「守語者」談聾人文化：聾人不是失去聽，而是得到手語
科技是否能增進聾人和聽人的溝通呢？g0v 零時政府 於 2018 年 10 月 5 日到 10 月 7 日舉行零時政府高峰會，其中一項會議「科技能否來自聾性？ 」邀請綽號逗逗君的「守語者」創辦人崔竟、聯合創辦人陳玩臻，分享科技對聾人的影響。
會議由來自中國的逗逗君以手語主講，來自臺灣的陳玩臻翻譯，並配有中文即時字幕以及另一位即時手語翻譯（中式手語翻至臺式手語，參考圖解），是臺灣少數達到友善聾人的一場會議。
近年電子耳、助聽器、手語翻譯手套等科技陸續出現，究竟對聾人有沒有幫助呢？逗逗君沒有肯定或否定，而是回答：「科技讓生活更便利，但如果對『聾人』的想法、態度沒有改變，很多科技還是沒有用。」透過這場演講，逗逗君希望讓「聽人」們能了解聾人，這也是「守語者」一直在努力的其中一個方向。
聾人不是失去聽，而是得到手語
守語者於 2014 年 8 月成立於中國武漢，是以聾人、聾人子女和手語翻譯所組成的聾人事務所，宗旨為「聽覺特殊人群，溝通機會平等」。創辦人逗逗君的父母也是聾人，曾經，她排斥使用手語，因為使用手語時，總需要承受他人的異樣眼光。
不過，逗逗君現在卻經常出現在公眾場合，還用手語來演講！如此戲劇化的轉變，源於她對「聾人文化」的接觸。聾人文化強調「聾」是一種不同的人類體驗，而不是一種殘疾。這改變了逗逗君的想法，開始理解：「聾人不是殘障者，而是一群使用手語的少數民族。」之後，她成立了守語者，致力於聾人文化與聾人權利的倡導。
逗逗君在演講最一開始，就開宗明義的說：「聾人不是身心障礙者。」甚至對於一般人常說的「失聰」、「失去聽力」，逗逗君也強調：「聾人不是失去聽，而是得到手語，得到聾人文化。」
「聾人文化簡單來說，就是把全部可以聽到的聲音，都變成可視化的東西。例如演講時，通常會用鈴聲提醒講者『時間到了』，聾人則用開關燈的方式。」逗逗君說明，一般人稱呼聾人，可能會用「聽障」，但這樣的說法會讓聾人覺得自己是「有障礙的」。因此她希望透過「聾人文化」，重新定義「聾人」，讓聾人得到自信。
演講過程中，逗逗君以手語演講，陳玩臻（持麥克風者）翻譯。攝影／李奕萱
單耳聽損的聽眾詢問應如何定義自己，逗逗君說：最重要的是你怎麼看待自己。攝影／李奕萱
科技若不能建立於聾人的需求上，並非真正「對聾人友善」
隨著科技的發展，號稱「對聾人友善」的工具也越來越多，然而有些發明可能並非奠基於對「聾人文化」的理解，也因此並不是那麼「有用」。
逗逗君提到了「耳蝸」，也就是人工電子耳。人工電子耳是一種植入式的聽覺輔助設備，刺激耳蝸內功能完好的神經，讓聾人也有機會「聽」到聲音。乍聽之下是個很完美的發明，然而事實上，逗逗君去裝電子耳的朋友中，10 個大概有 9.5 個人都失敗了。
逗逗君說，人工電子耳包含了「痛苦的成分」，是侵入性的，不像助聽器這樣的「輔具」，可以任意戴上、拿掉；而且就算成功了，聾人也永遠沒辦法跟聽人一模一樣。
人工電子耳裝設示意圖。圖／＠ Wikimedia Commons
助聽器（如圖）為輔具，和侵入式的電子耳有所差異。圖／rawpixel @ unsplash
「從聾人文化的角度，電子耳試圖把你變成跟其他聽人一樣，反而剝奪了聾人的權利。」逗逗君發現，當社會、媒體過度稱讚電子耳的功效時，裝電子耳便成了一種壓力。她強調：「要不要裝電子耳應該是我自己的選擇，不是由父母、由社會環境來決定。」
逗逗君也對「手語翻譯手套」持保留態度。「手語翻譯手套」顧名思義，就是當聾人戴上手套時，比出來的手語就會變成語音，方便與聽人溝通。但逗逗君疑惑，手語的一個重要因素是「表情」，偏偏手套卻沒辦法翻譯表情的喜怒哀樂。且若回到實用性來討論，逗逗君說：「平常我會帶手套出門嗎？大概不會吧！雖然這是很好的創想，但平常我們不會用到。」
科技可以縮短溝通的距離，卻也能讓溝通變得困難
相對於「手語翻譯手套」，逗逗君認為，以「Uber」這樣共享平臺的模式來運作，並且有接單與評分系統，倒是一個科技運用更好的做法。因為長久以來，她到不同地方演講總需要透過朋友引介在地的手語翻譯，如果有了更完整的系統，串連起聾人與各地的手語翻譯、更有效的連結需求與資源，就可以省下一番精力。
手語翻譯手套
科技的發展，有機會讓聾人生活更便利，這是毋庸置疑的。逗逗君笑著舉例：「來臺灣這幾天，我可以用視訊跟我父母聊天，很開心。」在視訊尚未發明前，只有電話可以作為聯絡的工具，然而，電話雖然可以讓聲音無遠弗屆，卻無法替聾人傳達想念。
「有些人會說，那就寫信啊！」逗逗君解釋，讀寫信件對她的聾人父母來說很不友善，在中國，聾人的教育資源有限，有些老師甚至不會手語，聾人學生大多只能自求多福。因此視訊的發明，對他們來說實在是一大福音。
不過值得注意的是，科技雖然看似拉近了人與人的距離，如果缺少對「溝通對象」的了解，反而會把人推得更遠。逗逗君說，「淘寶」是非常方便的購物網站，但每次她父母在上面買東西，都會留逗逗君的電話，因為當快遞員打電話過來時，她的父母會聽不到，而逗逗君透過助聽器，至少可以稍微聽到一些。
「我們後來想到一個解決方法，就是跟賣家說明：『我是聾人。』要賣家提醒快遞員用簡訊聯絡，不要打電話。」逗逗君說，其實最重要的還是對聾人的了解，以及溝通的態度。
圖／Jessica Flavia @ unsplash
聾人要更了解自己的權利，聽人則該理解聾人的文化
逗逗君最後強調，要讓聾人的權利提升，得先讓聾人的意識提升，目前很多聾人並不了解自己的權利，也沒辦法解釋自己的需求。陳玩臻也表示，聾人缺乏在公眾場合發表意見的機會，大部分會議都沒有安排手語翻譯。
在聾人缺乏發言能力的情況下，即便制度不夠完善，或是沒有好好落實，也不會被提出來討論。陳玩臻以臺灣的手語翻譯為例，目前雖然在各縣市社會局、勞動局都規定要有手語翻譯窗口，然而除非突發狀況，都需要提前 3 天申請，申請時也須符合其項目及門檻。
陳玩臻說：「一般會議或聾人候選人的活動都不能申請手語翻譯，並不是說這樣一定是對或錯，只是對於如何界定使用範圍，應該可以有更多的討論，但我們還沒有那樣的意識。」
這場會議特地找了手語翻譯，並安排即時字幕。攝影／李奕萱
聾人還有需要努力的課題，那聽人怎麼做才能更友善聾人呢？逗逗君先是半開玩笑說：「當然是希望每個人都會手語囉！」然後再說：「不過最快可以做到的是，讓更多人了解聾人。」
在觀眾的要求下，逗逗君分享了一個屬於聾人的笑話──
火車上有 3 個乘客，一個俄羅斯人、一個古巴人、一個聾人。俄羅斯人在喝伏特加，沒喝完，就把伏特加丟掉。其他人問：「為什麼要丟掉？」俄羅斯人說：「我們有很多酒，丟了也沒關係。」
古巴人在抽雪茄，抽了一半，就把雪茄丟掉，其他人問：「為什麼要丟掉？」古巴人說：「我們生產這麼多雪茄，丟了也沒關係。」
這時候，聾人看到一個聽人走過，就把聽人丟掉了。其他人問他：「為什麼要把他丟掉？」聾人就說：「反正我們國家那麼多聽人，丟了也沒關係。」
這樣的笑話有相當多版本，在不同的文化脈絡下，各有所差異。透過這個笑話，或許可以提醒我們，只要試著「把自己的腳放在別人的鞋子裡」（Put yourself in someone’s shoes），就能超越不同文化的藩籬，一起歡笑，共創一個更好的世界。
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