非營利組織的五大群眾募資問答
翻譯：劉晏汝／編整：葉靜倫
利用群眾募資在網路上籌措計畫經費，是非營利組織相當有利的工具。它不是非營利組織經費問題的萬靈丹，卻是愈來愈重要的籌款途徑，同時也讓非營利組織連結贊助者，更有效地獲得響應。
許多國外組織曾利用群眾募資在非洲對抗瘧疾，到哥斯大黎加搭建樹懶庇護所，或在阿富汗開辦學校。只要能善用群眾募資，非營利組織不僅能和外界建立良好關係、有效傳達組織工作和訊息，還能拓展贊助族群，提高整體資金和影響力。
許多非營利組織在考慮發起募資時，都會遇到相同的問題。以下是最常見的五個問題──
我的組織該發起群眾募資計畫嗎？
群眾募資相當困難且費時，計畫需先得到組織上下的同意，才能創造成功所需的動力。非營利組織推行的計畫，必須同時能促成組織的目標，並得到內部絕大多數人的支持。贊助者通常比較願意贊助看起來會成功的計畫，因此提前打穩根基多少有助益，你可以運用以下方法，得到既有贊助者的支持。
打穩基礎：至少在發起募資前幾週，就開始和現有的社群交流，請有意協助推動這項募資計畫的既有贊助者（通常是計畫成員的親友），擔任募資計畫的成員。
訂定實際目標：試著在發起募資的 48 小時內，從現有的贊助者中募集到目標金額的 3 成。在超越 3 成大關前，暫時不要推出新的社群媒體策略或嘗試拓展新客群。
募資一開始就很順利的絕佳案例是維吉尼亞大學的「圓形大廳舞會募資」，計畫發起者是籌備團隊成員的親友，他們甚至還沒向圓形大廳舞會的內部成員募款，就已經募到目標金額的 1/3。團隊最終募集超過目標金額的 22000 美元，得以重建擁有 200 年悠久歷史的維吉尼亞大學圓形大廳，這棟矗立在校區中央的大樓原先是傑佛遜設計的圖書館。
既有贊助者應扮演什麼角色？
既有贊助者能做的不只在募資前期支援、為計畫帶入經費。群眾募資能更強調既有贊助者不懈的付出，並利用他們的人脈動員更多支持者。既有贊助者的捐款亦能證明一個組織的價值，支持他們的新群眾會更快加入募資。
帕金森氏症機構暨臨床中心最近發起的募資，正是藉由群眾募資擴大現有捐款的絕佳範例。該組織要求贊助者和知名的創業投資家比爾德雷普，經由群眾募資平臺公開每年的捐出的款項，德雷普更承諾每募集到 10 萬美元，就會捐出同樣的金額，帕金森氏症機構也邀請德雷普家人分享他們個別和帕金森氏症患者相處的影片。這些影片被放在募資計畫的頁面，每一則專攻不同的客群。
募資計畫在四天內募集到超過 20 萬美元。一名董事也為一開始的成功錦上添花，捐出同樣金額的款項，募資金額最終超過 55 萬美元，贊助者超過 450人。
我該如何激勵新的贊助者在群眾募資平臺捐款？
雖然各種計劃和贊助者都不盡相同，但大家捐款通常是因為以下四個原因：
- 參與（Participation）：他們想超越小我，成為具有社會影響力的一份子。
- 人（People）：他們關心或相信發起募資的人，因此想支持他們。
- 目的（Purpose）：他們相信募資計畫的目標，想幫助推動這些目標。
- 額外補貼（Perk）：他們希望自己的捐款有所回報。
所有成功的募資計畫或多或少都妥善運用了這個 4P 原則，以「女孩 App 營」為例，募資團隊希望募集資金，在波特蘭規畫新的非營利體驗營，供女孩發想創意、設計並創造 iPhone 的應用軟體。「App 營」鎖定贊助者的目的和參與心態，在 3 天內達到 5 萬美元的募資目標。
籌辦團隊知道未來會相當需要這種體驗營，因此請贊助者建議未來適合籌辦的地點，這不僅激勵了贊助者，也讓他們認為自己能為遠大的目標盡一份力。最後團隊募集超過 106000 美元，共有 1000 多人捐款。
除了籌措資金，群眾募資還有其他助益嗎？
非營利組織可以利用群眾募資，將受益人、贊助者、董事會成員和員工等廣大的利害關係人發揮到最大效用，也能利用募資平臺測試何種誘因能激勵不同客群捐款。此外，非營利組織也能有機會直接和贊助者溝通，讓他們知道自己的贊助所帶來的正面影響。
非營利組織也愈來愈常運用成功的募資案例，證明組織有經費需求，要求基金會或慈善家捐出更多善款。
拯救兒童基金會（Save the Children）最近和一位 YouTube 名人一同發起群眾募資，成功開拓了新的年輕客群，他們都是生活不離社群媒體、習慣使用網路捐款的贊助者。這項 PewDiePie 募資計畫最終募資超過 34 萬美元，贊助者超過 6000 人，募得資金將用於協助拯救兒童基金會提供糧食、避難處、衣服和書本給全球各地的兒童。
我該如何發起群眾募資計畫？
計畫進行到任何階段都可以發起群眾募資，無論是要創立新的組織，或是要拓展現有的計畫，但重要的是投入時間和心力，並立下實際可達成的目標。
群眾募資得做足功課才可能成功，非營利組織能藉以下方法做好準備－－
- 查閱免費的資源，例如募資平臺的募資計畫指南和文獻資料。
- 請教有群眾募資成功經驗的非營利組織。
- 草擬募資計畫，和募資平臺團隊討論，在開始募資前參考外部的回應與看法。
原文：Crowdfunding for Nonprofits
