國際：這次不募款，OpenIDEO向你募「解答」

募款對於NPO來說很重要，NPOst 先前曾有一些攸關募款的討論（1、2、3），國內外也都有不少專為NPO設計的募款或募資平台；不過除了缺錢之外，NPO每天都在面對各式各樣的社會難題，有時可能真不知道該怎麼解決。NPO是否曾想過，在網路上面運用群眾智慧，募集難題的「解答」呢？

OpenIDEO就是一個這樣運作的平台。你可以在這個網站提出一個「大哉問」（A Big Question），接著再運用社群的力量，綻放出百花齊放的想法，再依照現有討論的基礎，按部就班整理、票選出可行方案。

OpenIDEO在2010年創始之初首度登場的大哉問，是由英國名廚Jamie Oliver提出，「我們如何提升孩子的認知，讓他們知道新鮮食物對自己有益，並且做出較好的選擇？」經過網路社群的激烈討論與票選，最後選出17個獲勝方案。

另外，在OpenIDEO提出的大哉問還有，「我們如何促使年輕人培養他們對於創意的信心？」、「我們如何運用手機科技，改善低收入國家婦女的身體健康？」以及「當你的人身自由受到威脅，科技可以如何幫助你？」

當你提出「大哉問」之後，這個網站在每個步驟都設計精細程序，確保資料蒐集完整、問題經過充足討論，還兼顧資料的可讀性。

每個「大哉問」都會設定出一個時程，討論程序都會跟著時程走，且每個階段有不同的討論目標，慢慢把解答的可能性討論清楚。以「我們如何讓低收入的地區更安全，而且女人與女孩都享有應得的權力？」的問題來說，會先經過「研究」、「想法」、「鼓掌(推薦)」、「改良」、「評估」、「名單」、「資助」，每個階段都要時程到了才會開啟討論。

OpenIDEO並沒有不負責任地讓網頁出現又臭又長的討論串，當你進入「研究」裡面貢獻自己想法的時候，你必須先為自己的發言挑選分類：你到底是想要「純粹分享自己的故事」、「還是定義一個好故事」、「開啟訪談」、「提供新視角」…等等，而且除了提供標題與文字（分為摘要與細節），還可以為你的發言上傳照片、影片、檔案等等。這樣的設計不但讓使用者可直覺的使用，更讓討論更有效率，版面更好閱讀，不會看到雜亂無章的發散對話。

OpenIDEO其實是由美國加州知名的設計公司IDEO創立的平台，三年來它的大哉問與群眾智慧，已經做出一些成果，很多提案都已受到資助且付諸實行。

NPO手上總是有許多棘手個案，但除了救火式的拯救個案，若能借網路社群的力量，提出更好、更有效率的策略，一方面可以擴大議題被看見的機會，另一方面可以吸引更多支持，解決更多問題。例如，在OpenIDEO提出「慌張緊急包App」解決方案的Amnesty團隊，已成功獲得Google資助10萬英鎊。

最後，不得不讓人想要稱讚的是，網站設計了超可愛的小人偶，在每個階段都會親切跑出來向你打招呼；雖然這是一個以理性思辨為內容的網站，但各式各樣的小人偶卻令人感到心暖。

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