名稱：Impact Hub Taipei 群眾募資講座

日期：2016年3月12日（星期六）

時間：14：30-16：30

地點：Impact Hub Taipei（臺北市大安區和平東路二段 265 巷 3 號）

主辦：Impact Hub Taipei

協辦｜台灣公益團體自律聯盟 NPOst 公益交流站

主講人：戴秀倫／群募貝果數位科技股份有限公司營運總監

星期六下午的 Impact Hub Taipei，外面下著惱人大雨，裡面卻是座無虛席。現場一問有發起過群眾募資經驗的不到五人，QA 時間卻是一個接一個，踴躍發問停不下來。

主講人群募貝果 WeBackers 營運總監戴秀倫看來年輕，笑容感染力強，軟語輕聲，說起本業卻是清朗自信。

2008 年，金融風暴讓美國許多年輕創業家連在銀行都借不到錢，乾脆把腦筋動到網路和社群上，興起籌資創業潮。以全球最火紅的群眾募資平臺 Kickstarter 為例，2009 年由 3 個想去紐奧良辦音樂節、向社群發起募資的年輕人所創立，2011 年開始爆炸性成長，如今已成為用戶超過 570 萬、提案金額超過 10 億美元的全球最大群募平臺。因為一開始的性質使然，Kickstarter 從音樂、設計、藝術、時尚類群募提案開始，一路發展到今天包括應用程式開發、虛擬實境、3D 列印等提案包羅萬象的群募平臺。

2012 年，這股群募風吹到臺灣，群眾募資在臺興起。2014 年底，群募貝果從遊戲橘子旗下應運而生，從遊戲、動漫、動畫類型群募開始，逐漸朝跨領域的綜合性平臺發展。遊戲橘子有自己的新聞媒體與強大周邊，和工研院、動漫協會、非營利組織、插畫設計界也都保持良好關係，相較於其他募資平臺，群募貝果開始做出不一樣的跨界網絡與「募後服務」，在提案人募資結束後進一步擴張合作網。

「我們曾媒合插畫家和臺北市野鳥學會合作，或者在提案募資達標後，進一步合夥、簽經紀約等。」戴秀倫說：「我們也幫旗下簽約的插畫家談到 Line 的貼圖、跟其他商品提案合作，或者為他們找到生產資源、結合遊戲橘子旗下品牌『樂利』，跨境到中國的天貓電商平臺，隔海販售臺灣創意名產黑鳳梨。」

在 FlyingV、ZecZec 等募資平臺成功率約 3-4 成的市場下，群募貝果硬是殺出 5 成的專案達標率。戴秀倫進一步分析現在的群眾募資類型，包括捐贈、回饋、股權與借貸。

1. 捐贈類型：臺灣公益團體經常使用的類型，例如為尼泊爾大地震發起募資購買蚊帳等。這類型的群募，捐贈者多半不會想要回饋。事實上，公益類型一直是群募網站上數量最多、反應最好的，因為比起其他新創產品，公眾更願意將贊助募資視為一種「支持」與「參與」。
2. 回饋類型：多出現在商品類型的群眾募資，贊助者多半會想要實體的商品或虛擬的服務回饋。
3. 股權類型：臺灣現在已經開放股權群募，新創企業家可透過平臺募集小股東。特別是有些創業的最後產出並非實質的產品，例如節能光電，之後雖無法具體回饋予各贊助人，而是運用在各機場或公共場域中，但其理念卻受到大眾認同，如此就可能走股權式募資。只是，股權募資目前在臺灣的挑戰還不小，因為一下子要面對上百個小股東，在管理上還是很麻煩。
4. 借貸類型：臺灣目前還沒有法令可允許在平臺上借款，之後再連本帶利償還，但此類型在中國和英國等地已經很盛行。

顛覆夢想實現的路徑

戴秀倫指出，群募平臺如何顛覆了從創意發想到夢想實現的路徑。

過往，從想法到產出的路徑是──

點子誕生→找工廠打樣→找錢量產→洽談通路→行銷推廣→消費者被動購買

在這樣的過程中，創作者必須自行尋找贊助者大量生產，卻經常不知道消費者在哪裡。摸不清會有多少人購買，也經常受限於昂貴的通路成本而使行銷推廣窒礙難行，最終空有絕妙想法卻落得虧損連連。

如今，群眾募資徹底顛覆了夢想路徑──

點子誕生→設計打樣→群募平臺介紹產品，行銷推廣→收單，確定可支撐產品的基本產量與消費者數量→市場測試與贊助者回饋，改良產品，降低上市後的風險→集資量產→直接寄到消費者手中

如此一來，個人的創意發想，無論是科技、設計、文創、出版、遊戲、服務、影音、活動、課程等多元類型，都可以用群募方式找到實現的可能（或確定不可能實現，進一步修正夢想），如同《看見臺灣》的大型戶外首映會一般。

戴秀倫最後總結群眾募資的好處：

1. 協助創作者找到資金：創意不再受限於生產方式而胎死腹中；
2. 降低風險：先收單，找到目標族群；
3. 市場測試：透過群眾回饋，改良或提升方案；
4. 提供預售機會：預售產品可大幅提升吸引力；
5. 與群眾互動：培養社群、提升社群影響力；
6. 成為良好的行銷工具：就算沒募資成功，個人或組織都能趁機推廣知名度；
7. 免費的公關工具：可藉此獲得媒體報導或投資人的關注；
8. 免費開始：提案不收費，失敗不收費，成功才抽成（募資金額的 8%，包含金流費），不成功還可修正後重覆提案，一次失敗不代表創業失敗。

她同時也提出募資成功的祕訣──

1. 說個好故事：提案的訴求很重要，務必要清楚明確；但同時，故事說得好聽動人也很重要，如此才能獲得大眾共鳴。
2. 做好社群行銷：根據研究，大部分成功募資專案的前 20% 資金，皆來自原有的社群人脈，如家人、朋友、客戶、粉絲等。因此社群經營是必修功夫，必須學習擴大原有的社群影響力，才能將既有社群再擴充。
3. 回饋機制：準備極具吸引力的商品或虛擬服務回饋，提高民眾參與度。

當然，過往也有提案人在募資成功後卻做不出產品的狀況，從平臺的角度，這是無法百分之百防範的事，根據合約，平臺也不會介入提案人與贊助人之間這類型的法律糾紛。一個健全的群募平臺能做的，是在事前針對提案人與案件，進行審慎的評估與審核，才能予以核准上架。有時候，光是平臺與提案人之間的意見討論與審核，就會長達 2 週不等。

戴秀倫根據報告預期，臺灣應該會在明、後年迎來群眾募資爆發性成長的時代，無論是創作家還是參與者，現在都是開始關切的時候！

延伸閱讀：NPOst 3 月群眾募資特輯、臺灣群眾集資報告