社工，你知道什麼是勞資調解嗎！？（一）

編按：

很少看到勞資調解這麼實況轉播，待調解內容也是意味深長，小編覺得好奇，決定和大家一起追蹤後續，於是全文刊載，關注接下來的重要發展！

文／桃園市社會工作人員職業工會小編

勞資調解是什麼呢？社工要怎麼申請勞資調解？

「勞資調解」，就是勞資雙方無法自行解決爭議，由其中任一方，向地方主管機關申請調解，由公正第三方以實務經驗和勞基法相關法規來協助雙方達成和解方案，讓爭議可以順利解決。

從薪資、加班補休或時數計算（補充：社工常見狀況是無法請領加班費，以及加班補休自動歸零）、資遣費、開立非自願離職證明（補充：社工較常見是定期契約到期，無法取得）、退休金以及職業災害雇主補償（補充：社工較常見是被狗咬）之類的個人權利事項，如果與雇主喬不攏，其實都可以到各地方政府勞動局申請調解。

今早來到市府大樓 4 樓，有個勞工關懷櫃檯，檯前有 4 位志工正在接待民眾──

「不好意思，那個….我想拿一張勞資爭議申請表格…」
「來，給你，可以到後面那邊寫，不會寫桌上有範例哦！」（伯伯真的好親切）

接下來呢，只要照著範例填寫就行了，不懂的地方櫃檯志工都很樂意協助喔～

「調解人」或「調解委員會」有什麼分別？

調解人只有一位主持並負責進行調解，調解委員會的話，勞方跟資方會各指派一名代表委員，主管機關則會派出 1-3 名調解委員，主要適用像之前新北市某大型賣場以「偷吃香蕉」為由，開除擔任倉儲人員的工會幹部這類案情比較複雜的勞資爭議。

調解方式

此外，表格上調解人的調解方式，又分為「由民間團體指派調解人」以及「由主管機關指派調解人」，線上下載的檔案沒有，但現場拿的新版本，在「由民間團體指派調解人」會看到「（較快速）」的字樣，所以就打勾了。

在職業上填上「社工」就是潮啊！

接下來背面簡單說明勞工主張的爭議內容，有相關證據就一併準備好，不然之後一起帶去調解應該也沒問題；如果調解人有疑問，在調解會議之間也會跟申請人先要相關資料哦！這裡「請求調解事項」就清楚載明了哪些爭議類型勞工可以申請調解。

申請書背面

寫到這裡，大家應該也清楚敝人這次請求的調解事項了，其實就是之前擔任家處兒少保社工，每個月的保護性加給沒有拿到……

那個保護性加給是衛福部的經費，據我所知，自去年 10 月起開始支付每位保護性業務相關社工人員，從成保、家處、寄養甚至家暴相關會面交付的社工都要給，結果受託單位講什麼「內部人事結構要一致」、「我們的待遇已經高過平均水平」巴拉巴拉，還說我就只是要錢。我只是覺得保護性加給就算只有一塊錢、該我的就是我的啊，最後到底錢到哪裡去了呢……

抱歉……悲從中來、離題了。（擦眼淚）

於是，這幾個月和工會夥伴討論了很久（有工會真是太好了），在了解相關法規後，決定要秉持為服務對象捍衛權益的決心，要回保護性社工代表榮譽的風險加給！（哼哼要拿來付房租）

最後，填完申請表格，就拿到市府一樓的收文處，承辦人員會回給一張收件回執單。

收文處

收件回執單

登愣！申請流程完成！！

接下來就等調解會議地點、日期與時間的通知了。有沒有很簡單啊？

把整個申請過程寫下來，是希望社工夥伴對勞資調解程序更加熟悉；另一方面，也想請大家幫忙集氣──全臺灣的社工啊、把你／妳的元氣借給我吧！

祝我好運、社工 FIGHTING！