余孟勳專欄:別吵了!小額捐款利弊,實務與原則有落差

0

 

 

編按:

NPOst 日前刊出褚士瑩專欄「每個月只捐 120 元,不行嗎?」,有讀者留言回應表示極不認同,難相處的褚士瑩阿北因此脾氣很差的又回了一篇「小額捐款到底該不該有下限?」。既然吵了當然就要吵下去(咦),本篇因此總結兩人論點,由會計專業余孟勳專文討論小額捐款無下限對 NPO 的影響。

 

先說結論:對中小型 NPO 來說,如果總金額不一樣,當然是金額大的那個比較好;如果總金額相同,長期小額還是比一次性大額好。對大型 NPO 來說,長期小額或一次性大額的差異可能很小。

捐款成本難論定

首先,NPO 的捐款成本不能一概而論。禇阿北提到的,捐款金額愈大、單位成本愈低的概念(經濟學的「邊際成本遞減」),這原則是對的,但實務上較為複雜,需先理清楚捐款成本的性質。捐款成本指的就是後勤行政成本(overhead cost),包含募款成本(fundraising cost)一般行政成本(administration cost),變動性質則是部分固定、部分不固定。像是會計師稽核的行政費用,或募款專員訓練等這類的募款成本金額都是固定的,但金流或銀行手續費、為增加募款多聘專員,或是開收據處理對帳的行政負擔,都是變動的,會隨著募款金額增加而上升。

變動成本不一定等比例變動。例如有的是「半固定」,也就是在一定規模下固定,規模一旦超過某個點就會跳上去另一個水準維持固定(例如多雇用一個募款專員);變動的方式有的是看筆數(銀行手續費),有的是看金額(信用卡金流處理費);再者,NPO 的規模不同,有的變動成本可能跟固定成本差不多(比方說大基金會每個月寄捐款收據郵資雖然是變動的,但變動的金額占比很小)。

財務觀點的決策依據是邊際貢獻(margin),也就是收入減去變動成本,是否足以支應固定成本。超小額捐款的問題是像之前愛兔協會收到大量 1 元信用卡捐款,行政的金錢成本和運作能量被挑戰,這是較極端的例子。

要注意的是,大額捐款也未必就都沒問題。舉例來說,有些募款專案的廣告費用可能很高,或是為了支應專款專用的人事、核銷、配合企業捐款的相應作為等,這些成本可能遠高於這筆錢。只是 NPO 帳務可能沒有那麼細膩的成本分攤會計處理,所以在數字上看不出相對關係。

邊際成本遞減指的是固定成本相同的情況下,捐款金額愈大,單位成本愈低。但如上所述,固定成本與變動成本並不是只有二種而已,再者 NPO 的固定/變動成本比例、捐款規模、資產大小都有影響。最重要的是,捐款人無法得知(或者 NPO 也搞不清楚)真實的捐款成本結構,要一刀切長期小額比一筆大額捐款好過於武斷,必須很微觀地看每個 NPO 的狀態。

W160130091

組織規模影響風險承受力

第二是,財務規劃不只是看報酬(結餘),還有風險。報酬如上所述,需要比較深入而且以個案來看,但風險就明確的多。固定的捐款比較容易預測和管理,一次性的捐款進來的時點不確定,會影響日常的現金流,像是 NPO 有時需要先墊錢做專案、捐款或補助款之後才進來,便相當考驗 NPO 的週轉能力。或許有人會說,單一的超小額捐款對現金流的影響很小,但如果 NPO 大多是小額捐款,合起來的影響力有可能大於一次性的捐款。舉例來說,假設某 NPO 依賴每個月合計 5 萬元的多筆小額捐款支付租金,雖然一次性的60萬元捐款可能單位捐款成本較低,但這一次性的捐款不知何時才進來,租金付不出來的現實就攤在眼前。

NPO的規模也會影響。規模大的 NPO 有很多累積的存款和較有餘裕的行政能量,應對風險的能力較高,也因此長期捐或一次捐的差異很小。但對中小 NPO 來說,財務規劃管理或融資的能力比較缺乏,因此固定捐款的財務風險較低,對行政能量的負擔也相對穩定。而這些穩定或低風險的效益尚需考慮 NPO 能專心致志在服務項目的效能提升,但這是財務數字看不到的。

心理動機不可輕忽

第三是,募款的策略和捐款人的習性確實也應考量。固定捐款比較便利(每月信用卡固定扣,不會忘記)、對捐款人的理財負擔較小,小額長期捐款未必能由一次大額捐款替代。同時,維持捐款人與 NPO 的心理連結或長期約定,這些也都不容忽視。比起其他捐款動因(求福報積功德、回饋社會、抵稅等),增加「對 NPO 的認同」還是 NPO 較明確可以努力的部分,而且長期的關係經營也才有更多捐款的可能。當然,這可以更細膩地研究臺灣人的捐款行為再做定論。

至於捐款建議金額的設定(例如討論中提到綠色和平的 500 元),除了勸募方便,其實也可以有財務考量。就像一般企業的商品訂價,金額設定通常是 NPO 考量成本後訂立的、可以放心捐,同時也解決了前面提到捐款人不清楚 NPO 成本結構、不知道到底長期捐款到底金額多少才好的問題。


NPOst 近期熱門活動

屬於資訊人財會人的NPO百樂餐

強者帶路 X 職人交流 X 實作分享 X 美食饗宴

NPO資訊人小聚要帶你了解:

💡資訊人如何與沒有程式概念的NPO工作者溝通需求

💡挖掘NPO潛在需求,由科技切入改善問題

💡從技術人角度引導NPO工作者釐清自身數位邏輯的根本問題

10年來走跳各類型NPO,善用資訊科技優化組織工作流程的胖卡專案經理莊哲昀邀您一同來拋接資訊人溝通難題,不藏私分享怎麼用對工具與方法,讓共事有共識!

活動資訊

  • 日期:2018/06/01
  • 時間:18:30-21:00
  • 地點:台北社企大樓(台北市中山區八德路2段174巷28號3樓)
  • *備有簡單餐點,也歡迎大家自由帶餐來分享喔~
  • 報名請按此

財會人小聚要帶你了解:

💡解讀財報隱藏的祕密-捐款人和管理者看不出的現金流風險

💡說明財報難以解釋的必要後勤成本

💡與不懂財報的主管、捐款人溝通財務狀況

一份看起來很完美的財務報表,背後可能潛藏了看不到也看不懂的現金流風險,要怎麼讓捐款人、主管理解組織實際營運狀況?人事、行政的後勤成本看起來和組織提供的服務沒有直接關係,但又是必要花費,要怎麼消除捐款人的疑慮?

第三場 NPO 百樂餐邀請公益責信協會余孟勳理事長為你伸冤!告訴你如何和不懂財報的主管、捐款人溝通財報隱藏的祕密以及財報難以解釋的必要後勤成本!

活動資訊

  • 日期:2018/06/05
  • 時間:18:30-21:00
  • 地點:台北社企大樓(台北市中山區八德路2段174巷28號3樓)
  • *備有簡單餐點,也歡迎大家自由帶餐來分享喔~
  • 報名請按此

 

 

按讚,追蹤更多好文章:


▼ 這篇不能只有我看到!分享給朋友一起讀 ↓ ▼

作者介紹

余 孟勳

木柵大學畢業不熱衷賺錢的finance major,會計師事務所查帳員每年考績第一名卻離職跑去環島及志工。到鹿特丹唸MBA背包了十三國,學習從脈絡看人生。回台找了個不用加班的財務主管工作,跟老婆約會三次就結婚,二年生了二個可愛的女兒認真當宅爸。想要用更有效率的方式改變世界,發起台灣公益責信協會,投入公益團體財務透明及治理能力基礎建設。擅長思考說話寫字解決問題及三國志。

0 comments

FACEBOOK讀者迴響