九個線上請願工具：如何為世界帶來改變
選擇良好的策略，讓線上請願更有效率。
目標讀者：非營利組織、社會改變組織、教育學者、基金會、企業和個人。
現在的政治活動者和社會活動者在發起請願活動時，比以往多了很多選擇。但並不是每個請願網站都一樣好用。
想達到效果要如何選擇呢？以下為大家分析需要甚麼、該上哪去、該怎麼做以及如何達到效果（Change.org 和 Causes 也很好用，但不在以下名單中，因為這篇文章中已經介紹過）。
首先，你需要一個善因。這個善因必須要清楚明確。要有一些背景資料，包括網站連結和名言節錄等，來支撐這個善因。另外，也要輔以媒體，例如影片、照片或將善因個人化的故事。
以下是大家可以考慮選擇的主要請願網站：
- The Petition Site
Care2 的最佳請願網站 The Petition Site 提供簡單的線上表格，讓程序變簡單。只要三個步驟：開啟請願頁面、新增資訊並創造請願廣告（打造在網站上的形象）。在請願活動敘述的頁面旁邊，就會出現簽署請願的表格供觀看者填寫。
非營利的海洋保育團體 Oceana 最近就發布了一項請願活動，請國會救救藍鰭鮪魚，這種魚目前由於無人監督的過度捕獵，正快速瀕臨絕種。這項請願活動目標要一萬五千名支持者，現在已有一萬六百人加入。
- Petition Spot
由 Gigenet 所經營的 Petition Spot 網站提供稍作改變的線上請願：活動組織者可以因支持者簽名支持而獲得微支付（micropayment）。在送出一份請願活動的簡單表格後，就可以開始將活動推廣到社交媒體網站上，例如 Facebook 和 Twitter。請願被發佈出來後，要成立一個 PayPal 帳戶，因為每一個人簽名支持你的活動，你就可以獲得一毛錢。Spot 和 PayPal 為每個連署簽名贊助一分美元。
可以賺點零錢當然好，但更重要的是這種推銷手法：讓每個支持者知道，他們的簽名不只幫助活動提高知名度，也提供活動金錢上的支援。說實話，有些請願活動有點天真，例如連署希望 2010 年麥可傑克森可被提名諾貝爾和平獎，這項活動就有超過五萬八千人聯署。但也有一些嚴肅的請願議題，一項最近相當熱門的請願活動，要求美國總統歐巴馬支持同性戀婚姻。
- Petition Online
Petition Online 則是帶來了稍微精細複雜的請願方式。首先，你可以選擇讓簽署人的名字隱藏起來，我們認為，這麼做可以幫助增加連屬人數，但會降低影響力。其次，簽名旁邊將提供更多訊息，例如回應或郵遞區號等。這個網站最令人印象深刻的功能是能夠標記關鍵字，有利於搜尋引擎最佳化和擴大社區服務。然而，無法事先看到請願活動支持度是一個小缺點。
PetitionOnline 的 Twitter 帳號提供近期請願活動更新服務作為紅利回饋。這個網站宣稱目前有成千上百的請願活動，簽署人數高達八千七百萬人。請看這個反對屠殺馬的請願活動。PetitionOnline 是DesignCommunity 的一個分支，為 Artifice 公司所有。
- Go Petition
Go Petition 是個獨立網站，有超過七十五個國家的人們使用這個網站，同時也在 Google 中排行第一。GoPetition 的不同之處在於，這個網站有和非政府組織和政府贊助者合作。
GoPetition 提供過濾功能，篩檢褻瀆活動的訊息及重覆簽名，另外還有搜尋引擎最佳化功能。典型的請願活動包括－呼籲停止殺害開普敦的狒狒以及請求丹麥撤除禁止特定狗類品種的法律。
- Act.ly Twitter Petitions
接下來介紹一個全然不同的機制。Act.ly 是個以 Twitter 為基礎的請願網站，使用方法再簡單不過：輸入請願對象的 Twitter 名稱、輸入活動敘述，然後就搞定囉！請願活動成立後，透過 Twitter 快速的資訊傳播速度，活動很快就可以像野火一般傳開來。請願頁面提供直接推文和完整活動訊息。Act.ly 也會顯示請願對象是否有做出回應。
例如，有個請願活動要求 Whirlpool 公司不要關閉美國印地安納州 Evansville 冰箱製造工廠，否則將有上千人失業。民眾針對此事創造了兩千一百條請願推文。
- Online Petition
另一個獨立網站 Online Petition 作法相當直接了當。和其他網站一樣，該網站開放所有人開起活動、推廣還有聯署。它也教導活動發起者如何擴大影響力，以累積更多聯署簽名。
Online Petition 讓活動發起者可以附上部落格文章，讓民眾了解活動進度。例如，我剛創立了一個請願活動，請求 Rollins College 重新考慮與一間外燴公司的合約。
- Google Forms
如果你打算使用大量電子郵件或是部落格的形式，可以透過 Google 文件新增一個請願表格。只要登入 Google 文件，點選創造新文件，然後從選單中選取表格即可。存檔後，文件可以透過電子郵件寄出，或是將 HTML 碼嵌入到部落格中。
- WordPress Petition Plug-in
下載 WordPress Petition Plug-in 之後，請願表格會直接顯示在部落格文章上。請願支持者上傳個人資料後，會收到一封電子郵件確認信。請願完成後，活動發起者可以輸出所有資訊。
- iPetitions
由 RemoteIT 公司所管理的網站 iPetitions，是間網路企業服務公司，它已經累積了超過一千七百萬個連署簽名，活動範圍包羅萬象，從保護野生動物到企業改革、政治活動到宗教議題都有。
不過我們不太喜歡這個網站，因為常有已過期的請願活動還留在網站上。
如何有效推動請願活動？
目標：切記要附上和請願議題相關的網站、部落格或檔案連結。
存在：別等著人家來注意你的活動！要讓你的活動達到良好成效。善用社交媒體，將其功用發揮到最大極限，創造 Facebook 粉絲專頁或社團，附上連結、資訊以及讓民眾分享個人故事的空間。個人化的請願比普通的請願表格更引人注意。
社群書籤：其實數位時代的電子郵件就像過去請願者在街角所舉的標語牌子一樣。大量內容相同的郵件會被視為是垃圾信件。所以，改為在 Twitter、Facebook 或部落格上發表看法吧！盡可能將這些社群媒體串起，以達到更好的傳播效果。讓請願網站和 Facebook 及部落格得以互相連結，取得更多注意力。
線上請願活動的優缺點
優點：主要的優點在於線上請願可以輕易地將訊息傳遞出去，並可能會帶來影響力。在時間壓力下，線上請願更是特別有用。如果你要趕在某個重要投票或決策前產生影響力，線上請願有效地幫忙展示強而有力的大眾意見。
缺點：線上請願也有一些缺點。首先，「善行症候群」，有時也被稱為「懶動主義」（slacktivism），也就是指使用者在連暑完後，就將此行為視為一種成就，而非受到教育或是參與其中。另一個缺點是「點擊送出現象」，也就是重量不重質的現象。儘管連署人數很重要，請願的品質和民眾連署的內容比單純的數字更有說服力。
最後，想想你的社會資本。作家 Clay Shirky 在《Here Comes Everybody》和《Cognitive Surplus》兩本書中有提到社會資本。社會資本是我們和社區互動所獲得的東西。「我為人人，人人為我」的思維展現了人與人間的社會契約，請願在我們的社交環境中扮演了重要的角色。
你有創造線上請願的經驗嗎？
資料來源：9 online petition tools: How to make a difference—Socialbrite [2010-07-20]
