德國永續品牌為產品「做」身分證，為消費者省荷包又友善環境！／【CSR@天下】專欄
編按：
本專欄為 NPOst 與 CSR@天下合作轉載。NPO 與企業合作是行之有年的服務與計畫推行方式，雙方卻經常對彼此的語言不熟悉而產生衝突，溝通的過程往往誤會頻生。本專欄期望從 NPO 人不熟悉的企業視角出發，讓 NPO 更理解企業方是如何看待「企業社會責任」（CSR）。
文／ 永續工作者
企業在永續發展上，如何不忘初衷，言行一致，創造更大影響力，是極重要的課題。德國沃德就為產品做「身分證」，確保設計到使用的 5 大階段，都能友善地球。他們怎麼辦到的？
永續的觀念是近幾年才興起的，但看看世界上，許多古老且仍在經營的企業，如建於西元 705 年的日本西山溫泉慶雲館、建於西元 725 年的德國唯森啤酒（Weihenstephan），或是歷史可追溯至西元 806 年的奧地利聖彼得餐廳（Stiftskeller），這些企業成立之際並沒有所謂的永續藍圖或策略，資本額可能也都不高，但卻能經營數百年甚至千年之久，究竟它們是怎麼做到的？
顯然，永續經營並不是「說」出來的，而是「做」出來的。不同企業的做法各有巧妙，我曾歷任過不同企業的 CSR 永續職務，現在在德國沃德（VAUDE Sport GmbH & Co. KG）工作，因此想分享他們如何替自己的產品「做」身分證的方式！
圖／Alain Wong @ Unsplash
現有認證不符需求？自創全新產品標章
沃德是德國最知名的戶外運動用品公司，創立於 1974 年，曾獲得德國永續協會所頒發的「德國最永續品牌」。他們在永續經營上最重要的驚人之舉，就是自己幫產品「做」了一個新身分證──發展出全新的產品標章「GREEN SHAPE」。
他們之所以會想要發展此一標章，主要是市面上找不到一個適合不同產品、且可以將產品在生命週期各階段都納入評估的系統。一個產品的產生，是各項因素綜合交織而成，與其拿了很多容易讓消費者混淆的標章，反而不如一個以體系為主的認證制度，對促進環境和企業永續來說可能會更有意義。
圖／VAUDE 官網
要能簡易修補，不做一次性產品
「GREEN SHAPE」把產品生命週期分為 5 大階段，分別是設計、材料、製造、使用與維護、及回收與棄置。每一階段各有相對應的要求，當產品同時符合這些要求時，該產品才能被賦予標章認證。
在設計產品時，除了考量基本的外觀外，可簡易修補的能力（Reparability）也必須納入考量。沃德不希望消費者因為產品有瑕疵而直接買新的，這樣不僅傷荷包，也傷了地球資源，所以在設計前，就必須充分思考哪些地方可能容易損壞、該如何簡易修補，否則後續很難再改變。
GREEN SHAPE 的產品概念／VAUDE
嚴選素材，從供應鏈管理開始
一個產品的品質好壞，材料扮演關鍵的角色，而且這還牽扯到上游供應鏈的因素。為了一開始就避免後續的不穩定性與風險，在選擇供應商時，就會立下嚴格的標準，像是要求供應商及其產品須具備特定資格或認證如 OEKO-TEX® 1000、ISO 14001 等，沃德才有可能考量合作。
同時，供應商的製程也會納入評估，包括是否有完善良好的化學品管理系統、廢水處理系統、廢氣處理系統等環保措施，連例行性的檢測報告也必須提供給沃德參考，因為一個制度的成功關鍵，就在於能否被持續且完整的執行。
圖／Lukas Neasi @ Unsplash
拒絕血汗工廠，協助製造商改善
除了對於產品的綠色要求外，沃德也期盼產品能夠出自於每一位被公平且人道對待的員工雙手。白話點說，沃德拒絕與血汗工廠合作。
如何確定是不是血汗工廠？沃德於 2010 年加入公平服裝基金會（Fair Wear Foundation），該組織每年都會對製造商進行定期稽核，這份稽核報告不僅是沃德評估供應商適用性的指南，對於一些已合作的供應商，若有不合標準之處，沃德也不會如一些品牌商使用指責態度來處理，而是想方法協助供應商改善，像是舉辦相關訓練，或將工時表與工廠生產進度攤開，一起討論是否有可改善之處等。
圖／VAUDE 官網
清水洗、長期用，最後還要能回收
不論消費者是因為外觀、品質、用途或價錢等原因，選擇了此產品，沃德希望符合「GREEN SHAPE」認證的產品，都能夠以最簡單及環保的方式，維持產品原始功能與外觀，並長期使用 5 年甚至 10 年。例如，產品在正常使用後變髒時，可以不用加洗衣精等化學藥劑，只要用常溫清水即可洗淨，不僅能幫消費者省荷包，還能對環境善盡保護之責。
同時，在品質等各項要求符合的情況下，產品會優先考慮使用可回收或二次使用的材質，以減少資源浪費。
圖／VAUDE 官網
對的事，再難也要做
「GREEN SHAPE」想要建立的是一個永續的系統與制度，透過這個 5 階段的要求，創造一個符合永續精神的產品。當然，發展這個制度不容易，執行上也頗多挑戰，絕非一蹴可幾，有時候更要考量到現實條件例如訂單量或價格，方能讓供應商配合，但沃德認為，即便困難，也是要做，因為這是一件對的事。
全文轉載自 CSR@天下 ，原文標題：【投書】自己幫產品做身分證！德國企業為永續做出驚人之舉
作者
譚振中
永續工作者，現任沃德的材料與化學經理。曾任年興紡織非洲區永續主管，負責賴索托產區所有關於永續的事宜。過去曾在豐泰企業、勤業眾信等服務，都是從事永續 CSR 相關工作。本文純屬個人意見，不代表任何組織及企業。
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