募人比募款更重要：22 年來每週志願聚集，營運隨喜／「善願愛心協會」專訪

 

「中華民國善願愛心協會」（以下簡稱「善願」）提供「窮人殮葬服務」已為大眾所知（參考：生前無家流浪，身後入土為安：街友的最後一程，如何走？），光是 2016 年就協助了 242 件個案，間接幫助了 200 多個家庭。不過，細數善願的服務項目其實包羅萬象，會長郭志祥將其分成 5 大類：窮人殮葬、希望工程、急難救助、安素營養品與賑災，後面 3 項皆以非典型的「行善體驗營」行之有年。

談起「行善體驗營」的緣起，善願會長郭志祥說，1981 年他還在念書時，班上一位同學因為家貧，每天要打工才能支付生活開銷及學雜費，一日同學竟累到昏倒，送醫才知是胃穿孔，急需一筆開刀費，但同學家境清貧無力支付。當時郭志祥正好平日有在街頭發海報兼差，於是他召集 40、50 位同學，在假日以 4、5 人為一組，到臺北街頭發海報賺錢，一天之內就湊滿醫藥費用 3 萬多元。

當時他心想，原來行善不一定要捐款給慈善機構，集合眾人之力也能即時行善。想到當年的經驗，他以此為雛形，在 35 歲時創立善願愛心協會，發起「行善體驗營」。

自發性志工拜訪，22 年累積超過 8000 人

「行善體驗營」的具體運作方式是：每週日早上 10 點，不論颳風下雨，臺北在中山女高校門口、臺中在豐樂公園活動中心前，志工們自主在 2 地集合。接著每 4-5 人一組，一人負責開車（志工自己的車），便前往個案家中訪視。訪視的對象多是貧戶或癌末等弱勢，志工們不僅噓寒問暖、加油打氣，還直接將錢和物資交到對方手中。錢都是小組成員集資湊出來的，每人視個人能力出 1000-3000 元不等。

剛開始，體驗營的參加人數寥寥可數，郭志祥甚至曾隻身一人走透透探訪個案，後來逐漸口耳相傳，參與人數才漸漸多了。如今，臺北平均一次約 70 多人、臺中約 30 多人。志工們來自各行各業，男女老少都有，郭志祥以「在鄉為良民，在營為良兵」形容志工們。他本身經營禮品小生意，志工們星期一到五是上班族，也有退休人士，大家每週日一早就集合，其中不乏「一試成主顧」的志工，因為親自參與很有成就感，一位志工就曾對郭志祥分享心得：「腦中好像有一個傳真畫面，那是一張捐款收據看不出來的。」

自 1996 年起，善願「行善體驗營」已默默行善 22 年，郭志祥說，善願至今已累積志工超過 8000 人，根據善願提供的「106 年度行善成果表」，去年參與志工有 5780 人次，集資約 1824 萬元、服務了 1862 次！他們也參與賑災，南亞海嘯、921 大地震、臺南大地震等都有他們的身影，志工到當地直接發放慰問金和物資給受災戶；SARS 在臺爆發時，善願還毅然接手殯葬業者不敢接的病患遺體，助亡者入土為安，感謝狀就掛在辦公室一角。

不過，謹守分寸的善願，據郭志祥表示，他們幫助的個案一定都要有來自社工、警政或醫院的轉介單，並非隨機挑選，而且有 3 項服務不碰：看護、養護和醫療，因為這涉及高度專業，志工們心有餘而力不足。

募人不募款，維持最低限度營運成本

這樣的行善方式，讓志工們身體力行，百分百把款項及物資送到個案手上，協會不經手金流處理，郭志祥驕傲說：「我們沒有任何錢是行政費！」

聽來不可思議，那辦公室租金及水電網路費怎麼辦？郭志祥解釋，辦公室本來是一位志工提供，志工因病過世後，交代妻子每月代付房租 2.5 萬元，讓善願安心做下去。至於行政費用，善願聘雇一名會計，由 50 位核心志工每人月付 2000 元，平均分攤會計薪水、水電網路等行政費用，這 50 人名單會浮動，但人員大抵固定。

吳倪冬月參與善願 20 多年，她是退休的家庭主婦，也是窮人殮葬服務的負責人。她笑說，除非颱風來襲，每週日她一定來參加行善體驗營。每當有新面孔加入，善願會給新人 3 份文件：「106 年度行善成果表」載明去年個案數目及實際發放金額，「行善守則」是類似志工公約的手冊，並在「行善體驗公約」留下個人資料。吳倪冬月笑盈盈說：「我們募人不募款，參加行善體驗營不必事先報名，隨喜、隨緣、隨時間，我們一年只會主動聯絡一次，就寄一張賀卡而已啦！不用擔心個資外洩。」

NPOst 在 3 月底時實際跟著「行善體驗營」走一回，在週日早上搭上善願副會長陳義雄一行人的車，5 人同行一車加起來超過 200 歲。其中一位長輩個性活潑，同車人都以臺語稱他「少年爺爺」，他說自己曾參與很多慈善團體，晚年落腳善願，是因為覺得「緣在這裡」！少年爺爺分享，他參加行善體驗營 6 年多，每次做完好事都會開心到吹口哨，他笑說：「做喜歡做的事、去服侍需要幫助的人，就好像有賺大錢的機會！」

少年爺爺回憶，他印象深刻的一個訪視經驗在士林，丈夫因為職業傷害手筋拉斷而無法工作，家中頓失經濟支柱，妻子是柬埔寨人，還有 2 位智能障礙的小孩要扶養，妻子只能拚命打零工貼補家用。少年爺爺隨善願走訪多次，提供物資、金錢幫助，也給予關懷。

最後一次訪視，和同行志工集資 10000 多元，妻子卻拒收！原來丈夫已重回職場，她也找到清潔工一職，善願也幫助他們申請到低收入戶，他們已能自力更生了。她滿懷感謝的說：「你們已經幫助我度過最困難的時候了，有很多比我們更困難的人。」想起這段回憶，少年爺爺笑意盈盈：「那天回來，我感動到熱血沸騰！」

親自參與的「看見」，比捐款更重要

車子到了目的地木柵，這是他們第一次拜訪，一人熟門熟路打開個案的資料夾，資料夾內詳細記錄之前訪視的每一筆資料，包括捐助款項及物資項目，也有訪視紀錄及建議表。根據該資料，個案李先生是口腔癌 3 期，因手術切除部分舌頭，導致說話口齒不清，他父母已過世，和家人關係疏離，因為住院開刀無法工作賺錢，醫院便轉介他到善願。

眾人按了電鈴、登上位於 2 樓的小套房，少年爺爺帶頭和李先生聊天，其他人觀察居住環境、填寫表單，接著親自把一箱安素和 5000 元紅包交到他手裡，一行人便心滿意足離開，「體驗」在中午前就結束，不到 2 小時。副會長陳義雄說：「我們都知道錢用在哪裡，在現場人人都是會長，可以當場決定要捐多少。」

負責開車的陳大哥樣貌斯文、戴著眼鏡，他在政府單位任職。聊到大家的背景，他說大家來自各行各業，有的是大公司總經理退休，有的曾是經營工廠的頭家，也有人是虔誠的佛教徒，因為想做好事，自然而然就熟了起來，有時也會聚餐，他認真說：「我們是因為理念結合，不是宗教信仰結合。」

陳大哥還說，來善願做好事沒有壓力，大家都是自發參與、有機結合，可以根據自己的經濟狀況捐款。有一次其他同伴沒來，他打算一個人拜訪個案，出發前正煩惱自己無法多拿出幾千元時，會長郭志祥就自掏腰包補齊金額，令他五體投地。陳義雄也稱讚郭志祥「思想很正」，他表示：「曾有人想一次捐款 100 萬元！但他拒絕了，堅持一定要人來當志工。」

郭志祥堅持「募人不募款」，深信志工的親自參與比缺乏互動的大額捐款更重要。這或許也因此打消許多捐款人對於「錢究竟花到哪？有沒有幫助到人？」的疑慮，因而吸引人們持續投入善願的行列。

「希望工程」助學子完成最後一哩路

除了行善體驗營，善願的另一項服務是「希望工程」，專門資助學業成績好，但經濟有困難的學生。談起幫助過的學生，郭志祥眉飛色舞、如數家珍。例如，有一位法律研究所的高材生，來自單親家庭，父親開計程車已屆退休年紀，她拚命想考上司法官卻總是差一點，同學都考上了就她落榜，她覺得對不起父親，竟喝強鹼自殺。當父親找上善願時，原本是打算收屍的，沒想到她竟然獲救了！連醫生也說是奇蹟。善願持續資助她 4 年，包括金錢資助及安素營養品等累積達 65 萬元左右，後來她雖然沒考上律師或司法官，但如願高分考取高考。經濟無虞之後，她放下心中大石，對郭志祥說：「我不會再自殺了。」

另一位公立高中女學生，同樣出自單親家庭，功課好但家境貧困。郭志祥回憶，她媽媽中風癱瘓、繼父失業，生活開銷龐大，但她很上進節儉，曾在補習班打工折抵補習費，還為了省錢每天跑步 20 多分鐘回家。善願每月補助她 10000 元，並資助她每學期的註冊費，她後來考上公立大學醫學系，目前還在就學中，善願的資助也持續至今。

另一位醫學系 7 年級學生，家中本是低收入戶，今年卻因他年滿 25 歲而被取消低收資格，經濟頓時出了問題。但明明只要捱過幾個月，待醫生資格考一過，他就能成為醫生了。此時善願也即時伸出援手，將持續資助他的生活費到 9 月放榜。

這些學生家境通常不富裕，或是因為命運捉弄而在人生路上摔一跤，但只要適時獲得幫助，就可以從谷底翻身，追求理想生活。對於這樣的學生，郭志祥只有一個要求，就是要他們去當「小老師」回饋：教低收入戶小朋友寫功課。他表示：「這對他們來說沒什麼負擔，他們都很會教，這也是善的循環。」他也坦言，比起窮人免費殮葬服務，對他來說，希望工程做起來更有成就感，「畢竟人死了就什麼都結束了。」

集眾人之力，許一個善願

善願的行善方式，在現今講求專業與治理的 NGO 與慈善團體中，是極為罕見的。但每年轉介過來需要他們的服務對象卻始終不斷，郭志祥的手機已是 24 小時開機，還苦笑說：「請大家一定要理解和諒解，每一個都打電話來拜託還得了？」

善願的經驗顯示，即便你沒有受過專業訓練，找到一個行善的「甜蜜點」，或許也能集合眾人之力，積少成多、聚沙成塔，在自己能負擔的能力範圍內伸出援手，幫助需要的人。

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