文 / Maya 高翠敏
「我那時候答應一年。」一如往常，紀惠容今天說話時依然瞇眼帶笑，彷彿還沒開口前，眼睛就已經告訴你：不管你想說什麼，我都會認真聽。
紀惠容卸任了。今年二月一日，已在臺灣性別正義路上奔跑三十餘載的勵馨基金會，在內部感恩餐會上，紀惠容將手中握了二十七年的接力棒，正式交給下一任執行長王玥好。
2020 年 1 月 15 日，紀惠容在勵馨帶領最後一次總管理會。圖／勵馨基金會。
紀惠容，人稱「紀姐」，是勵馨基金會在任最久的執行長。自 1992 年加入勵馨後，隔年發起「反雛妓」萬人慢跑運動、1995 年帶領勵馨奮力推動立法院三讀通過「兒童及少年性交易防制條例」、2004 年勵馨獲「亞太區卓越 NGO」首獎，2015 年，勵馨獲瑞士非營利組織日內瓦國際（Global Geneva）評選為全球 500 大非政府組織第 16 名、2018 年被推舉為全球婦女安置網絡主席、2019 年帶領勵馨辦理第四屆全球婦女安置大會…。歷數過往，勵馨的發展無疑是臺灣性別公義史上的縮影，而幾乎與勵馨組織進程高度重疊的，則是紀惠容自己的生命歷程。
紀惠容的社福路：一條探尋「上游」之路
紀惠容說，當時應邀加入勵馨，只是覺得可以試試看。誰也沒想到的是，竟然一待就待了二十七年，大半人生都在這裡釀成了漿。如果生命的醇厚常來自於重壓，那麼紀惠容寬重卻不懼衝突的個性、總是還想包容更多的企圖心、以及禁得起伸張的強大韌性，也就找到了原因。
不止一次說過退休後要當個生態解說員，再也不管人事的紀姐，當我問此刻是否已經成為生態解說員了，幽幽回道：「可是我現在最想做的是什麼你知道嗎？」她停了停，笑意更濃，「人權工作。」
1988 年，因採訪結下緣分，開始自願為勵馨編纂快報的紀惠容，當時已受勵馨執行長梁望惠邀請加入中途之家，擔任主任職缺。但一心覺得「我講話很直，不適合」，且直覺自己愛心與耐心都不足的她並未點頭，在當了七年的社運記者後，決定前往美國進修音樂碩士。然而梁望惠不死心，後來又邀請紀惠容加入「反雛妓行動專案」。
紀惠容最終被說動的原因，說來簡單，做起來卻很複雜。梁望惠告訴紀惠容，勵馨在下游，但孩子在上游，當有孩子被推下河時，勵馨就接一個算一個，但還是有那麼多都流過去了，「我們應該要去上游」。
這或許正是紀惠容後來曾在不同訪談中透露過的「覺悟」，多年的社運記者經歷讓她發覺，媒體是破壞，但 NGO 是建設。而行動總是風馳電掣的她，對於 NGO 究竟能夠做些什麼的想像，很快就在「反雛妓華西街慢跑」中被實踐。
倡議行動的創意轉化，華西街慢跑「一戰成名」
看過那麼多社會運動，紀惠容同樣想從立法與動員著手，然而大膽創新的性格，卻讓她決意拋棄傳統倡議形式，讓健康的慢跑運動替「反雛妓」說話。她先是找 7-11 募款合作，但 7-11 覺得議題黏答答，擔心黑道找上門來，也擔心民眾將妓女與品牌形象連在一起，覺得品牌很「髒」，而多有猶豫。歷經波折， 7-11 最後終於決定加入，回想過程，除了不懈地反覆遊說，她認為之所以能夠成功的關鍵，在於行動的形式不是抗議而是慢跑，畢竟，誰能將一場慢跑污名化呢？
1992 年「反雛妓華西街慢跑活動」。圖／勵馨基金會。
這場慢跑的參與者最後破天荒地來到近 1 萬 5 千人，並由國民黨的大官吳伯雄、法務部長馬英九，民進黨黨主席許信良等政治代表人物領跑，原先因為反雛妓倡議，而被當時的情治單位稱為「黑單位」的勵馨，在這之後，立法工作變得順暢許多。這場萬人慢跑，清理了反雛妓道路上的許多阻礙，而紀惠容除了證實自己的想像，也打破了許多人的想像：原來慢跑是運動，也可以是社會運動。
在漫長的社福道路上，許多組織都曾開玩笑地說，組織最終的目標是「消失」，因為那意味著問題終於得到解決，再也沒有人需要幫忙。然而，社福工作實際上卻像是一場馬拉松，出發時以為的里程最後往往變成延長賽，似乎永遠沒有終點，只有永遠的休息站。在這場亟需耐力、意志力與強烈動機的馬拉松，如果要問一段最關鍵的經歷，得以讓這場馬拉松足足跑了二十七年，紀惠容說，「這場運動讓我覺得，一切都是有可能的。」
從「有可能」開始，尋找更多「可能」
勵馨的起始從救助受虐婦女開始，主張「反暴力」與「反剝削」，首開國內民間機構收容不幸少女之先鋒。許多人都知道勵馨關懷婦女及兒少，「馨」的意象，也使民眾覺得勵馨是個具有高度「女性」色彩的服務團體，然而一般人鮮少留意到的是，勵馨在 2018 年協助成立了以男性為主體的倡議組織「臺灣男性協會」，也在 2019 年同婚專法通過前夕，成立「多重歧視性別暴力防治中心」，關懷 LGBTQ 族群。從「女性」跨到「性別」，這一步，勵馨走了五年。
圖／地球圖輯隊。
主張「服務與倡議同行」，紀惠容以媒體背景與藝術訓練，對外發動倡議、積極遊說政府、引導立法輿論、改變社會認知。當紀惠容帶著團隊在外打仗時，可能很少人想過，打仗之前，組織內部，其實也需要倡議。
一開始，同事不懂，為什麼組織內會有「酷兒」？什麼又叫跨性別認同的存在？後來，紀惠容表態支持同婚，董事會不理解，當組織決議同性登記結婚也能夠享有補助禮金後，有董事甚至因而選擇離開；又後來，紀惠容引進世界名劇《陰道獨白》，一個人高的舞台道具模擬著陰道的形狀，足可容納成人的體型從道具進出，宛如人類出生時的樣態。道具平常不用，就擺在會議室展示，有次，一個董事說擺在那裡不好看，要同事收起來，紀惠容不同意，她說，應該繼續擺在那裏讓董事們習慣，這是「洪水法」。
再後來的故事都知道了。如今，多元性別認同在勵馨已是再正常不過的事情；有父親來到勵馨，一開始問，出櫃的兒子到底發生什麼問題，後來則是問，能給兒子什麼樣的支持；而「陰道獨白」的道具現在仍然擺在會議室裡，訪談的當下，紀姐起身把道具拉開給我看，說：「你看，還在這裡。」
勵馨陰道獨白十週年記者會。圖／勵馨基金會。
勵馨還在這裡，也不在這裡了。從「女性」走到「性別」，自「服務」擴及「倡議」，當時代更迭、典範流轉，多的是在發展過程中，尚未革命、就已解離的組織。今日，勵馨的願景已從「創造對婦女及兒少的友善環境」，重新定義為「建立性別公義的社會」，這標誌的不僅僅是關懷範圍的擴大，更象徵內部對人權價值的再審視，以及寬遠發展的企圖心。正如紀惠容所言，「不是女權，是人權，婦女人權，就是人權啊」，勵馨，無疑在紀惠容對內外現狀的不斷衝撞下，以組織拖動社會，雙雙「轉型」。
隨組織擴大而來的「必要之痛」
而從創立初始的 7 個人擴張到今日超過 600 位員工，既代表社會影響力的急遽擴大，也代表著對內外利害關係人更浩繁而細膩的溝通需要。勵馨在 2018 年引入 SROI（Social Return on Investment，社會投資報酬率）評估，成為全臺灣第一間發佈「全組織社會影響力」報告的非營利組織，將組織影響力、效益與價值全面量化。一別社福講究「付出」的傳統論述邏輯，紀惠容講究「報酬」：「我們想要知道，這些年我們到底影響了什麼、成效是多少，而他們（捐款人）的投資報酬率又是多少，以及未來我們如何鑑往知新，繼續改進。」（延伸閱讀：楊家彥：「勵馨具有影響生命等級的價值。」、「社會影響力評估永遠不該灌水」／2018 NPOst 年會後報導）
追根究底，「報酬」是紀惠容考量成效的重要邏輯，對外是倡議行動的影響力、對內是服務工作的效益。埋頭苦幹而不了解滾動式修正的重要性，直至現在，仍然是許多社福組織發心良善、工作滿檔，卻為「無能」與「無助」所苦的普遍陷阱。
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而講究「報酬」，也成為紀惠容在推動組織不斷創新時的苦處。樂天株式會社創辦人暨執行長三木谷浩史曾提過「三與十規則」：組織每變大三倍、變強十倍，每件事都會有問題，薪資發放，開會安排，溝通方式，預算制定，以及由誰來做決定…每當公司變大三倍，每件事——真的是每件事，都會大幅改變（出自：人生勝利聖經）。如果對營利為主要目標的企業來說，組織擴張涉及影響面向已如此之廣，那麼需高度兼顧社會價值與財務平衡的非營利組織，就更可以想像運轉內部適應變化的難度，規模增長逾 80 倍的勵馨，自然也不能免除這種「陣痛」。
走得快重要，走得遠，更重要
紀惠容說，她是一個想到就必須要做的人。做倡議時很簡單，幾個人就衝了，但是人多之後，速度不得不放慢，有一陣子，同事常自嘲像是裙擺，紀姐一跑，就被甩得七葷八素。而說了就想做的性格放到日漸龐大的組織後，「衝」變成評價兩極的特質，無數的溝通磨平了過去被媒體與藝術環境滋養的銳氣，就算覺得自己對，紀惠容仍然要耐著性子好好說話，這對她來講是比在外打仗還要辛苦的事。
「同仁覺得我沒有在聽他們說話」，紀姐苦笑。一次，開會後不但沒有幫助彼此了解歧異，還大吵一架、不歡而散，她又氣又難過，覺得自己明明有聽，只是講話太快，對事不對人，內部的人怎麼比外部的人還不懂？但回家後想了想，又咬著牙打給同仁說，我昨天沒有好好聽進去，我們再來聊聊，這次我會好好聽。
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當腳尖都對準同一個方向後，邁步才形成了前進的意義。也因此，從想做性別公義到真的做了性別公義，紀惠容等待了五年，方終於渠成。而必須重新學習傾聽與溝通，或許是紀惠容投入社福工作後，生命賜與的最大禮物，也是紀惠容從一個人的有限，到發揮群體力量、撬動社會前進的蛻變過程。一個人走得也許快，一群人走得比較遠，1992 年的紀惠容或許從來不曾想過，近三十年，一群人，竟然走了如此之遠。
錢的事，倒過來想：先想你要做什麼？
身為一個充滿創業家精神的社福組織專業經理人，紀惠容有別於社福組織經理人、也有別於創業家的是，很少擔心錢的問題。她覺得，有願景，就不怕沒有錢，使命只要說得夠清楚，永遠都會有人來支持，更覺得，人不應該把錢擺在前面，覺得有多少錢、做多少事，而應該倒過來想：「我想做什麼事，需要多少錢？」
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這也與她特別提到、一定要對年輕人說的話，有不謀而合之處：一年、兩年都好，在年輕的時候進入 NGO、NPO 工作，將對生命有莫大影響。如果一下子就進入營利事業，會看不見非營利事業的美好，容易忽略那些存於社會中、善的一面。
為了「初衷」，背叛「夢想」的一條不歸路
如今，曾多次嚷嚷著「不想再管人的事情」的紀惠容，絲毫沒有「退休該有的樣子」，摩拳擦掌、熱血沸然，正爭取成為國家人權委員會第六屆監察委員。「背叛」了生態解說員的退休夢想，選擇成為人權倡議者的紀惠容，其實依然貫徹著觸動她走上社福之路的初衷：「我們，應該去上游。」
畢竟，對紀惠容來說，這條善良與公益之路，是最美的不歸路，不歸，也無須歸。
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