找到住處，然後呢？ — 幫助街友破解刻版印象的芒草心協會（下）
街友其實是整個社會的貧窮問題的冰山一角，要處理街友問題，不能忽略其他貧窮線以下的人們處境，「這些人都是『街友儲備軍』。」李盈姿說。
編按：NPOst 編輯部在四月底訪問國內服務街友的社團法人台灣芒草心慈善協會，了解芒草心經營的業務與挑戰。這是訪談內容的下篇，如果還沒有讀過上篇，請點我。
街友就業 － 技術能力和生活壓力的雙重瓶頸
談到街友的就業培力，芒草心表示目前仍有許多瓶頸，首先就是政府提供的職訓課程（例如烹飪、清潔人員訓練、有機蔬菜栽種⋯ ），對「有迫切現金需求」的街友不夠實際的問題。李盈姿秘書長說：「上課期間他們無法去謀生賺錢，又必須在 90 天內離開收容所，自身必須要有經濟能力才能挺過職訓這段時間。除非是符合特殊身份者（如低收入戶、身障者或更生人等），才能另外申請生活津貼。」
加上職訓並不保證獲得工作，許多街友認為獲得技能後也未必能競爭得過其他年輕人，因此經常認為直接去賺現金，比去上職訓課程來得更實在。「因為這樣的困境，目前大部分的街友就業媒合，仍然是以清潔、保全、醫院病例遞送等容易被取代的高勞力工作為主。」
「我們盡可能去挖掘街友過去的專長和興趣，橋接現在的新工具或證照考試，例如他過去擁有機械製圖的能力，我們就支持他去學電腦繪圖，但這也必須先拿得出有效的學力證明並先通過筆試才行。或是有人對電影動畫很有興趣，我們也找到了一位有專長的志工定期來幫他上課、收他當學徒。這是我們努力突破的方向，然而這條路是很漫長的。」
街友在找到住處之後，就不再是組織幫助的對象？
李盈姿拋出這個問題，畢竟對於大多數的街友服務系統來說，最終極的目標就是希望街友可以自立並脫離這套支持系統。然而即使找到了住處，這些房子通常也只有一張床板，其他像電風扇、各種家具家電和日用品等一個「家」的元素，仍然是他們難以承擔的。
「單用居住狀況作為判準是有風險的，個案的家庭關係和社會關係可能仍然相當疏離、他們失去組織關懷後仍可能失落地回到公園尋找『老朋友』、喝多了還是可能和房東起爭執。許多人住到房子不一定是因為找到工作，而是因為成功申請到了低收入戶。」
目前政府的社福預算和社工人力，對應到社會上需要幫助的對象其實是遠遠不足的。目前除了社會福利法規所含納的福利人口群外，社福資源關愛的眼神仍以「高風險家庭」中的未成年孩子為焦點，也就是家中有未成年孩子且雙親在照護能力上發生問題的家庭。「換言之，如果沒有孩子，社福資源是沒有力氣理你是否已經靠近社會邊緣。」
剝皮寮街遊導覽（圖片取自街遊臉書粉絲頁）
為此，芒草心朝後續追蹤關懷計畫的方向努力，2014 年也開始將組織關懷的議題從露宿者擴大到貧窮和居住權。街友其實是整個社會的貧窮問題的冰山一角，要處理街友問題，不能忽略其他貧窮線以下的人們處境，「這些人都是『街友儲備軍』。」李盈姿說。
「街遊」開始獨立作為一個社會企業
芒草心協會表示，大熱門的「街遊」目前已經佔去協會不少的心力，包括培訓講師以及導覽員的勞務報酬成本。「我們希望不是讓街友來當志工，目前向參加者收費的收入六成會歸導覽員，而場次也已經排滿到六月，顯示市場是接受這個價格的。我們希望未來街遊能夠獨立營運，擁有自己的收益。」
雖然也遇過想殺價的消費者，但芒草心希望能夠維持「專業有價」的堅持；除非對象也是弱勢族群，這樣的話芒草心會舉辦額外的免費公益場次，但仍會由協會支付部分報酬予街友導覽員。
「目前街遊的伴走人力依然是仰賴志工，但場次一旦衝高，志工的培訓也需要隨之上緊發條。因此六月之前的場次仍然會維持在一個月 20 至 30 場，在伴走人力培訓起來之後再調高轉速。」而街遊提供的服務性質，在消費者中難有「回頭客」，因此未來也會考慮是否和學校或單位直接合作。
（全文完）
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街友不是「非我族類」— 幫助街友破解刻版印象的芒草心協會（上）
關於街遊
目前街遊 Hidden Taipei 導覽路線包括以下兩條，「酒水芳華」路線目前因故暫停中，目前有一條西門町路線正積極規劃中：
計費方式
- 成人：$300／位
- 學生／超過 65 歲以上長者優惠：$260／位
- 身心障礙優惠：$150／位（凡持有身心障礙證明者及一位陪同者均可享有此優惠）
- 有大人陪同的未滿 13 歲的兒童免費
上述路線及收費資訊取自「街遊 Hidden Taipei」官網。
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