【阿北私會所】NGO 工作者也可以發揮專業，擔任顧問或自由接案嗎？
編按：
NPOst 邀請資深國際 NGO 工作者褚士瑩阿北隔空問診（大誤），回答關於非營利工作領域的問題。無論你是志工、NPO／NGO 工作者、捐款人、有志投身公益者，都可以來填表單問問題喔！褚阿北每週將抽出 1-3 個不等的問題來回答，現在就來舉手發問吧！
想接案的代課老師小綺：
阿北你好，謝謝你分享了很多如何讓旅行豐富生命的事，也謝謝你在哲學諮商中所提到的觀點，間接幫助我突破思考上的一些盲點。
我目前是一位代課老師，在教育這條路上已經有 15 年的工作經驗，我自教育研究所畢業，對於教育／兒童議題十分有興趣，也曾在臺灣的世界展望會或家扶中心擔任志工。我很想像你一樣以接國際組織的案子過生活，請問，教育領域專業的我有無可能實現呢？以您本身的經濟專業來說，該如何找到案件？又或者我該如何開始的我第一步呢？感謝！
經驗豐沛的自由工作者褚阿北：
找案件就像找工作一樣，要了解別人經由現有的管道，雖然需要但無法被實現的需求是什麼。例如代課老師在做老師做不到的事，志工在做正職員工做不到的事，那麼老師跟代課老師都做不到的是什麼？正職員工跟志工都做不到，但是組織需要的是什麼？
接著，你必須準備好，讓自己成為具備這種能力的人，可以實現一個組織／個人長期或階段性但無法被實現的需求。否則只是知道有這樣的需求存在，自己卻不具這樣的能力，也沒有意義。
第 3 步，則是業務的能力。除了工作本身，你得知道該如何自我宣傳、定價、開價，超過自己能力的事要懂得與別人合作，甚至去參與標案。得到計畫之後，也要知道何時收款、收多少，進行客戶服務，就像經營管理一間公司一樣。
看了這 3 步，你覺得你能夠做什麼呢？
圖／Estée Janssens @ Unsplash
實現現行制度下無法被滿足的需求
我有一個社工領域的朋友，在組織中面對的青少年有「注意力不足缺陷症候群」（ADHD）和「亞斯伯格症候群」（AS），但是他發現作為一個社工，因為手上的個案相當多，往往無法給予特定青少年足夠的關注，同時如果一個孩子是注意力不足加上亞斯伯格合併症狀，社工並不一定知道該如何面對。
雖然介入的人很多，包括老師、家長、心理師、治療師，但是對於青少年本人想要提升學校課業表現，或是面對升學的困擾，這些「大人」、「專家」卻沒有辦法針對他的在校成績提供什麼幫助，於是我這位朋友決定課後開始擔任這個案主的家教，固定一次上課 90 分鐘，比照家教的行情收費 900 元，跟一般大學生擔任的家教收費差不多，家長也覺得很合理。
圖／Green Chameleon @ Unsplash
家教開始一段時間之後，這位學生在學校的學習成績進步了，其他年齡相近、也有 ADHD 或是亞斯伯格症的學生知道原來有專門的家教之後，這些學生的家長也紛紛找上門，於是，我這位朋友開始白天為因情緒障礙在家自學的學生補習，晚上則幫在校生補習。
因為這個領域只有他一個人從事，加上家長、治療師、心理師原本就對他也不陌生，所以遇到有需求的學生就會轉介給他。有些家境較為富裕，收費就更高；家境比較困難的，就只收取象徵性的費用。作為一個自由工作者，他可以自己決定價格，但是平均一天 4-5 位學生，總是呈現爆滿狀態。
「雖然現在每個禮拜接觸的個案只有 10 個左右，但是我比過去更有成就感，因為我知道這 10 個學生，每一個都在他們在意的課業上，因為我而能夠得到具體的幫助。加上我可以掌握自己的工作時間，每天不超過 8 小時，確定不讓我自己過勞，生活品質改善，收入也大幅增加。」這位朋友說。
圖／@ Freepik
自由接案或在組織內工作，沒有一定好或壞
當然，這樣的個人工作也會有缺點，比如長時間個人工作，因為沒有同事，關於這個領域中的趨勢，或是在人際應對技巧上無法獲得提升，所以他必須自己想辦法參與網路群組及相關研討會，使自己保持不斷學習的狀態，避免觀念過時。
此外，時間久了，原本在組織接觸的孩子紛紛上大學，不再有家教的需求，這時，他必須知道如何開發新的客源，所以他決定還是繼續回到組織擔任志工，但是將目光鎖定在機構原本沒有的「課後輔導」。雖然每週一個晚上犧牲家教收入，卻能因此接觸到潛在客戶，或是他也能用這個方式，協助無力負擔一對一家教學費的學生。
圖／@ Freepik
我還有一位在日本社工領域的朋友，他的方法更極端。他的組織專門在推廣使用保險套進行安全性行為，但成效一直很有限，無法確定宣導到了現場是否確實被執行，所以他決定辭掉工作親自「下海」成為性工作者，確定每一個客人都通過他的服務，發現安全性行為並不會減少樂趣。當然，收入大增之餘，他對性工作者的角色也有了全新的認識，後來他到德國去念博士班，論文題目便與性工作者相關，他的「接案」，開啟了人生一扇新的門。
在組織內跟組織外工作，沒有一定的好與壞。如果你知道自己有獨到的能力，可以滿足組織現行無法達到的需求，而且你的個性對於沒有工作保障這件事並不會焦慮，甚至可以享受自己做更多的決定、負更大的責任，那麼，在經過組織內足夠的歷練之後，你可能便適合跳出來擔任顧問或是自由接案。
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