新聞:「愛度無限」網站與App,以行動技術為NPO鋪出通路

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(用手機掃描上面的QR Code,就可以下載「愛度無限」的App喔。)

非營利組織(NPO)工作者大多出身於社工或社會科學相關背景,雖然可能曾想過透過科技或網路解決問題,或者是為NPO產品建立通路,卻沒有技術付諸實現;但是現在也已經有些科技公司,在業務發展之初就希望為社會盡一份心力,貢獻自身專長成為NPO的技術後盾。

勝義科技以LBS地理位置服務(Location Base Service)聞名,科技媒體《PunNode》也曾寫過報導。勝義在推出行動廣告產品如AdLocus等一連串以地點為主題的服務後,如今將地理位置服務與愛心商品結合,推出「愛度無限」網站與App,將弱勢團體的資訊整合並傳布,目的是讓每個人都可以隨時找到身邊需要幫助的人。

NPOst 也邀請勝義科技的執行副總陳菲,為我們介紹這個平台的營運狀況,以下是陳菲的回應:

勝義科技原以LBS地理位置服務(Location Base Service)聞名,是什麼樣的機緣,讓你們製作出「愛度無限」平台?創立的時間點是什麼時候?為什麼叫做愛度無限?

「愛度無限」成立的宗旨,就是可以隨時隨地把愛傳出去。

一開始會有這樣的想法,跟我們的創辦人林宏正有蠻大關係。他早期做GPS 定位系統,無論是1999年的921地震以及2001年的美國911恐怖攻擊,都有媒體詢問GPS是否可以協助定位,掌握黃金救援期,當時礙於技術還無法這樣做。

勝義科技成立於2009年,前幾年都投入耕耘地理位置資料建置,致力改良LBS地理位置服務(Location Base Service),直到2012年推出AdLocus行動廣告聯播平台且順利商轉,2012年8月也推出了「愛度無限」平台。

當時我們想,就算現在只是中小型企業,也希望可以拿現有的定位資訊(location base)去幫助社會大眾,不用要等到壯大賺錢才走到這一步。

「愛度無限」有很多含意,愛度無限的App裡面有一個溫度計,可以依照助人多寡記錄自己的溫度;另外,「愛度」的英文諧音「I DO」,可化名詞為動詞,把自己的愛傳出去;「度」有「過渡」、「傳遞」的意思,希望大家可以把愛傳出去。

目前愛度無限的服務內容分為哪幾塊?

愛度無限的服務主要分為愛度無限網站,比較站在一個資訊整合的腳色,目前合作過的公益團體約有20個,包括愛盲基金會、心路基金會、兒童福利基金會等。

另一個部分是愛度無限App(iOSAndroid),會員數已超過3000人,因為App走到哪用到哪的特性,使用者只要遇見需要幫助的商家或小販,便可立即拍照定位上傳,成為一個待守護的焦點出現在App的地圖上,紅色代表弱勢族群、藍色代表急難救助、綠色代表愛心待用,目前已累積2000多個守護焦點。

目前愛度無限App上面的守護焦點大部分都由社會大眾主動建立,先前也曾於校園舉辦活動,由社工系的學生以及校園天使,一起尋找需要幫助的守護地點。而待用餐廳的部分,除了我們主動向店家洽詢,以及民眾自發上傳之外,我們也透過與已經累積不少待用店家與救助對象資料的「台灣愛心地圖」合作,整合現有待用店家的資訊到App上面。

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現在網路其實還有其他勸募平台,如NPOchannel.net(勸募網站)、好事地圖(App)等,愛度無限除了以勝義科技擅長的「定位」技術,結合位置與服務需求,其他的特色是什麼?

愛度無限的網站主要是募物資,但並沒有募款。我們會深入了解街友、老人看護所、安養所等需要哪些物資,且平台募到物資之後,會直接把物資送到需要的NPO手中,省去NPO其他手續的麻煩;另外,我們因為有母公司的定位技術,已經累積幾年的地理資訊,所以愛度無限App的地圖之中,守護焦點的定位會更加準確。

未來我們的App預計發展出行動廣告的「推波」服務。舉個例子來說,若你走到台北車站附近,App就會主動推一個訊息給你,告訴你到5號出口可以購買《The Big Issue》雜誌,或是附近正好有兒福團體舉辦園遊會等等。

愛度無限目前有幾個人負責維持營運,其創造營收來源與比例是什麼?

愛度無限目前有1位專案的正職,其他3、4位都是由勝義的其他部門支援。

愛度無限並沒有設定以營收為目的,主要以服務與公益為目的。目前該平台商品銷售的8%為平台維運費,未來希望可以增加到到7、8成依靠行動廣告收入。

我們希望可以做養活自己的公益,所以期許愛度無限與NPO即使沒有外界捐款,也能靠自己的能力生存。

就你們與公益團體的接觸,公益團體營運困難的最大的原因是什麼?另外,經營愛度無限平台的過程之中,有沒有什麼故事?

非營利組織最困難的地方就是缺乏資源與管道。之前心路基金會與品田牧場合作推出「幸福手袋」活動,但心路又沒有足夠預算做廣告宣傳,1萬個庫存的袋子反而成為很大的壓力,當時愛度無限以專案的形式在雅虎商城建了個商城,於是藉由這個商城幫心路賣袋子,1個月就賣掉1千個,還有日本人寫信來想要買。(現在愛度無限與雅虎商城的1年期專案已結束。)

愛度無限也曾用深度報導的方式,來幫忙宣傳個案;葛蘭尼烘培坊是我們第一個以此方式協助的案例。當時我們的想法很單純,只是想要將流量與訂單導去烘培坊,結果每天湧入1、2百個訂單,做都做不完。前陣子也與永豐餘合作,為中華基督教救助協會發起的「1919食物銀行」募集物資,活動期間(半年)共募集了5000包衛生紙、500包紙巾及30多包米。

作者介紹

張 傳佳

NPOst 公益交流站前任主編。畢業於台大公衛系、台大新聞所,曾從事主流平面媒體工作,長期關注社會議題,期待未來台灣能成為一個兼顧經濟發展與社會正義的地方。 因為是理組與文組混血,故追求理性與感性的平衡;發現社會之中有 100 個平行宇宙,希望可為宇宙之間搭幾座橋。不斷重新思考公民社會的政府、企業、公民的關係,期待看待或參與孵化更多具影響力的社會創新,尤其是因應網路科技時代的新方式。

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