尼伯特一週後，臺東需要的是什麼？
編按：
每逢重大災難，熱情的臺灣人總急著想分送物資、前往災區、捐款做義工，然而不同災難有其不同特性，不同的災民需要不同的幫助。這次的尼伯特，正因為臺東的鐵皮房舍與弱勢人口結構，而形成不同的特殊需求。
本文作者陳俊翰，以個人名義募集物資送往偏鄉，來往之間已超過 6 年。他成立了「愛心轉運棧」社團，集結想幫助偏鄉的善心人士，一起做公益。平時的他，其實是日本料理店的老闆，每月將店收入營餘按比例捐出，並提供限量免費餐點，同時關懷獨居老人、設立課輔班，照顧長者與孩童。
NPOst 很少刊登特定組織或個人的募資訊息，本文也並非為愛心轉運棧募資募款。而是想分享陳俊翰面對重大災難與龐大供給時的僅慎心態。掌握社會資源的人，必須有合理透明分配物資的責任，對受助者的真正需求也必須確實了解，這樣審慎的態度，是捐款人與中介機構／個人所應特別重視的。
文／陳俊翰
從韓國回來的這幾天，我一直在思考風災之後，愛心轉運棧能幫上臺東什麼忙。一方面收集許多單位彙報的最新狀況，一方面整理自己的心情。
有許多朋友掛心臺東受災的狀況，也頻頻來催促關心我 ，關切我怎麼還沒有行動。有些心急的朋友因為我沒有採取大動作，也發出了「翰桑不關心災情」的小小埋怨.。每一位善友所說的，其實我都有聽見，只是我要當領頭羊，就得謹慎，無法貿然與躁動行事。
發這篇文也是為了跟各位善友說明溝通我的想法，以及接下來的行動。
還記得尼伯特席捲臺東的第 2、3 天，有善友私訊詢問，災民的家園毀壞這麼嚴重，是否需要家電家具，我只有淡淡回應：重要的不是小家電，是災區沒有電……（此時我在韓國家庭旅遊，所以因為網路而回得有一段沒一段的）。
傳愛與行善，有時必須冷靜觀察狀況，並非我不明白災民家園毀壞之後的慘況，而是大規模受災，必須要先抓到政府救災與重建的主軸，再由民間力量補強不足（我們就屬於民間團體），否則一味地把家電家具送進災區，除了占用運輸道路，也是徒增擺放管理的工作量。試想，有這麼多家庭的鐵皮屋頂被強颱吹走，家具與家電無法安全妥當的擺放在室內，就算送進災區，也怕徒增二次受災的損失，這樣大家的美意就成為浪費。
是的，二次受災，這個問題就是我遲遲沒有出手的原因。按照目前臺東的清運狀況，有百戶家庭的房舍毀損，如果下一個颱風來臨，我真的擔心這些清寒、弱勢家庭以殘破房舍抵擋大風大雨，要如何求生？
圖片來源／爆料公社
尼伯特離開後第一個星期轉眼要結束，有很多家庭需要的是幫助遮風擋雨的帆布、鐵皮材料、修繕技工。有很多地方在地方政府貿然撤離機具與志工後，仍需要人力協助清理，以及山貓、怪手、卡車、水電工人等。這些需求巨大到非你我足以承擔。而我,平日只是個小餐廳的廚師，我不斷思考，還能夠跟愛心轉運棧的大家一起來為偏鄉做些甚麼？
我知道有許多住在國有地，違建鐵皮屋、貨櫃屋的貧困人家，本次受災是無法申請風災房屋受損補助的。就連很多社福團體、教會、機構，在這次風災肆虐後，也從助人者變成了受災戶，極需重建扶助。或許愛心轉運棧資源有限，無法提供建築材料與工班，這需要仰賴民間的修繕愛心團體，以及企業、基金會來提供愛心材料或認養工程，才能有效幫助大規模復原。
但我在想，或許我們可以提供災區真正需要的物資，而不是匆忙送進一堆用不到的物資，形成浪費，可惜了善友們的愛心，成為另一種物資災難。據我所知，有部份村里部落已經因物資爆倉而困擾，並開始發文在重建上要求金援，並已不冀望政府單位協助重建。
攝影／聯合新聞網記者羅紹平
根據我訪查多個單位，獲得初步結論，提出來讓各位參考：
1. 一般物資已飽和
白米、礦泉水、泡麵、手電筒、蠟燭、雨鞋等，此類物資不必再送，因為各救助據點已飽和。
2. 家電家具類需事先確認
如電鍋、桌椅、床墊、熱水瓶、電扇等，需要事先確認對方真的有此需求，以免運送到當地後，需另外尋求安全不會漏水處存放，等災民房屋修好才能發出，徒增作業流程。特別是要避免運送大型家具造成空間占用的困擾。目前有各行善團體已統籌進行處理此類需求。
3. 社區供餐需詢問各中心是否需要支援
可能會有需要支援供餐單位的食材，這些供餐據點分布在各教會課輔班或以社區老人服務中心、健康站的形式，煮飯給社區獨居清寒長輩，因為這些長輩在災區是最無力逃生，或自我照顧能力較差的族群，得仰賴有人送餐 或是供餐共食，才能夠度過災害的修復時期。
4. 災後消毒衛生用品另有需求
如常備藥品（止痛藥維他命等）、簡便醫藥箱、消毒水、漂白水之類物資。臺東原本醫療資源就比較缺乏，尼伯特之後，若是能補足社區與教會、各個救助據點有關這方面的衛生資材，那麼在簡單的保健救護方面，就能增加各單位的自我照護能力，小傷小病能夠先行處理，在第一時間解決身體不適之後，更要加強衛生與防疫。
愛心轉運棧在尼伯特風災之後，或許在幫助災區預防登革熱與腸病毒方面，能夠投入他們需要的防疫物資（包括捕蚊燈、防蚊拍、蒙古包式的防蚊帳之類），綠島與蘭嶼也正委託善友持續追蹤關心。
5. 特殊狀況協助需待評估
對於災後重建的狀況，進行專案特別協助，但此類協助往往需投入極大的資源成本（人力物力等），必須經過各樣評估或由我特別再向各位善友說明後募集，非常需要審慎進行。
6. 助學工作需持續進行
預期今年因為尼伯特風災，原有助學工作將會顯得更有必要性，因此會持續進行。
以上是我的初步想法，請各位善友多多體諒。
因為愛心轉運棧的善款與資源是來自社會各界，許多善友點點滴滴的付出，很多善友都是在社會上辛勤打拚認真生活，行有餘力來捐款捐物，幫助偏鄉，身為社團負責人的我有責任妥善管理運用這些資源，不能貿然處置，必須對善友負責。所以這次有很多單位提議要捐款、要發動志工或幫助特定教會或某些團體，這些我都採取冷處理。
而事實也再度證明，有些已具規模的機構在四、五天不到的時間，即可馬上獲得數千萬的重建基金，實在不需要錦上添花，而有些團體身家資本雄厚，只是決策者本身執行認知上的問題，我們不難發現，許多協助偏鄉的事情非其不能，實乃不為也，無論任何宗教或是政治立場皆是如此。
行善最怕有所圖，助人單純最快樂，特別是災難之後，我個人更是對於機構團體跟政治人物的口水作秀深惡痛絕，相信很多善友跟我一樣。我們付出一份單純的愛心，並不祈求受助的單位或個人回報，也不會勉強對方一定要有回饋動作或回捐物資、回捐善款，也不要受助者非要接受特定宗教或是政治表態，而對方若是接受善意，得到感動，願意自發回饋，擔任義工，進而加入傳愛行列，成為一場愛的循環，則是每位善友所樂見。
尼伯特風災重建之路將會是一場漫長的旅程，短則半年長則 2 年。我衷心希望，在這段路上，所有的助人天使，受助的每一位，都一起變成愛的循環中的一份子，把愛傳下去。也謝謝大家對我行事的每一次包容。
