公益詐騙！捐款人可以怎麼做？

八月初，不少公益團體的捐款人都接到詐騙電話，且詐騙事件不僅發生在特定的公益機構。隨著舉報事件逐漸累積，公益界發現事有蹊蹺，代表有心人刻意竊取捐款人的資料庫，有規模性地進行詐騙。

一般而言，駭客竊取捐款人資料的方式相當多元，網路釣魚、駭入特定機構資料庫，掌握被害人姓名、電話、捐款金額等資料。

甚者，承接各家公益團體捐款系統維護的資訊公司，也成為駭客鎖定的目標。八月這波詐騙事件，受害的公益團體捐款人，正是來自於同一家系統公司的資料庫。

網軟公司原本是喜馬拉雅基金會成立的資訊公司，為近200家公益團體維護製作網頁和捐款系統，同時維護「台灣公益資訊中心」。這次遭到駭客入侵，從七月底開始，至今有30家公益組織的捐款人接到詐騙電話，刑事警察局和調查局已經介入調查。

為了阻止詐騙持續擴大，也已透過衛福部社家署依據名單，轉知各縣市轄內機構，儘快通知受駭機構知會捐款人預防詐騙。

捐款人的支持與信任，是公益團體持續提供服務、進行倡議的重要動能，然而詐騙事件卻可能讓捐款人的信心跌落谷底，進而影響公益團體的運作。

現今NPO的資訊服務整合多委託第三方協作，捐款人也應意識到個人資料去向的相關風險，遭遇詐騙事件時也能更從容應對。

面對層出不窮的詐騙事件，NPOst在此提供給捐款人簡易指引，避免受騙上當。

Step.1 摸清常見詐騙手法，先發制人！

注意來電顯示，開頭帶「+」、「+2」、「+886」，通常來電人會假扮公益組織、銀行，打電話給捐款人的說法：

「工作人員操作錯誤，導致網路匯款變成分期付款或定期扣款」

「捐款金額扣款錯誤，請到ATM親自操作改回」

「系統有誤，捐款手續不全，要求至ATM操作」

「匯款有異狀，提供個人信用卡資料」

Step.2 冷靜，三不一馬上！

不碰ATM

不說信用卡資料

不回撥陌生電話

馬上通報165反詐騙諮詢電話