NPOst週報NO.74:王品閃開,讓專業的來!(使用者經驗的重要)
這周以來,王品餐飲集團的無障礙空間在新聞上面延燒了3、4天,直到鼎王鍋底的康寶雞湯塊救援,大眾的目光才轉移;不過,綜觀王品的處理與回應,可以發現戴董的文章雖然頭頭是道,但王品還真的是完全不懂無障礙空間啊,不禁想跟王品說一聲,「閃開,讓專業的來!」並且想要再次介紹「使用者經驗」,以及「通用設計」的概念。
這周以來,王品餐飲集團的無障礙空間在新聞上面延燒了3、4天,直到鼎王鍋底的康寶雞湯塊救援,大眾的目光才轉移;不過,綜觀王品的處理與回應,可以發現戴董的文章雖然頭頭是道,但王品還真的是完全不懂無障礙空間啊,不禁想跟王品說一聲,「閃開,讓專業的來!」並且想要再次介紹「使用者經驗」,以及「通用設計」的概念。
當你點入王品餐飲集團的首頁,就可以看到一個「美食地圖」,台灣旗下共有12個品牌;不過,戴董於《商業週刊》發表〈好餐廳沒有殘障廁所標誌〉一文,上週卻遭行動不便者抗議,王品旗下餐廳根本沒有無障礙廁所啊!有沒有可能,除了「美食地圖」,王品也推出一個「無障礙地圖」呢?