褚士瑩專欄【阿北私會所】要追的議題太多了，到底該如何關心世界？

編按：

NPOst 邀請資深國際 NGO 工作者褚士瑩阿北，每週六晚上隔空問診（大誤），回答關於非營利工作領域的問題。無論你是志工、NPO／NGO 工作者、捐款人、有志投身公益者，都可以來填表單問問題喔！褚阿北每週將抽出 1-3 個不等的問題來回答，現在就來舉手發問吧！

困惑的大學生：

NGO 領域有那麼多的議題，從改善貧困到教育，從環境議題到男女平權，好像每一個都很值得關心，問題是如果什麼都關心的話，根本關心不完，而且我覺得自己能力有限，到底應該怎麼選擇該關心什麼、關心多少？

什麼都分得很清楚的褚阿北：

「把慈善當作專業」跟「透過慈善覺得自己是好人」，本質上是完全不同的事。

當網路變成像一串鑰匙般可以隨身攜帶的時候，「做好人」似乎變得太簡單，我們可以隨時到任何一個國際慈善募款入口網站，按照受歡迎度，或是地區，像在超級市場逛一行一行的貨架那樣，觀賞架上陳列著各式各樣待價而沽的不幸，選擇動物、藝術、文化、兒童、氣候變遷、民主與治理、災後籌建、經濟發展、教育、環境、健康醫療、人權、人道救援、饑荒、微型貸款、科技、運動、女性……喜歡的就放進購物車裡。

當然，你也可以選擇以地區別來「選購」世界各地的災難，非洲、亞洲、大洋洲、歐洲與俄羅斯、中東、北美、中南美和加勒比海地區，意思就是說，如果今天正巧特別關心緬甸的話，網站上就有十數種不同的計畫讓我隨意選擇捐助。

關心時事的話，也可以像商店推出本週精選商品那樣，專門挑選現在新聞上正熱門的話題，像是救助敘利亞的難民，幫助菲律賓颱風後的重建，日本東北地區海嘯後的復原工作，無論多麼巨大的災難，只要有 10 美金，相當於 300 元臺幣，任何人都可以下單「選購」一個計畫，立即享受作為一個「好人」的感受。

圖片來源／www.globalgiving.org

我一直覺得，這種超級市場風格的慈善募款計畫，門檻太低，造成一個誤解，好像只要每個人掏出 10 元美金，有了錢世界上就沒有解決不了的問題，這種態度讓像我這樣的專業工作者，喜憂參半。

反過來說，當災難變成商品化的時候，也有像 flyingV 這樣在臺灣向群眾募集資金的群眾募資計畫。表面上很類似，拿出 100 元臺幣就可以參與，卻有本質上的差異。

因為提案者站在商業效率的立場，公開自己的募資計畫，並提供相應的回饋吸引群眾贊助，以獲得足夠的計畫和支持者與執行費用，就像在網站上說明的：

產品設計者能預先掌握生產量，有效降低開模、庫存的負擔；非產品的提案者則可以直接向支持者募取資金，讓計畫順利執行、並得到即時的建議。除了資金，在集中各領域使用者的群眾募資平臺上揭載專案，過程中也能達到推廣、宣傳和行銷專案的效果。

既不是逛災難超市購買好人卡，也不是當創投尋找下一個臉書或下一隻寶可夢。

目前臺灣的群眾募資，因為法令限制，將贊助者投入的資金都視為捐贈，贊助者投入資金後，可以獲得提案者承諾的回饋，這屬於「附條件式的捐贈」，但在一些國家，也有接近創投的群眾募資平臺，創業者透過群眾籌資，以債權性質或股權性質呈現。flyingV 目前為止不僅是臺灣最大的募資平臺，也是全世界第一個與主管單位（金管會櫃買中心）簽訂合作的群眾集資平臺。

圖片來源：http://crowdwatch.tw/reports/829

募款跟集資，這兩種表面上都是募集金錢完成夢想的方式，對我來說，卻有一個很重大的區別，那就是「回饋」這兩個字。好人、行善是一種主觀的感受，但實質的回饋，則是一種商品、一份承諾，和一種無可諉卸的責任。作為一個 NGO 人，我羨慕 flyingV 能堅持把對支持者的回饋，在設計階段就放進夢想者的心裡，採 All or nothing（未達募資目標則全額退還）的制度，也提醒提案人不能夠中途七折八扣、便宜行事。

議題的關注，與其注重廣度，不如注重深度。

真的想要當好人，就請把幫助世界變得更加美好這件事，看成一種專業，而不是在有罪惡感的時候，精明地比較 CP 值後，用最低廉的價格購買到最亮的光環。

真正的關愛，不會是觀音菩薩的楊枝甘露，到處都來一滴，灑得越廣越好，而是能不能對自己真正關注的一兩個議題負責持續不懈，並且把每一件決定開始關心的事情，關注到底，變成生命中理所當然的一部分，這才是學習成為一個真正「好人」的養成之路。