Sonya 專欄【索瑪花開】志願服務不是旅行團

作者按：

一個香港女生，NPO i-Action 創辦人，一個與世隔絕的漢生病康復村。每隔週四，希望你們都會喜歡涼山的故事和照片，一切都是他們最真實的生活、是我和他們最真實的走近。

今年年初，有好幾個香港大學生組織與我聯繫，希望和 i-Action 合作，到涼山進行義教（志願教學）。雙方初次見面，簡單介紹後，我問了對方幾個問題：

「你們為甚麼想到漢生病康復村和涼山？」

「為甚麼想和 i-Action合作？」

「你們知道 i-Action 過去都做了那些項目嗎？」

自覺這是最基本的問題，遺憾的卻沒有任何一個組織可以告訴我。假如是再年輕一點的我，估計早就沉不住氣了。難得今日的我仍苦口婆心地說：答案不是給我，而是給你們自己。當作為活動的統籌者都不清楚這一切是為什麼，那參加者又怎能投入參與並有所收穫？

早在我讀大學的那個年代，「服務」或「義教」團已是多如雨後春筍，各大組織都想盡千方百計去「搶客」。明明是最單純的義工活動，往往都要加上好些觀光環節。讓我至今印象深刻的是某年暑假，同校就有三個不同組織的柬埔寨義工團，為了爭取參加者，緊貼的海報上最吸引眼球的竟全是觀光景點的照片，我幾乎都沒看到「服務」的內容。

後來，我有一位朋友參加了其中一個，我問她為什麼，她說：「這個行程還包括湄公河一日遊，比較吸引人。」我忍不住插一句：「那你倒不如參加旅行團就好了，『義教』的部分會影響了你的旅程。」朋友不滿意的瞟了我一眼，說：「我還是要去孤兒院跟孩子玩呀，我是來『服務』的。」

坦白說，要開辦一次「服務團」／「義教團」，其實真的不難。就找一間學校，聯繫好交通、住宿，屆時參加者與孩子們玩玩遊戲、上上課，快快樂樂過幾天，再紅著眼眶，彼此萬分不捨的說再見。回來後上傳照片，寫些感人的故事。然後呢？

或許都再沒有然後了。

「現在不在行程裡增加觀光的部分，都吸引不了參加者。」一名長年負責青少年工作的朋友無奈的說。

海外義教團／服務團畢竟不是旅行團，這一點大家都必須釐清。在行程裡增加參觀行程，僅僅是為了讓參加者更好的感受當地的生活與節奏，而不是讓大家成為真正的觀光客。組織與組織之間不是要爭辦誰的活動更出色，而是要招募真正有心去服務的參加者。我們也往往容易把主體放在參加者身上，而忽略了服務對象的真正需要。

某次我在臺南的分享會上碰到幾個大學生，他們是學校志工組織的統籌。他們跟我說，辦這些服務團／義工團越來越力不從心，也有點吃力不討好。一個是很難招人，招到了人又不一定很投入去參與。他們都很希望參加者會留下來，最後卻可能一個都沒有。

我自己也曾鑽進這樣的胡同裡過，覺得付出和收穫不成正比。而我最後給自己的出路是──不以結果去衡量過程。

是的，我們都希望能給當地帶來一些改變、能滿足他們的一些需要；而對於參加者，也希望他們能深受感動，願意繼續服務下去。然而，誰又能保證呢？作為統籌，我們可以做的就是先要問清楚自己「為什麼」。當統籌們都能一致認清活動的目標和方向，才能在前期的準備和活動的過程裡，與參加者一起努力朝著目標走去。

我說：「人道是一顆種子，有些人可能在一次義工服務後，就能發芽結果，願意繼續走下去。有些人，可能就連他們自己都不知道已經種下了種子，也可能會在將來某個他意想不到的時刻，它發芽了。」

最後，年初和我接觸的所有組織，自然都被我一一婉拒了，但我還記得他們曾告訴我當初想加入當統籌的原因：

「我希望可以把愛和希望帶給貧困地區的孩子。」

「我想讓他們感受到溫暖。」

「我自己參與過一次，很受感動，我想讓新的參加者也能感受到。」

暑假將至，又是各大院校或組織出發到世界各地參與服務和義教的季節。希望大家都能勿忘初心，帶著你們的愛心和快樂走進他們的生活，用真誠去共度這短暫的時光。