在一場工作坊，看見兩岸社會工作的不同優勢
文╱吳文炎（財團法人博幼社會福利基金會副執行長／私立靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系兼任講師）
在社會工作上，你認為臺灣與中國大陸各自的優勢是甚麼呢？
2018 年暑假，我跟著中華組織開發協會參加「兩岸 NPO 組織專業管理與領導學術暨實務交流計畫」到上海與貴州兩地進行交流與參訪。
離開上海之後，我前往貴州，在貴州南江展開 3 天的「公益組織專業與領導工作坊」。南江是個風景秀麗的風景區，站在峽谷中看著四周聳立的高山，立刻讓我想起金庸武俠小說的封面，果然是一個適合練功的好地方，難怪工作坊選在這個遠離都市的風景區，可以完全不被打擾。
中國社會工作者，有著奉獻的熱情
在幾天的工作坊中，我看到了中國大陸的公益組織從業人員多數不具社會工作背景，但是對於社會工作與公益服務卻極有熱情，願意犧牲奉獻的精神令人感動、佩服。
在每一場工作坊的課程，我明顯感受到學員的專注力，他們也對於臺灣的社會工作高度感興趣。我自認無法有如此義無反顧的犧牲精神，這正是中國大陸發展社會工作與公益服務的優勢。
圖／Perry Grone @ Unsplash
臺灣的社會工作還領先貴州一大段距離，不過，身為一個社工者，我期望所有社工者都能化被動為主動。
另一方面，「主動積極」是目前中國大陸的優勢，但是優勢之中依然帶著隱憂。
只求公式、不問脈絡的隱憂
我感受到最大的隱憂就是，彼方夾帶著經濟發展的優勢，普遍有一種「凡事皆可用金錢購買」的心態，大量學習、複製別人的經驗與方法。
課程中就有一位學員明白地要我告訴他實務方法，他認為不需要釐清理念和脈絡，只要複製別人的經驗，就可以把服務做好。對他而言，公益服務與社會工作就像是化學實驗，只要照著標準流程做，就可以得到相同的結果。
後來，我設法讓他明白社會科學（社會工作）與自然科學（化學實驗）是截然不同的。如果無法內化自己的社會工作方法，不僅不可以解決問題，更無法處理持續變化的社會環境與個案。
圖／Artak Petrosyan @ unsplash
社會工作的專業在於細膩、專業的評估與判斷，同時找到合適的解決方法。我告訴學員們，如果你們沒有去揣摩「如何看待問題與評估個案」，那麼就不具備創造方法的能力，沒有創造方法的能力，就不可能因應新的社會環境與個案問題，即使學得再多的方法也不可能夠用。
創造力，是臺灣的領先優勢
臺灣社會工作者的優勢是具備創造方法的能力，這是在面對全球化與中國崛起的重要資產，也是臺灣社會工作本土化 30 年來大家一起辛苦累積的成果。這個成果得來不易，也不容易被取代超越。
最後，我告訴學員，當我在教完你們第 100 個方法之後，我還是有能力想出第 101 個方法，而你們若只是學習我的方法，你是不可能想出第 101 個方法的。
了解自己的優勢、學習別人的積極，讓我們更清楚下一步該往哪個方向走。
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