專屬網域名如同組織門面!NGO 建立品牌的第一步:申請網域名、架設官方網站
作者按:
我將介紹網路上各種網路資源工具,並且盡量以免費、開源透明的資源為主。然這一篇所要談的「網域名挑選 & 購買」,顯然是一筆不得不支付的費用,幸好它的費用可說是非常便宜──對 NGOs 或是個人而言,一年基本費用大約是 10 美元至 30 美元(約臺幣 300 元至 900 元)之間。申請組織的專屬網域名等同組織品牌建立的第一步,文中將說明網域名的概念、與 Facebook/免費部落格平臺之差異,與組織可參考使用的網域申請商等,尚未擁有自家網域、正在觀望或準備進行數位轉型的 NGOs,可作為重要參考。
所謂的網域名,指的是網址最前頭的位址,例如 NGO 推進器原網站「https://twngo.xyz」、臺灣行政院的網址「https://ey.gov.tw」等。代表政府機關與教育單位的網域名無法從市場購買,早年可以從 DNS 網域主機商購買的典型域名如: com、org、net、info,其綴加國碼便代表來自臺灣的公司與 NGO,如「com.tw」、「org.tw」、「net.tw」、「div.tw」等,而近年來釋出的全球頂級域名(global Top Level Domain, gTLD)更是相當多樣,如 io、 xyz、club、space、website、me、blog、ngo、online、app、design 等。
專屬網域名作為組織品牌與識別標誌
擁有一個專屬的網域名,不只是為了架構一個網頁網站,更重要的是其可作為識别標誌,並用來整合各種方便的網路服務,例如與眾不同的電子郵件地址、各種網路工具與子網域名的串連等。
之前我為了建立推特帳號(@ngonewstw),初步整理了臺灣 90 多個倡議型 NGOs 的資料,該資料顯示,這 90 多個 NGOs 當中,還是有近 5-10% 的組織沒有專屬網域名,而寄住在某些主流部落格平臺或 Google 共同作業平臺(Google Site),這近 100 個 NGOs 還不包括其他根本沒自家網站或部落格,也就是完全沒有網域名的組織,這些 NGOs 只靠著臉書(Facebook)粉絲專頁撐著,作為讓外界認識的唯一管道。而對非營利、非政府組織而言,先申請擁有組織專屬的網域名,是準備對外開放接觸,讓別人認識的第一步。就好像 1990 年代中期以前,成立一家公司必須申請電話線與市話號碼後印名片,好讓客戶可以打電話來詢問商品或服務。在我們所處的 21 世紀,專屬網域名就是一種品牌,也是一種識別。我認為 NGO 沒有自家網站,只靠臉書粉絲頁(或更早之前的部落格平臺服務),就好像房東說可以把辦公室(先免費)租給你,但在租賃契約上寫著:空間免費讓你使用、電話線路讓你用(我們會收集你的電話通訊內容,以及許多你自己也不記得的活動記錄),然而你沒有自己的品牌,只是替我們代工,生產內容、創造流量,房東再對你的營業收入抽取佣金(購買付費廣告吸引粉絲、增加活動能見度等),也可能隨時莫名翻臉、把你趕出門,或是不知什麼時候,房東破產跑路,而你的數位資料從此煙消雲散(不要以為臉書大到不會倒,看看已經關站的無名小站或是 Yahoo 奇摩部落格服務)。
只靠臉書遠遠不夠,申請專屬網域建立自家品牌
因此,還是不要太過迷信一時的社交媒體風潮,請 NGOs 認真考慮自己的品牌與實體社群經營(參考:組織氛圍決定 NPO 品牌經營之路,One-Forty 以數位力翻轉公益形象),而沒有自家網域名或網站者,申請專屬網域名就是跨出這重要的第一步。(參考:在網站搬家前,你應該先註冊一個自己的網址!4 個推薦的網域名稱註冊商/免費資源網路社群 Pseri)我個人曾使用過的網域服務商不多,大抵是以下幾家──
1. Google Domains(參考:在 Google Domains 註冊購買網域名稱教學/免費資源網路社群 Pseri2. Gandi.net(參考:在 Gandi.net 註冊網域名稱教學,含免費信箱、SSL 憑證及 WHOIS 隱藏/免費資源網路社群 Pseri)3. GoDaddy.com4. NET-CHINESE.com5. 財團法人臺灣網路資訊中心(TWNIC.net)
如果要申請的國碼網域名(ccTLD, country code Top Level Domains)是 tw,則名單上的後 4 家有提供臺灣國碼的頂級網域名註冊,以及相關的中文服務支援,而第一家則以英文介面及全球通用的頂級網域名為主販售代註冊標的。
我比較推薦的是第 2 家 Gandi.net,一來是它提供了最多的全球頂級域名選項,沒有太多廣告的騷擾,二來是還有免費的隱私防護資訊,大部分臺灣的網域商根本沒提供此選項,國外商則會要求買家多支付一年約 10 美元(約臺幣 300 元)的費用。(不過也許對於追求被社會肯認的「組織型」單位來講,公開聯絡資料比較沒問題,甚至可以視為「雙重查認」的公信表現)另外,許多網站空間虛擬主機商為了促銷,會提供第一年免費 gTLD 網域名的優惠。我個人不推薦 NGOs 透過網路主機商來註冊自己的網域名,一則是長遠來看,其費用並沒有比較便宜;再者,其實小組織要架設專屬網站,也用不著每個月再花費 5-10 美元(約臺幣 150-300 元)來租用分享主機空間。還沒有組織專屬網域名的 NGOs(這裡指的不一定是依「人團法」向政府申請,經核可成立的人民團體),請快點去申請一個代表單位的網域名吧。
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