我是非營利組織的執行長，我的工作一點也沒保障

編按：一家非營利組織的執行長投書到英國衛報，自爆不只因為財務壓力使組織人事不穩定，連自己的工作合約可否捱過明年三月都成問題。非營利組織捐款若不穩定，員工工作的態度會如何被影響？對於公益的熱誠可否支撐工作不穩定帶來的憂慮？

文後還有讀者閱讀過後的心得分享，大家的觀點看起來很不一樣！

我是在一家規模比較小的非營利組織擔任執行長。組織裡的成員，包括我自己的工作合約都只到明年（編按：2016 年）三月，我最大的挑戰就是確保之後有更多的資金進來，要不然到那個時候組織就會倒掉，上從資深的成員、下到清潔員都會工作不保。

我服務的這家公益組織，資金主要依賴那些從來就不穩定的信託基金以及捐款，員工大多是約聘僱，合約最長也不過是兩到三年。這在這一行是個大的問題，對很多人來說也是蠻麻煩的，畢竟，我們全部的人生不都會被每個月的薪水支票影響嗎？

在我八年的非營利組織工作生涯裡，我經歷過許多不同長短的的工作合約，也擔任過很多不同的角色。我有一次花了整整一個夏天埋頭苦幹，不過是為了延續一個只有一到兩個禮拜的工作合約。有時候我還真得等到禮拜五下午，才會知道下個禮拜一我要不要繼續上班。

現在我已經升到執行長，但對我的團隊成員來說，如果他們問我工作合約有多久，我也沒有答案。當我打算公平且開誠布公地對待這些員工時，我必須承認我根本沒有能力創造奇蹟。如果我沒辦法保障他們的全職工作時，也很難讓他們在工作時打起精神來。但是，我發現他們對我的誠實與面對現實懷抱著謝意，就算這不是他們會想要聽到的答案。而且，嘗試開放一點，把整個組織成員都納入對話，夥伴們也會覺得他們真的擁有參與整個組織事務的機會。我們一起做了很多有趣的事情，而且我也知道我們可以做更多，我只希望可以透過工作上的保障回饋這群好夥伴。

不穩定的捐款收入，會如何影響非營利組織成員的工作態度？（photo via Matthew Burpee@Flickr, cc License）

我們都被無常的募款狀況影響著，我們都有家庭、有帳單要付，以及其他想要做的事。如果沒有收入，我們會被這些生活中的茶米油鹽醬醋茶追得喘不過氣。我太清楚短暫的工作合約會如何影響我的團隊成員。不穩定的工作可能會造成其他生命中不可預期的狀況。在我工作生涯更早的時候，幾乎不知道還可以領多久的薪水，因此我停止參加社交活動，也無法長期租屋或買房，常常在親友家投宿。

擔心工作會不會有著落，讓我在辦公室裡也變得十分多疑。我無止盡地看著那些被叫進執行長室開會的人，懷疑下一個會不會是我。這代表我沒有辦法專心工作，一直注意辦公室裡的動靜，但其實前者才是真的能取信管理階層，讓我可以在辦公室裡繼續待下去的做法。

除了缺少工作保障外，大部份的工作人員，包括我自己，還是埋頭繼續做下去。這大概是一種天真，或甚至是奇怪的樂觀。無論如何，這至少讓我們現階段有份工作。我確定自己不想進企業，因為我確定不希望工作的主要目標是追求利潤，而且我知道，我的團隊夥伴們也是這麼想。

當一個非營利組織的員工時，我只為我自己的人生擔心；但是當一個管理者，我得為整個團隊成員的快樂與福祉擔心。除了這些工作合約帶來的挑戰外，我們還是努力去推展業務，感謝老天，我們真的認為自己可以讓社會變得更好。

參考資料

本文編譯自英國衛報 2015. 05. 03 非營利部門版的一篇匿名讀者投書，原文：I’m a charity chief executive with no job security。

讀者分享

2015／05／07：一位黃姓讀者在 NPOst 臉書上留言分享了他的想法，提出非營利組織與新創、中小事業面臨的困境，其實十分重疊。：

（非營利組織）工作沒保障，很奇怪嗎？其實中小型營利組織的創辦人或執行長，面對的處境可能更艱難。只要把文章裡面的主詞換成新創、中小之類的企業，整個故事看起來就很普通，因為三餐不繼、不知道下個月的薪水在哪裡，就是還沒站穩腳步的中小型組織 — 無論營利或非營利 — 天天會面臨的問題。

相較於營利組織，非營利組織真的花很少的時間和心力在取得營運所需要的資源。營利組織就算是新創，也知道跑業務的重要性，投入的人力絕對不會少於其他部門。但是台灣的中小型非營利組織，常常連專責的資源連結人力都沒有，更別說是獨立的部門了。

其實台灣社會已經很善待非營利組織了，（這個故事裡）非營利組織在抱怨的困境，你只要把主詞換成營利組織，十有八九你會覺得這樣經營，關門大吉是理所當然的事情⋯

2015／05／08：另一位讀者 Timmy Tsai 也提出另一種看法：

我不認同此觀點，營利和非營利組織畢境目標願景畢竟不同。基此，我國政府顯然明顯對龐大的財團組織特別的 XX。（補助、減稅⋯）

各位 NPO 讀者們覺得如何？對非營利組織的經營，會不會有其他想法，例如會因為某些因素覺得應該（或不應該）要保障工作？或是台灣現況上跟這篇英國衛報讀者投書還有哪些差異？或是願意分享：如何在這個狀態下跟辦公室裡的其他成員相處？