogan 為企業（和 NPO）寫了一本絕佳的 Google+ 使用攻略－Google+ for Business: How Google’s Social Network Changes Everything。
你從Google+企業專頁中學到了甚麼呢？
資料來源：Tips for your nonprofit to succeed with Google Plus business pages—Socialbrite [2011-11-29]
