醫院、立法院、街頭到網路社群，促成好事的路上，從不缺席／2020 NPOst 年會報導〈NPOwer 公益行動家篇〉（上）
自 2014 年起， NPOst 每年舉辦年會，至今已創辦第 7 屆，不僅成為公益界的年度盛事，也讓許多在社會角落默默付出與努力的公益行動者被更多人看見。 2020 年 NPOst 年會主題為「最後，都要變成好事：疫情之下，臺灣的公益變遷」，以期透過「 NPOwer 公益行動家」計畫，邀請公眾舉薦／自薦身邊那些「在艱困時期，以創新思維努力解決問題的人」。
今年，除了由 NPOst 主辦 2020 年會，還多了新的合作夥伴 —— 滙豐（台灣）商業銀行。由滙豐（台灣）商業銀行陳志堅總經理擔任評審團召集人，在歷經初選、超過 6 千人的網路票選，最終於 9/15 進行決選，集結來自學術、社福與企業等各領域的專業評審選出 6 組 NPOwer 。而今年的召集人滙豐（台灣）商業銀行，持著 CSR 的核心精神，補助獲選團隊「行動金」，讓行動家們能夠運用這筆獎勵，將更多因應疫情或現實困境而資源受限，胎死腹中的計畫擁有予以實踐的機會。
撰文 ／黨一馨（ NPOst 特約記者）
最終登上年會舞台的 6 組公益行動家分別是：台灣展臂閱讀協會、台灣同志諮詢熱線協會、街遊 Hidden Taipei（社團法人台灣芒草心慈善協會）、臺灣青年民主協會、紅鼻子關懷小丑協會（紅鼻子醫生）與易福社會創新股份有限公司（eFOOOD），一同來聽聽他們擴散好事的影響力！
台灣展臂閱讀協會——用繪本撫平充斥哭聲的病房
台灣展臂協會理事長陳宥達談起眼見為憑的震撼，「我們有一次在國外看到診間的醫生，在病房注射時很暖心的拿出一個繪本，幫助一個單親媽媽的小孩，那時候我真的被感動到了。我們知道，病房注射，通常只有哭聲，沒有笑聲，在那個環境拿出童書的時候，媽媽和小孩眼睛都是發亮的。」
「小朋友很快速的拍打繪本，同時，我的指導老師跟我說，小朋友手打開的這個動作，代表 4 個月大的小孩，已經發展正常。你可以利用童書吸引他的注意力，同時觀察，頸部的肌肉，是否可以轉向；還有眼球的運動，來了解他的發展。」說起繪本的好處，陳宥達如數家珍。
生命有限，致力讓閱讀走入孩子的生活
而其實，會推廣親子共讀運動，和陳宥達獨特的生命經驗也有關係。大二的時候，陳宥達得知自己罹癌「當時我心情很忐忑，有點像今年 1 月、 2 月，大家的心情一樣。」
因罹癌而深切體會到生命有限，陳宥達希望可以運用自身的醫療專業知識與能力，在看診的時候，教導新手父母在困惑、緊張或是備感壓力的育兒過程中，學習如何以繪本陪伴孩子，一同探索與體驗各樣成長時所面臨到的問題。
陳宥達提到，台灣的醫療已經進步到可以瞥見預防醫學這個面向，「在疫情期間，我們將教學或衛教課程數位化；也進行階段性的服務學習課程，讓孩子在國中、小時期就可以接觸繪本服務。」
談及非營利組織的營運，陳宥達表示在醫療人文的創新方面，一直是自己心中很重要的目標，並分享在中秋時節，和石碇合作推出在地特色禮盒，不僅傳遞永續再造的精神，其中的營收更能回饋在投入親子共讀的資金。
台灣同志諮詢熱線協會——其實，我們已經與疫情共存 30 年
台灣同志諮詢熱線社工主任鄭智偉認為，「疫情之下，台灣的公益變遷」這個題目，對台灣的同志極具意義，「因為我們已經跟著疫情，一起生活了 30 年，那個疫情叫做愛滋病。」
「過去幾個月，台灣的男同志好像看到，台灣人在面對跟我們一樣的恐懼，好像，呼吸就會感染，好像跟別人靠近就會感染，好像跟別人吃個東西就會感染。」鄭智偉回憶這一切的歧視和恐懼，當自己還是 7 歲孩子，發現喜歡男生的時候，就切身體會了。
「所以，其實我們已經與這樣的『疫情』，共存 30 年了。」1998 年，幾個因同志身分而受到社會排斥與不公對待的夥伴，便起心動念，決定成立台灣同志諮詢熱線，以電話諮詢的方式給予同志朋友支持。
「可能有人會疑惑，台灣應該已經有很多諮詢專線了，為什麼還要特別做一個同志熱線？」鄭志偉指出，其實很多專線的人員，都沒有性別意識，「比如說有女同志哭訴說失戀了，在那個年代，許多專線人員會回答她：『你看，同志這條路就是不好走，你要不要試試看交個男友？』」
在這樣的情形下，熱線秉持著同儕助人的理念，以同志同儕輔導、同志支援網絡、同志社區中心，以及同志人權運動為四大宗旨，幫助更多可能和自己同樣處境的人。
善用各樣社群，讓同志們知道「我們一直都在」
因為疫情，熱線面對不少變化與挑戰：有的同志可能尚未公開出櫃，但因為活動需要留下基本資料，而參與意願降低；因為社交距離的緣故，許多前來機構服務的同志朋友，便少了一個可以安心做自己的天地；原先是捐款主要來源的募款晚會，也因此受到極大影響。
不過，熱線也發展出許多因應之道，雖然不能第一線接觸，但能透過社群平台以幽默、溫馨的方式定期發布貼文，提醒注意身體、記得防疫，也運用 YouTube 和臉書直播，鼓舞同志朋友分享心情，甚至創了 Podcasts，與各個族群的同志們暢聊。熱線以各樣社群媒介，持續不斷地，陪伴同志度過無數孤單、無助和寂寞的時刻。
街遊 Hidden Taipei 艋舺走撞 ——比遊戲更曲折的真實人生
街遊 Hidden Taipei ，是隸屬於社團法人台灣芒草心慈善協會底下的一個專案。芒草心於 2011 年正式成立，旨在推動無家者在「協助自立」和「社會溝通」兩大方面的服務。
像是女性收容據點、社工外展、流浪體驗、真人圖書館等等，都是芒草心致力發展的活動，而街遊 Hidden Taipei 是 2018 年，為了促進無家者和大眾之間的「社會溝通」，所發想出的專案。
透過以多位個案的真實人生為原型，設計出遊戲角色，玩家則透過實際扮演角色，來了解無家者的處境。芒草心街遊專案執行廖冠樺表示，遊戲工作卡牌的設計，其實也反映無家者在街頭上稀少的工作選擇。
例如「陣頭」這個工作，雖然體力花費多，但報酬也多，「今年疫情期間，我們的服務對象很多都失去了這個大賺一波的機會。」也反映了無家者在經濟層面上的弱勢。
遊戲是認識的過程，反思才是理解的開始
艋舺走撞遊戲，共有 9 個無家者、2 個社工角色，玩家們經歷完 2 個小時的遊戲過程後，會獲得結局卡，工作人員也會就遊戲裡的經歷，引導大家反思，更會邀請故事中的原型人物——真實擁有上述經驗的無家者，現身分享。
廖冠樺表示：「當你體驗完角色，再來體驗真實的人生，會覺得在遊戲裡面就那麼曲折了，真實人生其實更曲折百倍。遊戲是認識的過程，反思才是理解的開始。」這也是遊戲結束後，街遊團隊堅持保留 1 小時來和大眾進行對話的原因。
廖冠樺也提到，過去 2 年，多以人工的方式做各種紀錄，可能要替玩家貼上體力貼紙、記下每個參與者經歷過的體驗……，今年則開始進行數位力的突破，透過建置關主後台，讓遊戲歷程能夠藉由電子化，更便利與準確地被記錄下來，也能在後續針對這些紀錄去了解不同人們在遊戲中的選擇，認識更多生活中不同樣態的人。
現今活動的參與者，多為學生與教育團體的合作居多，除此之外，也有與旅行社合作，開放大眾參與的場次，廖冠樺特別提出，其實也非常歡迎基金會、企業透過遊戲，來作為志工培訓的計畫和課程，相信透過不同價值觀的碰撞，不論是回到職場，還是一般生活，都能帶著同理心面對各種事物。
臺灣青年民主協會—— 公共議題與年輕人的距離
這是一個 2018 年才成立，今年剛滿 2 歲的新組織，甚至，組織的理事長也還在念書，他們是——臺灣青年民主協會，又稱青民協。
現為青民協理事長的張育萌說：「我們是來自全台灣不同校園與背景的夥伴，有自治團體、非營利組織、工會與新媒體等，所組合在一起的一群年輕人。」
臺灣青年民主協會成立的時空脈絡，乃源自於 2018 年底的九合一選舉，這場集結 10 案的公投，是否令人記憶猶新呢？張育萌表示，在當時，占了 10 案公投近一半的議題，都與性別平權有關係，而其中，35 歲便是支持或反對婚姻平權很重要的一個交鋒。
「在場如果是 35 歲以下，應該在校園裡面有經歷過健康老師跟我們說，同志跟我們沒有什麼不一樣，而它也會寫在健康課本裡面。但，35 歲以上的朋友，應該在 2005 年已經離開學校了，沒有在學校受過這樣的教育討論。」
以現任內閣為例，決策者平均年齡是 62.9 歲，面對核能、能源轉型、環境保護等議題，張育萌思考著：「現在這群人要來影響決策，10 年、20 年之後，是我和我們的子孫，要來承擔決策後的環境風險，這是適當的嗎？」
為此，青民協努力提倡「青年主流化」，致力讓每一個政策都有青年的聲音，也期望為青年世代充權，從向上與向下兩個層面並行：研究法案、政策諮詢、校園培力與培訓等等。
20 歲以下年輕人，果真「民智蒙昧未開」嗎？
張育萌提到，青民協今年的重要目標，是想促進法條的改善，像是 18 歲擁有投票權，使青年能夠以選票決定自己支持的價值。也指出現行我國民法規定 20 歲才可以成年的規定，其實創造了許多權責不符的狀況：例如 18 歲就可購買菸酒，但如果在機場的免稅店就不能購買；各國家公園的嚮導報考資格規定不一，雪霸國家公園 25 歲可以考，太魯閣國家公園則是 18 歲。
張育萌進而指出背後緣由「我國的民法在 90 年前寫下來的時候，它寫 20 歲以下的年輕人『民智蒙昧未開』，這六個字，大概就是我們這個組織的寫照。」張育萌笑著自嘲，臺下一片笑聲。
但話鋒一轉，便侃侃而談，分享組織曾與國教署合作舉辦模擬投票，也在立法院提倡青年相關立法、民主返鄉列車等行動。只期望不論是青年，或是曾經是青年，或是未來會成為青年的人們，都能成為推動民主的一分子。
接下篇：〈醫院、立法院、街頭到網路社群，促成好事的路上，從不缺席／2020 NPOst 年會報導〈NPOwer 公益行動家篇〉（下）〉。
延伸閱讀：
艱困時刻，仍然與善意並肩同行── 2020 NPOwer 公益行動家出爐！
組織價值的重新審視 —— 後疫情時期，NGO 應立即著手的 3 件事／2020 NPOst 年會前導文
責任編輯：樂亞妮
核稿編輯：陳文良
