SDGs 專欄／醫學界最有趣的說書人，「好棒棒」讓知識好入口
11 月，我們談的是 SDGs 的目標 3：良好健康與福祉（Good Health And Well-being），旨在確保健康生活並促進所有人的福祉（Ensure healthy lives and promote well-being for all at all ages）。期望透過預防與治療，降低傳染性及非傳染性疾病，並透過資訊傳遞、衛生教育，提高人民對健康知識的了解。
除了減少疾病的產生，也要提升心理健康。而在其子目標中提到──
- 在西元 2030 年前，透過預防與治療，將非傳染性疾病的未成年死亡人數減少 1/3，並促進心理健康。
- 強化所有國家的早期預警、風險減少，以及國家與全球健康風險的管理能力，特別是開發中國家。
在西元 2030 年前，確保全球都有管道可取得性與生殖醫療保健服務，包括家庭規劃、資訊與教育，並將生殖醫療保健納入國家策略與計畫之中。
依據上述的子目標為基礎，這個月我們要和大家介紹「OiSee 好棒棒」團隊。我們在 Impact Hub Taipei 主持的 CreativeMornings Taipei 創意早晨，於10 月份的 Transparency 講座，邀請好棒棒團隊的創辦人張景賀先生，與大家分享他們的故事。好棒棒透過資訊設計和視覺傳達，創造從看見到理解的最短路徑，利用淺顯易懂的動畫進行醫學教育，將艱深難懂的醫學知識透明化，讓預防疾病不再是空談。
淺顯易懂的動畫，讓知識不再乏味
好棒棒醫學資訊設計跨領域團隊，致力於整合醫學知識與臨床經驗、資料分析統計視覺化以及認知心理學，用設計把複雜的資訊轉化成大腦容易理解與記憶的方式。好棒棒的核心目標為「醫學知識科普化」，簡單來說，就是成為醫學領域最有趣的說書人。
醫學知識與我們的健康有著密切關係，但其進入門檻非常高，看到一長串英文醫學名詞，非醫療專業的人們常是「有看沒有懂」。雖然透過 Google、維基百科上可以搜尋到許多醫學知識，但大部分的民眾卻很難分辨內容的正確性，再者，就算上面的訊息是正確的，其用字遣詞、內容編排均不是為了與一般大眾溝通所設計，因此溝通效率不佳。
投入大量資源，但尚有進步空間
臺灣政府每年花了非常多時間、資源、人力進行「衛生教育」，透過網路、實體宣導、媒體露出、醫護人員問診，致力讓民眾了解基礎的衛生及醫療知識。由下圖可見，臺灣的醫療總支出年年上升，自 1995 年至 2013 年間，增加了近 2.5 倍，接近一兆元臺幣。而圖中的綠色折線則代表了臺灣每人每年的平均醫療支出，2013 年為 4.1 萬元，這也與臺灣的人口結構改變、醫療濫用情形（臺灣的醫療負擔相對便宜）相關。
臺灣每年醫療支出狀況，1995 年-2013 年／資料來源：好棒棒
其實政府、基金會、醫院院所、前線醫療人員均持續、努力地推動衛生教育。例如，我們到醫院看診，前線醫療人員會快速進行一對一的診斷及衛教，但礙於只有口頭講解，缺乏記憶的邏輯線索，許多民眾可能很快就忘了，相當可惜。
在演講中，景賀更抽樣了最近 4 年內，由政府各單位所推出的網路衛教影片，每月瀏覽量均低於 500 人次。推估原因可能在於，政府單位沒有專屬的宣傳平臺，其內容雖然相當專業、豐富及具知識性，但或許過於嚴肅，無法吸引民眾目光。
放棄醫師康莊大道，創立好棒棒
個性活潑、喜歡與人互動的張景賀，在就讀臺灣大學藥學系三年級時，因有感藥學未來的職業無法更直接與人接觸，因此下定決心畢業後要繼續攻讀醫學系，加上醫學系一直是公認的第一志願，家人也給予大力支持。很幸運的，藥學系畢業後景賀又考上臺大醫學系，走在人人稱羨的旅途上。
因為已有藥學的專業背景，就讀醫學系的過程一路順遂，沒有太大難題，然而大家口中的「人生勝利組」，卻在實習的那一年，決定未來要站在醫療體系中的不同位置，毅然決然放棄臨床醫師的康莊大道。
圖片來源／「好棒棒」粉絲團
張景賀說，實際走到醫院實習、接觸病人的時候，才體會到一個人的力量太小，能改變的有限。醫師的工作多在「治療」，在體制下，很難有額外的時間精力投身「預防醫學」與「衛生教育」。於是他面臨抉擇：到底要選擇改變現況，或是接受事實，繼續醫師這條路？再三思考後，張景賀冒著引起家庭革命的風險，即使知道放棄高收入、高社會地位的醫師會遭到眾人質疑，他卻認為人生重要的是做了什麼有意義的事，而非賺了多少錢。於是他堅決轉換跑道，投入醫教推廣的領域，「O！I See 好棒棒」便誕生了。
影片獲好評，影響力大無比
好棒棒於 2016 年第一季推出首支影片「腎臟好棒棒 EP1」，不到 2 天就有超過 24 萬的瀏覽人數，2 週後超越了 60 萬，截至目前為止，粉絲團的影片已超過百萬人次瀏覽，更獲得觀眾們全五顆星的評價。這樣的回饋對於好棒棒團隊而言，像是打了一劑強心針，並更加確信自己做的是正確且有意義的事。至於為何會從「腎臟」開始呢？景賀回答：「不管在學習、臨床過程中，腎臟都是相對複雜的領域之一，所以我們直接挑難的做！」
腎臟好棒棒 EP1
好棒棒突破了過去醫學健康教育的生硬框架，用輕鬆有趣的方式宣導醫學概念與科教知識，用更貼近生活的方式解釋艱深複雜的醫學與科學知識，創造出從溝通到理解的最短路徑，讓大家願意在平時就主動瞭解，甚至牢牢記住，不再只是生病後才充滿擔憂的被動病患角色。
跨專業合作，成就好棒棒
好棒棒團隊除了擁有在專業領域非常傑出的醫師、藥師、物理治療師及設計師，最重要的是還有「跨領域的專家」，如醫學跨視覺設計、資料科學、心理學與行銷、工程等。張景賀自己除了有醫、藥雙背景，也長年接觸程式設計、視覺設計及知覺心理學。而大家最好奇的幕後配音師，其實是一位內科醫師，卻有著「配音」的專業。
好棒棒目前平均一個月能推出一部影片，其產出過程大致分為 5 大步驟：
- 選題：在時間、資源有限的狀況下，盡量挑選影響力最大的專業領域。
- 文獻：提供正確、精準的資訊、傳達有深度的醫學專業知識，這步驟亦代表好棒棒必須善盡社會責任。
- 轉化：將艱澀、枯燥無味的資訊，轉化成「吸引人、讓人想主動分享、生動活潑、搞笑」的劇本，在此轉化的過程中必須燒 腦袋，通常也要花費最多時間，但是這卻是好棒棒的核心價值。對此，張景賀說：「我們必須保有一顆鄉民的心。」
- 視覺：製作劇本的視覺素材。
- 動畫：將視覺素材合成動畫。
更重要的是，這些產出步驟都必須圍繞著行銷策略與計畫，才不至於在造成一股短暫熱潮之後，很快便退燒了。這也是好棒棒團隊在衛教影片的推行上最大的不同點。好棒棒以專業的醫學背景為基礎，利用視覺設計及知覺心理學的加分效果，製作許多生動活潑的影片，並懂得如何轉化與行銷，使得許多政府機構、基金會與企業決定與好棒棒合作，發揮更大的影響力。
好棒棒團隊推出的影片將醫學知識科普化，讓大家更了解健康的重要性，利用影片的方式進行衛教，同時更意味著影響力將跨越國界。他們在進行的事情更呼應 SDGs 的目標三：良好健康與福祉中的子目標-期望透過預防與治療，降低傳染性及非傳染性疾病，並透過資訊傳遞、衛生教育，提高人民對健康知識的了解，讓「預防勝於治療」不再是個口號。
共同編作：陳昱築、黃敏柔、王永霖
資料來源：
1. CreativeMornings Taipei/創意早晨講座 粉絲頁
2. 好棒棒臉書粉絲頁
