改變必須立即發生，年輕人是社會尊嚴老化的金鑰／銀髮也能成為經濟火車頭（下）
承上篇：個人努力無法化解的高齡危機，「在地老化」可望成經濟轉機／銀髮也能成為經濟火車頭（上）
交通只是調適計畫的一部分。就算能夠提供簡易的移動路徑，如果目的地不是長者青睞的地點，也不能算是高齡友善城市。打破老人「安養中心模式」的高齡生活，是建築師馬帝亞斯伍爾維奇（Matthias Hollwich）在其著作《熟年自治世代。用設計服務未來的自己》（New Aging: Live Smarter Now to Live Better Forever）中的核心概念。
這本 2016 年上市的書，是一部如何有創意、有生產力的在地老化宣言。他的建築公司 Hollwich Kushner 同步推出一種名為「Skyler」的跨世代生活建築設計原型。這種建築將為各個年齡層提供服務，包括可以讓年長居民照顧兒童的托兒所，一個靈修中心，和有助培養關係的開放式設計空間。
熟年自治世代：「Skyler」的跨世代生活建築的設計原型
當歐哈洛蘭檢視人生下一步的各種選項，發現自己可能得在養老院終老時，不禁感到失望。他偏好跨世代的生活模式，例如荷蘭近年結合老人安養中心和大學宿舍的居住形式。但即便是青銀共居，對歐哈洛蘭來說還是不夠完美。他認為，讓不同年齡層的人住在同一個屋簷下互相幫助，只能解決一部分的問題。更重要的是，必須打造能促進合作並滿足各方生活需求的社會系統，讓這些生活設施融入其中。系統性的進化，連同更完善的交通方案，將能大大幫助年長者留在自己生活的社區安養天年。
佩特克羅莉之家（Pat Crowley House） 是美國芝加哥「維護長者居住機會組織」（Housing Opportunities & Maintenance for the Elderly，H. O. M. E.）經營的 3 個跨世代共住計畫之一。在這裡，年輕住戶（通常是大學生）會協助年長的室友處理電腦問題，以及準備週末的晚餐。雖然組織會為住戶們規畫聯誼活動，例如到植物園小旅行，但許多連結是隨機發生的，包括分享電視節目和故事。根據《芝加哥論壇報》（The Chicago Tribune）的報導，儘管這樣的計畫很罕見，但「讓人舉雙手歡迎，因為這有助於社會回應社區急速成長後的需求和挑戰。」
圖／yichuan zhan @ Unsplash
除了能夠改善美國銀髮族的生活品質，讓長者在地安養的生活安排還能帶來經濟利多。洛勒服務的亞特蘭大地區委員會 （ARC）針對周邊 20 個郡接納退休者進駐的情況進行經濟分析，研究發現，每增加 1000 位 65 歲以上的新住民，該地區的國民所得將會增加 78 億美金。研究分析經理麥克亞歷桑德（Mike Alexander）說，讓年長者留在社區裡生活並且吸引更多退休屆齡人士移入，可為在地帶來相當於觀光產業的經濟效益。牛津經濟研究院（Oxford Economics）的報告也發現，從國家尺度來看，「老年經濟學」（longevity economy） 已成為美國最重要的經濟力量之一，全美 1 億 600 萬名 50 歲以上的人口，每年貢獻高達 7.6 兆美元（約臺幣 222 兆 7529 億元）於年度經濟活動之中，消費了4.6 兆美元的商品和服務，特別是健康醫療產業。
報告補充道，在老年經濟體系中，有 9 成的高齡受訪者表示希望能在自家安養天年。為此，他們將需要如前所述更堅固、更合適的交通選項，以及更多像佩特克羅利之家那樣創新且支持性的居住型式。不僅如此，老年經濟學也能促進「在地老化」科技的商業發展，例如會自動提供服藥叮嚀的「MedMinder」系統。如果能夠依照銀髮族的需求來重新打造住宅和社區，將能幫助他們繼續在當地生活並貢獻於在地經濟。
圖／Sam Wheeler @ Unsplash
但是，鼓勵銀髮族繼續在地生活、為經濟盡一份心力的主要動機，不是只有他們雄厚的購買能力。伍爾維奇設計青銀住宅 Skyler 的時候，便內建了一處商業樞紐中心供年長居民開創事業。目前大部分企業家的年紀多介於中年至 65 歲，而隨著越來越多人接近「退休年齡」，只依賴年輕人來驅動城市和社區的經濟發展是不切實際的。
據估計，到了 2022 年，將有 31.9% 年齡介於 65 至 74 歲的民眾仍會繼續工作，比 2002 年的 20.4% 要高出許多。過去當女性大量進入就業市場時，「工作總量的謬誤」（lump-of-labor fallacy，亦即錯誤的認為，能提供給一地區全部人口的總工作量是固定不變的）常被援引為反對的理由，但事後證明只是無稽之談。同樣的，引進高齡勞動力並不會剝奪年輕人的就業機會。相反的，近期一份跨國研究發現，高齡就業者越多，通常意味著經濟表現愈強勁，年輕人的工作機會也會越多。
關鍵在於工作場域的多樣性，更具包容性的工作環境將能吸納多元的才能，並為企業業績帶來正向的綜合效果。但談到企業文化的多樣性，人們多半只想到種族、性別和性取向。艾文說：「我們必須開始將年齡納入多元性量表之中」。身為戰後嬰兒潮的一員，艾文的工作團隊有許多千禧年世代的成員，對於不同年齡層合力產出創新商業解方有著第一手的經驗。「如果要我建議科技業老闆如何組織工作團隊，我不會要他找 2 個 20 多歲的史丹佛大學工程系畢業生，或是 2 個 65 歲的航太工業老鳥。我的建議是從 2 邊各找 1 位：一位充滿創意又富有冒險精神，另一個則經驗十足又有跨部門的視野。」
圖／abi ismail @ Unsplash
像 BMW 這樣的公司已經著手進行跨年齡層的人才組織方式，德國製造業者在 2007 年即意識到，未來 10 年該產業勞動力的平均年齡將從 39 歲上升到 47 歲。與其為勞動力老化而恐慌，BMW 決定找出讓資深員工融入各個生產工作的最佳方式，然後依此調整。
他們選擇了一條生產線作為這項「2017 計畫」（2017 project）的範例，讓這條生產線員工的年齡組合確實反映出當年的勞動人口組成狀況。為了這項計畫，公司投入 2 萬歐元（約臺幣 72.6 萬元）進行了 70 項管理調整措施，包括引進兼職人員和提供員工適合久站的工作鞋。雖然一開始年輕員工擔心大批資深員工的加入會拉低他們的生產力，但最後生產力卻提高了 7%，足見年長勞動力的加入可以增加全體利益。
然而，在引進資深勞動力的同時，也必須同時討論這些勞動力退場的後果。如前所述，美國社會安全制度引進於平均餘命低於退休年齡的時代，但現在受益人口暴增，為福利制度帶來 32 兆的沉重資金缺口。電影製作人克莉絲汀賀比斯-桑莫斯 （Christine Herbes-Sommers）在紀錄片《在邁向高齡化的美國老去》 （Coming of Age in An Aging America）的拍攝過程中，注意到一個不斷被提起的解決之道：提高最高課稅所得的上限。
目前美國社會安全制度的稅源來自於民眾收入中最初的 11.8 萬美金，高於這個數字的收入將不會被課徵相關賦稅。但如果能將這個門檻提高到 21.5 萬美金，就能強化社會安全制度處理人口變化的能力。根據《華盛頓郵報》（Washington Post）一項民意調查，高達 88% 的受訪者支持這樣的改變。賀比斯-桑莫斯說，「先從宏觀的角度看這個問題，再轉換到微觀的視野，就能看到解決方案。」
紀錄片《在邁向高齡化的美國中老去》 預告
受到孤立可能扼殺生命，改變老化的社會文化
要落實賀比斯-桑莫斯指出的解決之道，我們必須即刻行動，而行動仰賴於一個離老化還很遙遠的年輕世代。因此，要廣泛的改變現況，最關鍵的一步或許是打破年長者與年輕人之間的藩籬。
溝通可以是第一步，年輕世代可以多多向銀髮族學習。在設計青銀共居住宅時，伍爾維奇想像年輕人可以主動接觸社區內的長者，向他們尋求尚未經歷的世界之建議和知識，而銀髮族則擅於接納和傾聽。
哈佛醫學院的喬治瓦利恩特教授（George Vaillant）針對年長者幫助年輕人的態度進行了一項研究，發現年屆 70 歲的長者若能扮演私人教師或心靈導師的角色，感受到喜悅而非絕望的可能性會是同儕的 3 倍之多。對銀髮族來說，持續積極參與社區內的各式活動，好處無窮。
《紐約時報》（New York Times）將社會孤立稱作是「一種不斷蔓延的傳染病」，會對健康造成立即的衝擊：自認孤獨無依的成年人在未來 7 年死亡的可能性，會比社會連結強度高的人高出 3 成。然而，自 1980 年代以來，前者的比例已翻倍至今日的 40%。孤立帶來的健康風險顯而易見：43% 的獨居長者表示，生病時接受到的外界幫助幾乎微乎其微，社會孤立也會加劇患上阿茲海默症的風險。不過許多研究也發現，老化過程中若能參與「有目的性的活動」，將能減緩 3 成的認知功能衰退。
圖／Nathan Anderson @ Unsplash
「老而有方」（purposeful aging）有很多種方式。例如持續參加教育課程，威斯康辛大學麥迪遜分校的免費銀髮族課程，便值得更多教育機構效法，藉此能夠幫助高齡人口成為社區的基石。參與志願服務也是一種方式，在美國，將近 1/4 的 55 歲以上公民都會擔任志工，在 2015 年為食物銀行和募款工作貢獻超過 330 萬小時的服務，並帶來 770 億美金的經濟效益。
賀比斯-桑莫斯的紀錄片於 2017 年 3 月在芝加哥舉辦的美國高齡學會研討會（American Society on Aging conference）首映。除了年屆 80 多歲的長者，紀錄片同時觀照年輕的 10 歲族群，原因不難理解──文化的轉變必須即刻發生，而改變必須從剛轉大人的年輕世代做起。「我們試圖強調一個事實，就是這是一個歷史性、變革性的人口轉型。」賀比斯-桑莫斯解釋：「而這不僅僅關乎戰後嬰兒潮世代，這就是我們的未來。」
電影製作人克莉絲汀賀比斯-桑莫斯 （Christine Herbes-Sommers）（中）。圖／The National Academies @ Visual hunt, CC BY-NC-SA
說來奇怪，歐哈洛蘭靠著一些過去他從不拆閱的信件，找到了屬於自己的解決方案。每天他都會將收到的信件堆疊起來，原封不動放到一邊，「我知道有些思想學派認為收到信要立刻拆閱處理。」他說，但他並不信這一套：「我從來沒這樣做，也不覺得有什麼不妥。」但他因此錯過了許多繳費通知，於是他開始轉念，覺得有人過來幫這個忙也挺不錯的。
歐哈洛蘭透過他曾應邀演講的在地退休中心，得知一個名為「linkAges」的計畫。該計畫由薩特醫療集團（Sutter Health） 和帕羅奧圖醫學基金會的創新中心經營，提供平臺讓各種年齡層的民眾交流各自需要的幫助，以及自己可以提供的服務，乍看之下有點類似雜物服務公司 TaskRabbit，但是設計得更互惠和促進跨世代的連結。
自 2013 年開幕以來，這個平臺吸引了上千名使用者，其中 420 位是高齡用戶。第一位自願來幫助歐哈洛蘭的志工是聖塔克拉拉大學（Santa Clara University）的學生，在一次拜訪中，她帶來 3 位朋友和歐哈洛蘭開披薩派對。他們在一起閒晃了一整天，分享彼此的故事，「這種雙向交流真是太有趣了。」歐哈洛蘭說：「我有東西可以給予和分享，同時還能有新的收穫。」
作者
艾莉安佐洛提
是美國商業雜誌《Fast Company》概念部門的助理編輯，負責內容包括永續性、社會公益和另類經濟，曾為關注城市發展的網路新聞平臺 CityLab 撰稿。
原文出處：Our Aging Population Can Be An Economic Powerhouse–If We Let It
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