「年老身體，年輕生活？」2015銀髮黑客松，集思老年服務新可能
抬腳跨上人行道，縮著身子繞過街道上的路燈，這對一般人而言都是輕而易舉的事，面對愈來愈多的國民老去，台灣早在 2011 年時達到高齡化社會的標準（聯合國定義 65 歲以上人口達 7% 即為高齡化社會），台灣社會是否做好了準備？
衛生福利部社會及家庭署與 NPOst 公益交流站在 11 月 14 日～15 日，攜手舉辦「年老身體，年輕生活－2015 銀髮服務黑客松」，關心銀髮生活的學生、擔憂退休生的青壯年，或是對老年生活非常滿意的銀髮族，齊聚社企聚落，為了銀髮服務集思廣益，展開一場歷時兩天的黑客松！
「回家嗎 APP」－忙碌工作不受打擾！在家長輩吃飯不空等！
「回家嗎 APP」是成果發表中獲得佳作的隊伍，訴求的對象是工作繁忙的子女，讓父母能夠簡便地得知近況並且放心。「舉例而言，假設今天爸媽很想我，但我正在開會沒辦法接聽，就可以在 APP 上顯示開會中，使用的長輩自然會知道你此時正忙碌。」
回家嗎 APP 主要有三大功能，分別為：
- 圓餅時程表：子女將一天行程以圓餅狀公布。
- 回家吃飯：勾選與長輩一同進餐的時刻，讓長輩不再等候。
- 撥號提醒：當長輩撥出電話時，依照行程表上的規劃而給予提醒。
回家嗎 APP 強調介面對長輩友善好上手，希望未來能與 whosacll、LINE 合作，或與異業結合，發現長輩的行程有大片空閒時間時，可以推薦多扶接送讓長輩得以外出旅遊、參與社區活動。
（來源：回家嗎 APP 團隊簡報）
「巴賽隆納」－鎖定居家銀髮族，打造客製化的送餐網絡
銀髮族對於營養的要求較年輕人來得高，也需要容易咀嚼的食物，而同樣獲得佳作的「巴賽隆納」團隊則希望解決銀髮族用餐問題，也提供多元的選擇，讓獨居或獨自吃飯的銀髮族不再吃一樣的食物度過每一餐。
銀髮族雖被概括為 65 歲以上的老人，但其實他們之間也有更為細緻的分類，在安養機構與在家中居住的老人就會有不同需求，而巴賽隆納特別鎖定了在家居住的一般銀髮族，期待透過建構平台接受會員訂單，一次訂單為期一週，並配送到府。
與中小學的營養午餐廠商合作，透過中央廚房而非餐廳，可以為高血壓、高血糖的客戶客製化餐點，也會聘請營養師列餐點清單以供選擇。根據團隊成員的計畫，每個月的午晚餐訂單只需要 100 份、合計 150 元即可維持營運。
（巴賽隆納團隊簡報）
「大手牽小手」－讓幼兒園與安養機構彼此互助
獲得第三名的「大手牽小手」成員察到銀髮族的年紀愈大、笑容愈少，在安養機構或家中滿足了生理需求，受到很好的照顧，但缺乏社交會影響情緒與認知功能，日本研究後發現，缺乏社交會提升犯罪率、增加社會成本；而孩子經常面帶笑容又有活力，因此大手牽小手希望將孩子的天真無邪「傳染」給長輩們。
「代間方案」是指年輕世代與老年世代之間一起活動或者教育計畫，活動過程中可以增加兩代人的相互理解。大手牽小手團隊希望藉此打造一個平等合作的機會，幫助個性被動、退休在家的孤獨長輩重拾笑容。
安養機構是否可以自己找合作的幼兒園？面對這樣的質疑，大手牽小手認為安養機構其實人手普遍不足，如果大手牽小手能作為媒合兩方的良好橋樑，並結合衛福部、教育部的職掌，可以幫助各方更有品質的互動。幼兒園的孩童並非是單向地到安養院去「給予」服務，而是能從活動中彼此互動、都能獲得溫暖。
（媒合平台模擬圖。來源：大手牽小手團隊）
「派隊」－賓至如歸的社區共餐，打造一個共同吃飯空間
第二名的「派隊」希望推出社區共餐，除了省去買菜煮飯的時間，也節省金錢，更重要的是在共餐時，可以與社會連結，在社交之中無形促進健康。
目前經營社區共餐的，多是社區發展協會或關懷據點，但他們平時就有非常多業務，派隊希望以社會企業的模式，在社區經營自助餐店飲食是一個跨年齡層都需要的空間，而自助餐的模式可以維持菜式的多樣性，也能讓價格儘量低廉。
作為社會企業，派隊打算採買在地小農的農產品，也儘量與社區發展協會等合作，在假日舉辦跨年齡層的活動，並以自助餐卷吸引社區銀髮族參與。
「化腐朽為神奇」－二手輔具再利用
獲得第一名的化腐朽為神奇團隊，則將目光聚焦在輔具市場。
在台灣，高齡人口約三百萬人，而失能人口更是大宗，未來會達到八成以上，尤其以偏鄉為劇，因此輔具的需求在未來會愈來愈高多。台灣人重視「擁有」的感覺，政府也主要補助全新輔具，但二手輔具依舊有其客源，預算不高的中低收入，或確定病程將會改變，輔具會不停更換，就政策面而言，需求者增加，補助預算卻無法提高，那開支就勢必減少。
其實伊甸基金會與第一基金會長期耕耘二手輔具市場，兩者都採取租賃方式，支付運費即可送貨到府，這兩者的服務都位於都會地區，各縣市也有租金低廉的輔具資源中心，但缺點就是僧多粥少，短期需求者難以受惠。因此化腐朽為神奇團隊希望建構平台，聚焦在偏鄉的輔具使用人口，結合市場、平台、在地網路促進二手輔具的流通，網路平台面對年輕人，而在地網路則選擇社區關懷據點作為協力，透過他們告知有需要的銀髮族。
當團隊收購二手輔具，會先進行維修、清潔，購買二手輔具的買家不再需要時，會再以同樣的價格購回，屏除了二手貨沒有市場的擔憂，也主打了愛物惜物的精神。
此外，各組也都產出了各種洞見需求、創意解方的點子。
「大富翁」－搭配初老族群生命經驗，親子檔攜手玩桌遊
五十到六十歲人口約五百萬人，他們面臨空巢期、更年期，情緒變得敏感，因此「大富翁」團隊設計一款桌遊，希望幫助「初老」族群面對生活型態的改變。
目前市面上的銀髮桌遊偏向益智類，或注重附件功能，而大富翁團隊所設計的桌遊則偏向情感交流，提供網路載點打破地域限制，他們也發現，如果遊戲搭配初老族群過去的經驗，會增加使用意願。
這款同名桌遊可供四到六人一起使用，每局二十至四十分鐘，可以選擇大冒險或真心話，先到終點者獲勝，孩子可以透過 line 邀請長輩、從自己的交友圈出發，以親子檔的模式展開競賽。遊戲內容也可以依照玩家的背景調整，例如長輩曾從事金融業，那麼他們可能容易遇到相關的關卡。
（攝影：「MISC. 科學與人文攝影記錄｜Charlie Chang」）
「銀髮心動」－不要「關懷」、要如家一般的社區俱樂部
社區關懷據點遍佈各地，主要的業務有關懷訪視、電話問安、餐飲服務、健康促進活動等等，但社會大眾卻對它知之甚少。「銀髮心動」的成員發現，2011年全台灣有一千多個據點，而今則有兩千四百間，行政院長毛治國甚至將目標定為六千間。但銀髮心動的成員們發現，據點雖有廣袤的空間，但過於僵硬，反而只像運動場所，活動只有打太極拳這類的刻板印象。他們提出據點改造計畫，社區之間也可以合作，遠距教學學習其他社區的課程。
最重要的是，長輩們不見得喜歡「關懷」這樣被動和被給予的名稱下所標籤出的刻板印象，因此可以改稱為「俱樂部」，將空間打造成一個溫暖舒適的家庭，讓每個年齡層都可以進來休憩、互動。並與銀髮領域的有志者、有時間精力願意付出的退休人士合作，推動社區俱樂部。
「有市嗎」－傳統市場沒事的時候⋯其實可以做很多事！
「有市嗎」的隊員認為，傳統市場是銀髮族一定會使用的空間，因此期待為銀髮族打造更安全便利的傳統市場。首先是優化購物路線，根據研究統計規劃最合適的購物路線，例如肉攤與海鮮靠近入口，而較重的蔬果則位於出口，五金的需求量少，可以規劃在更後方的位置，希望加速購物人潮，避免壅塞推擠。
第二則是改善攤商設計，讓攤位的高度一致，大約90公分方便銀髮族挑選，根據內政部營建數的建議，雙向通行的走道需要四到五公尺的空間，也方便輪椅族的進出。
更重要的規劃則是落在市場收攤後的閒置空間，因此有市嗎也規劃了「相約散場後」的活動，讓管委會做統籌，每個月規劃不同主題的活動。例如舉辦「里肌王比賽」，邀請攤販民眾參與料理比賽，店家若獲得第一，也不失為一種宣傳，閒置的市場空間也可以變成社區的社交場所。
（市場規劃的模擬圖。來源：有市嗎）
「樂齡天使」－長者互動工具包，讓影響力在既有組織中更擴大
台灣65歲以上的人口，只有二分之一進行「社會參與」，這個比例還在持續下降中。
「樂齡天使」隊伍計畫提供完整的工具組合，無論是里長、基金會、社區發展協會，只要想投入社區營造的單位都可以索取，以社區為主要場地，六到十人為一組，進行一個月的日常遊戲，每人每月只有三個任務，只是單純希望參與者都可以 give&take，可能只是打電話關心鄰居，或者一同上街購物等，任務卡也會推出空白卡，讓執行單位自行填寫。樂齡天使也會依照使用者回饋去做改善，為社區找到最好的模式，並期續擴大使用者範圍到學校或其他社會組織。
（攝影：「MISC. 科學與人文攝影記錄｜Charlie Chang」）
「有愛無礙」－讓無礙環境進入家庭
銀髮族一旦發生意外，健康狀況會急速下降，改善環境，讓住家變得更安全是很簡單的改變。有愛無礙團隊希望在建築搭建無障礙設施，或是誘發需求，首先要做的事增加無障礙設施的選擇，以及培訓設備勘查等專業人員，最後則是像一般民眾推廣。
客廳、臥室及浴室是銀髮族最容易跌倒的地方，反而是戶外會令他們保持較高的警覺心，當銀髮族跌倒之後，很可能因為懼怕而逐漸失去照顧自己的能力。因此有愛無礙認為，事先的預防更加重要，他們打算向民眾推廣，也會提供電話諮詢，幫助需要的人轉介到輔具中心，或是幫忙申請政府補助。
「長青黑客頌」－銀髮創業，自己烹煮適合自己的食材
由年長者帶領年輕人去創業的「長青黑客頌」隊伍認為，銀髮族的口味，自然只有銀髮族自己最了解，他們送餐還是存在著孤獨、疏離感，獨居者也存在著不便購買少量食材的困擾，因此長青黑客頌打算以養生為主題，開設家庭餐廳。有地點讓銀髮族走出家門，也可以讓他們邀約三五好友坐下來吃飯聊天，甚至連結相關的產業，例如採買小農食材，兼顧了食安問題。
（攝影：「MISC. 科學與人文攝影記錄｜Charlie Chang」）
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