「臺灣最美的風景是人？」 遇到失智症長輩迷路、認錯人，街頭實驗發現多數人選擇冷漠離開

文／屏東基督教醫院

如果在街頭遇到失智症長輩，你會怎麼做？屏東基督教醫院與 7-ELEVEN 合作「及早救智」計畫，拍攝街頭實驗影片，測試路人遇到失智症長輩迷路或認錯人，會有什麼反應或行動，結果發現大多數人選擇冷漠離開，未採取行動協助。屏基的服務實務經驗也發現民眾因對失智症不了解，大多數失智症患者或家庭曾遭受過不友善對待，也讓家屬擔心失智症長輩會迷路、被騙或出意外等 3 大恐懼，而不敢讓失智症長輩出門。

日前藝人小 S 在臉書痛哭奶奶罹患失智症，認不得自己，小 S 今（27）日也首度現身親自分享心情，呼籲民眾關心家中長輩及早救智，也到 7-ELEVEN 投下零錢，為失智症長輩打造友善的社會環境。

「如果是你，你會怎麼做？」，如果在街頭遇到失智症長輩迷路，「明明人在臺北，卻問高雄小港國中怎麼走？」或者在美食街，把路人誤認成親友，占用位置同坐，一直跟對方攀談，時間空間錯亂而迷路、認錯人、判斷力下降、重複問話都是失智症的症狀。屏東基督教醫院與 7-ELEVEN 合作「及早救智」計畫，拍攝街頭實驗影片，測試路人遇到失智症長輩迷路或認錯人會有什麼反應，結果發現雖有路人建議長輩到警察局問路或者表明認錯人，但大多數人並未採取實際行動協助，選擇冷漠離開、害怕閃避，甚至不耐煩拒絕。

影片中飾演失智症長輩的演員楊阿姨回想當天拍攝過程，本來以為臺灣人會很熱情幫忙，沒想到大部分路人都沒有伸出援手協助。因為失智長輩外表正常、行動自如，若不認識失智症，這些精神行為問題常會被輕忽，希望大家能對失智症能多一點了解與友善。

圖／屏基發表家屬不敢讓失智症長輩一人出門的 3 大恐懼

依據研究推估，臺灣目前有 26 萬失智症人口，到 2031 年，將達到 47 萬人；屆時每 100 人中，就超過 2 人有失智症，尤其偏鄉失智症盛行率 14% 是都會區的 2 倍。加上國人失智症識能率僅 3%，對失智症的不了解讓大多數失智症患者或家庭，曾遭受過不友善的對待。屏基訪問所服務的失智症個案家屬，不敢讓失智症長輩出門的 3 大恐懼，分別是「迷路，沒人協助回家」、「擔心出意外」和「怕被欺騙」，反應出不友善的社會環境，或民眾不了解失智症而無法「正確」與失智症者互動，都讓家屬及個案畏於出門與人來往。

圖／家屬林小姐分享過去失智症婆婆曾經遭遇的不友善經驗

住在屏東市的李奶奶在 3 年前確診失智症，時常忘記東西放在哪裡、重複購物、也記不得日期或節日，常常以為要過端午節，2 個小時內就重複買了好幾次粽子，但也不見店家善意詢問或提醒。原本李奶奶還有辦法自己搭火車，從屏東回基隆老家，但她的媳婦林小姐發現李奶奶回到屏東家裡後，有好幾次身上的錢全數不見，讓她和家人不禁懷疑在路上被有心人士欺騙，加上李奶奶開始認不得屏東和基隆老家附近的路，而不敢再讓李奶奶單獨出門。

屏基林勇勝臨床心理師建議民眾如果在街頭遇到失智症長輩，可以觀察長輩身上是否有配戴防走失手環或辨識物，再安撫長輩情緒，轉移注意力，協助帶領到警察局，幫助長輩回家。

小 S 與屏基、7-ELEVEN 一同呼籲打造友善失智症環境

7-ELEVEN 表示，身為最貼近民眾的零售通路致力成為失智友善社區的 1 員，自 2015 年起，與屏基不斷思考提出許多照顧失智長輩與友善高齡的創新服務，如於屏東各門市舉辦「好鄰居健康教室」活動，進行失智症篩檢、以友善候車站為概念的「愛的轉運站」、可在門市測量血壓、脈搏及血氧的「智慧健康量測站」等，共超過 30 萬人次長輩接受服務。

今年起更進一步與屏基架構「失智友善社區」網絡，從 2 月起，已結合屏東地區近 80 家 7-ELEVEN 門市推動失智症友善課程，預計第 2 季將與屏基共同推動到其他支援角色，如警察、郵差，未來也希望與屏基將三地村的「失智友善社區」運作模式複製到屏東其他鄉鎮，讓屏東成為最具失智症「友善力」的縣市。

圖／小 S 呼籲大家到 7-ELEVEN 投下零錢，支持及早救智

藝人小 S 由於自己奶奶也患有失智症，先前還在臉書分享奶奶認不得自己與家人的傷心心情，雖然知道奶奶因為失智症，會慢慢忘記許多人事物，但在奶奶終於完全認不得自己的這一刻，讓她特別心酸、難過。與女兒感情特別好的小 S 也提到如果自己老了，罹患失智症，會希望她們不要太難過，只要記得偶爾跟她聊聊天、對她多點耐心就好，她說常記不住女兒的生日和年齡，反覆問女兒現在幾歲，有時候女兒就會忍不住給她一個白眼。也希望自己不要因為病情退化，太快忘記心愛的家人，例如媽媽、3 個女兒、老公，還故意逗趣的停頓說還有婆婆。

因為奶奶而特別重視失智症議題的小 S，接到屏基與 7-ELEVEN 的邀約後一口答應抽出空檔，響應打造失智症友善社區的行動。在出席失智症街頭實驗影片記者會的前天晚上，還有感而發在臉書上，演唱自己寫給老公的情歌 For My Husband，唱到「我怕分開，我怕遺忘」歌詞，還一度哽咽。在記者會現場也再度演唱，獻給失智症的長輩和家屬，不要遺忘心愛的家人。

圖／小 S 現場捐出皮夾內的 9 千多塊錢支持屏基及早救智

現場觀賞完失智症街頭實驗影片，讓小 S 深感民眾由於對失智症認識不足，不曉得長輩罹患失智症，而不知該如何正確協助失智症長輩，呼籲社會大眾對失智患者多一點了解、友善和溫柔。小 S 特別帶來 3 位女兒的 3 隻小豬撲滿，笑說「雖然女兒們有一番抵抗」，但終於說服她們一起做公益。現場甚至叫經紀人幫她拿出皮夾，捐出身上所有的錢，支持「及早救智」計畫，呼籲民眾關心家中長輩及早救智，也到 7-ELEVEN 投下零錢，一起關懷偏鄉失智長輩，打造全臺第一個「偏鄉失智友善模範社區」。