NPOst 編按：1 月 10 日 「社工朋友，別再靠北了，快開始行銷你們的專業吧」 刊登之後，引起社工社群在不公開群組臉書社團「全台社工工作夥伴」熱烈討論，最大的爭議是社工專業如何界定？又如何行銷哪些社工的核心價值？本文整理自讀者回應，提供更多的思辨與參考。

文/ 葉璨瑄（社工系學生）

我認為靠北社工真正的意義是，讓社工從連靠北都不敢，到開始靠北。

靠北是一個行動，以前的社工愛心包袱大，社福領域又太小，講話都要很小心，作為一個社工系出身的人，其實覺得對社工來說，「開始，開口抱怨」這件事其實是一大步。

從抱怨，從靠北開始，才能激起更多問題意識，社工不是「只會」靠北，只是在那之前，很多人連靠北都不會，不敢，甚至認為不應該靠北，包括我也是，曾經覺得自己不應該批評現行的社工師證照，甚至我一度覺得社工不能吵架我們應該要和平理性溫良恭儉讓。那個自己認為的「不應該」，其實隱含了很多來自環境，也來自本身的，對社工的期待。

社工專業的相關問題就更複雜了，在專業形象建立的過程中，隨著建置的過程開展的，也有很多很多隨之而來的壓迫霸權壟斷排擠等等等等等，社工不是醫師這種技術性工作，他當然有他的專業跟技巧，雖然我對醫療領域並不是太多了解，但開刀開得好不好，診斷精不精準，縫線或麻醉技術如何，這是有標準可以依循的吧？那社工呢，怎麼樣才叫一個好社工？結最多案？要到最多補助？最快讓案主戒酒？

這種跟人的工作，會隨每個人（社工與案主）的獨特性，還有當地的文化、大環境而有非常多不同的變數，我麼要怎麼樣去說一個人是「好社工」、「專業的社工」？如果跟人的工作沒辦法被這樣量化，當這樣的專業要進入考試或是商品化的過程，有太多說不清楚的事情需要被說，被談。如果社工連抱怨都不抱怨，我真的不知道我們會走向怎麼樣的「專業」。

如果不談也不抱怨，就往行銷或是往所謂主流專業的方向走，接受必須商品化，或是接受用所謂「供需市場」這一套來看待社會工作，社會福利（還用這一套看待勞資關係，所以文中那種說法用到勞工身上是，現在就業市場老闆用 22K 就可以買到勞工為什麼要多花錢？）；連抱怨思考批判都沒有，就接受市場上的各種專業標準，用考試、績效、成果來去定義社工專業的樣子，我自己認為，這才是真正可怕的事情。

所以我的結論是，我認為社工就是該靠北，用力靠北，認認真真的靠北，能夠的，願意的人走出來大聲靠北，有限制或有困難的人在靠北社工認真靠北，然後每個人也許都能夠有機會，從自己或是別人的抱怨中，開始思考以往的「理所當然」，開始看見有一些抱怨其實並不是個人的處境，而是社福界的處境，透過這些來自各方靠北內容的蒐集，從另一個角度看見社會工作，讓過去被房間裡大家視而不見的大象有機會被談出來。

也許我們就能期待，有能量的人可以在自己的場域中，從靠北裡發展出能動，找到機會面對靠北，處理自己的抱怨，在那個動的過程裡也許更有機會認識自己，也認識自己正在做的工作。沒有能量的人只要願意，就來大聲靠北，讓有心想討論，願意談的人可以從靠北中看見不同處境的人，甚至從那裡面看見自己

來吧！Let’s 靠北！！！

本文獲作者授權刊登。

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