【群眾智造】成為影響力的給予者：社會創新打造集體智慧樞紐，展現台灣韌性
文／黎育如
編按：社會創新實驗中心舉辦四周年慶活動，透過虛實整合的座談、工作坊，集結公益組織、社創企業等各界人士，看見群體智慧如何在跨領域激盪中，匯聚改變社會的能量。NPOst獨家直擊活動現場，推出「群眾智造」系列專文，帶大家看見台灣近年社會創新的成果，並為台灣的未來發展，描繪更具活力與韌性的藍圖。
社會創新實驗中心26日揭開四周年慶序幕，以「群眾智造」為主題，透過多元活動展現社會創新價值──「集體智慧」。活動聚集各個領域的社會創新實踐者，呈現2021年疫情衝擊之下，台灣社創的韌性與能量。本次周年慶的亮點，發揮共享實境的精神，主要活動皆於線上數位平台Gather Town舉行，呼應後疫情時代的虛實整合趨勢。
行政院政委唐鳳在開幕式上致詞表示，在虛擬、現實的空間轉換之中，數位科技能形塑集體行動、打破藩籬，讓眾人匯聚在社會創新的實驗場域交流，唯有跨域共創，才能打造韌性台灣。這次疫情警戒，系統性地串接科技、民間、政府、企業，跨域協作而成的公衛系統，正證明了台灣創新的韌性。
從經濟市場著手 擴大社創生態系
疫情的壟罩之下，聯合國十七項永續發展目標（SDGs）受到莫大衝擊，面對不可預期的骨牌效應，社會創新是尋找解方的重要途徑。KPMG董事總經理黃正忠表示，社會創新實驗中心實踐社會創新的基本策略，首要在於輔導有社會使命的創業家，並協助社創組織的產品落地發行。
因此，經濟部中小企業處投入推動責任消費，從過去執行Buying Power，創造7.75億的採購營收，到今年社創中心邁入第四年，持續深化此精神，開發新品牌「有責商行」。期望透過推動消費社創商品，讓更多人一起來參與社會創新，替永續發展尋找未來。
「從沒有明天的十七個問題，轉換成明天沒有的十七個問題」這是眾人期許社會創新能替永續發展目標創造的未來。為了要尋求社會問題的解方，台灣經濟研究院副院長林欣吾認為勢必將社創的生態系擴大。在疫情期間，台經院調查發現台灣的組織越來越仰賴數位力量，所以這也指引了社創下一個階段的方向：創建數位平台，在有限的資源下聚集更多能量，引進更多人的加入。
社會創新創建永續未來？ 影響力投資是關鍵
疫情雖然帶來許多難以挽回的衝擊，卻也令人看見社會創新的轉機。周年慶首場主題講座「疫情下的社會創新趨勢」則從影響力投資的觀點，帶領眾人重新思考社會創新的價值。
台灣影響力投資協會CEO吳道揆用d.light提供能源轉型服務的創業案例，切入影響力投資的核心概念──運用企業思維（Feasibility）、善用市場力量（Scalability）、不販賣愛心（Sustainability）。影響力投資更積極帶動思維的轉變，跳脫過往的「捐贈」、「援助」的思想框架，用「投資」來改變社會，以投資的方式替社會和環境帶來正向的影響力。吳道揆自信地說「影響力投資是永續大業的最後一塊拼圖」，現代人覺醒的利己主義，將會更有意識的消費與投資，且覺醒的意識將從個人擴大到整體供應鏈，進而改變世界。
台灣數位文化協會秘書長陳文良以自身的觀察，回應這波趨勢。他認為近來投資思維的轉變相當顯而易見，尤其以公益角度而言，現代經濟造成難以平衡的貧富差距，等同於「從窮人飯桌上搶走麵包」，賺取的利益都缺乏社會正義，故行善致富是一個值得追求的目標，影響力投資正是往此方向前行。
吳道揆表示，影響力投資的發展趨勢，已經從過去的不做惡、企業看重的ESG投資，進展到講求解決力的影響力投資，近來他更關注慈善機構能在投資上開展出的力量。陳文良認為，慈善機構必須要更清楚自己的投資目標，否則透過投資間接傷害社會或環境，反而會與機構自身投身的理念背道而馳。此外，陳文良更呼籲政府法規要跟上這波創新投資的趨勢，否則陳舊的架構思維，將會壓抑社會創新的動能。
台灣社創可以是國際社會的Giver
也因為疫情席捲全球，揭露過往區分政府、民間、企業的專業分工並無法有效解決社會問題，「開放」和「合作」也是談及影響力投資時，最常出現的關鍵字。
「開放資料、開放政府、開放系統」是創建系統性革新的重要架構，陳文良觀察台灣其實並不落人後，社會創新實驗中心即是匯聚了這些元素，創造一個開放的實證場域；每年舉辦的總統黑克松，則是透過跨域協作和實證互動的方式，將創新解決問題的動能帶入政府，改變社會。
「台灣在國際舞台上不可被忽略的還有解決問題的能力」這是疫情席捲全球之時，眾人都在探問Taiwan can help的答案之一。經濟部中小企業處處長何晉滄相當肯定台灣社創組織的貢獻，這些年開展出的成果都一再證明──台灣有能力成為給予者。社會創新實驗中心設立第四年，不間斷地倡議永續發展，下個四年，將要更積極將此倡議化作具體行動，替台灣社會創新續寫下一頁。
