NPOst推出【社會創新：借鏡歐洲經驗】系列內容，藉由歐洲社會創新經驗的稜鏡，描繪台灣社會可以發展的永續未來。
《人類與動物的距離──從歐洲到台灣的動物輔療》上下兩篇的內容，NPOst專訪台灣兒童發展協會馬匹輔助教育中心負責人張明慧、動物輔助教育講師陳佩蓉、推動歐洲創新共學共創的王瑜君博士，藉由他們的經驗，認識在歐洲行之有年的動物輔助療育，是如何能回應人類社會的需求、反映社會集體的成像，並且了解台灣進行馬匹、服務犬輔助教育的現況發展與困境。
整理／黎育如
德國有八千萬人口，境內有三百八十萬匹馬，所以只要接近郊區的地方，都可以看得到馬場。他們很多人養馬當寵物，因為這些人把馬當作人生的陪伴，所以關係就很密切，其他歐陸地區像奧地利也是如此。
這是在歐洲最凡常不過的景象。他們更借用動物的力量，進行身心障礙、兒童、高齡相關等等創新的照護模式。像是透過馬匹這類型的動物輔助，參與者能夠在與馬匹互動、工作的過程中，學習認知、情緒、行為等等相關面向的發展，更懂得應對壓力和解決困難。
NPOst（以下簡稱N）：動物輔助治療在歐洲發展比較完整，台灣則是近幾年才有漸漸注意到這一塊的發展。首先想了解，歐洲的背景和環境有什麼地方是有利於此發展的呢？老師在台灣看見了什麼問題，認為動物輔助治療是一個可以嘗試的方向？
張明慧（以下簡稱張）：我覺得我們對人的想像和看法是不同的，「以人為本」這件事情在歐洲可以看到很好的實踐，例如公共建設的設計、人生活的樣態，會發現原來人就應該這樣生活著。這有關於台灣人對經濟成就的焦慮，但在歐洲是鼓勵人做自己的。
德國馬場中出現的「可能性」
張：我們怎麼在歐洲看到可能性的呢？我自己一開始到馬術治療中心當志工，那時候他們照護嚴重腦性麻痺的孩子，我就陪在他旁邊走了一圈又一圈。一堂課大概20-30分鐘，可是我發現在15分鐘時他全身變得好柔軟，就在那剎那我不知道發生什麼事，剛剛的僵硬和痛苦都不見了。這件事情讓我覺得，這些孩子有可能可以舒服，以前用藥物都沒辦法真正的讓他們舒服。
我去過德國參訪馬場和受訓，馬場有一個社工背景的老師，馬場所有服務的對象都是身心障礙者。當時我在那邊上課一陣子，然後每天看他上課、跟他討論，就想要把這樣好的可能性移來台灣。
可是移來台灣以後發現，我們對身心障礙的孩子有很多不信任、不理解，覺得他們是沒有那麼有能力的人。但事實上我在德國看到好的工作模式和訓練模式，每個孩子也許有自己的障礙，但是他們也都能夠做一些實際上能做的事情，而不是被預設說他們做不到。
系統性的跨領域合作
王瑜君（以下簡稱王）：2019年我跟張老師的團隊到德國拜訪三個馬場，我們就覺得很多橫向的支持很重要，比方說合作社住宅。一個社會要做社會創新，其實很多議題跨領域的合作非常重要。
以失智症舉例，在德國趨勢是想用生態村的方式照護失智者患者。村莊裡面就好像馬場，不只有馬場，旁邊還有農舍，他們希望把農舍改造成合作社住宅，然後變成很多套房，就可以讓獨居老人、有失智症的人一起住到裡面。在裡面可以照護動物，對住戶的體力、認知、日常生活的刺激都夠，這樣的領域是他們未來的趨勢。可以看到綠色照護整合了合作社住宅與高齡照護。
台灣需要寧靜的革命
張：我自己是做兒童發展，輔導很多孩子的問題，做了很多親職教育。我們努力發展方法做兒童輔導，但發現不是兒童的問題，好像是父母親造成他們的困難。所以我們又努力做親職教育很多年，之後又發現是整個社會環境的問題，造成父母親被壓迫，所以只好壓迫他們的孩子。
所以我們也才想說要改變社會結構。當然我們可以做社會運動，用衝撞的方式改變，但是我們選擇一個寧靜的革命。透過輔助、桌遊，或很多方法，其實都是在實踐這個路。告訴大家，當一個人活得像一個人，其實很多事情就解決了，這就是為什麼我們會走到馬匹輔助、動物輔助的道路。
王：回想台灣社會，價值觀、生活風格，造成很多隱形的問題，比如憂鬱症、失智症。憂鬱症不好好處理很容易過度到失智症，造成醫療成本非常地沉重。
我覺得現在對知道我們在做馬匹療癒、服務犬，特別在處理失智症的醫生都非常有興趣，因為他們知道藥物無法根本地解決問題。因為馬匹和服務犬很人性化，連接受照護的人都願意親近。
馬匹療癒的科學證據也開始慢慢累積。在大學、醫院也在研究馬匹對重度肢體障礙的兒童、車禍受傷的人的幫助。
台灣的弱勢族群，例如自閉症、亞斯伯格症患者在台灣的資源不多，還有更生人、毒品或藥物成癮的議題。
所以開創和應用的領域很廣，還會影響我們主流的醫學教育。像法國就開始提倡，希望高中畢業生進大學前，進馬場學習整合型的療癒，得到歐盟認可的證照，這些學生畢業後才進到別的醫學科系。
N：為什麼會選擇馬和狗一起進行動物輔助的工作？這兩種動物有什麼人類可以連結的特質嗎？
馬能做人類的鏡子
張：以我的角度來詮釋的話，馬是一個社會性動物，是草食性動物，是被獵食的，所以對環境的敏感度要很高。所以在我們的工作裡面，馬就像一面鏡子，呈現出人真實的樣態，那是因為他必須要讀懂周圍環境給他的訊息，才能夠做正確的判斷，是一個生存機制。
我們想要學習馬的天賦。馬能夠同情弱者，要學習他們不去批判的視角。我想做的事情是透過馬的視野，來打破人被社會建構的批判性。馬不被你的學歷、成就、地位影響，看見的就是你的內在狀態。
我們想要用真實的實踐過程，去彰顯每個人都有自己的價值，這對台灣社會會是一個衝擊。
狗能專注地與人類連結
張：狗是一個獵食的動物，所以他必須要專注。馬是全面的感知，狗是很專注地連結。這有助於我們學習，人要感受到環境，叫擴散性注意力，還有另一個是我們跟人建立關係的能力。我們之所以會以這兩個動物為發展軸向，是因為他們其實是相輔相成的。
陳佩蓉（以下簡稱陳）：狗因為已經跟人類生活很久了，它們是人類很重要的夥伴。狗狗其實還蠻願意為了「我跟你有關係」這件事情陪伴你，包容你。
他們（受輔導學生）都會分享說，為什麼這隻狗狗這麼懂我，在我傷心的時候願意來陪伴我，可能比朋友、父母還了解我。在跟動物訓練的過程中，他知道自己可以做到很多事情。因為在台灣的教育體系比較多還是成績導向，那些沒辦法在課業上發展好的孩子，就會被視為低成就。但當他們跟動物一起，動物給了他們不一樣的可能。
不用「他者」的眼光看待動物
N：老師們提到與動物是「一起工作」，一起工作的意義是什麼？歐洲與台灣看待動物的方式又有何不同？
張：我們當時在台灣找了幾個跟動物輔助相關的單位，我們想要合作的時候，我自己感受到很深刻的事情是，他們對動物的認識比較像是工具，但我們追求的是夥伴關係。
我們對待動物，並不會說你要工作才可以吃東西。因為他付出了，所以他得到該得到的，而不是我是人，所以我有權力給你吃或不給你吃。在權力結構上不一樣，我們跟動物是夥伴，是平等的。
在台灣這對很多人來說很困難。因為是以一個「他者」的角度來看動物，不只動物，在台灣不同族群的人也會被當作他者。這是我們去歐洲的原因，因為看見台灣的限制。
陳：在團隊中動物和人都一樣，他有情緒跟想法。動物也會有點像老師的角色，像告訴孩子說，你的指令動作不夠標準，我看不出來你要我做什麼，所以可能會歪頭告訴你說我聽不懂。或者人有情緒的時候，他可能會有些反應，比如感覺害怕或是緊張，這種時候我們就會協助人做一些調整，像是放輕鬆一點，動物就會有很立即的回饋。
張：我們的馬匹不像是在軍隊服役的軍人，不是一個口令一個動作。我們接納他們，動物的判斷跟想法也會變成課程的一部分。
你可以有自己的想法，可以表達自己的情緒。會發現原來我們在台灣看到的訓練，都比較像是軍隊、警察的模式，工作的時候不能有太多情緒。
