24個社交媒體募款工具

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如何募款支持你最喜歡的善因

目標讀者:非營利組織、社會改變組織、善因支持者和企業

在 2005 年以前,我們可能會透過步行募款、抽獎和家庭紡織品義賣等方式向朋友募款。如果你要為喜愛的善因募款,你可能會先轉向朋友、家人和同事尋求協助。

如今,社交媒體改變了募款方式。有了 Facebook、Twitter 和其他社交網站的崛起,你可以向更廣大的群眾為喜愛的善因募款了。線上募款的功效有大有小:在線上募款平台 Justgiving 的協助下,三萬名跑者在倫敦馬拉松比賽中募得七百三十萬美元;Trail of Tails Pet Walk and Festival 也透過社交媒體工具為佛羅里達州的一個人道協會募得四萬一千美元。紐約舞者 Amanda Gravel 也透過 ChipIn 為對抗乳癌的活動籌募到九百八十八美元。

是如何辦到的呢?有了募款工具以及 Twitter 和 Causes(已和 Facebook 結合)等社交網站的幫忙,社交工具讓募集捐款更簡單。此外,Network for Good 和 PayPal 幫助募款人處理款項,讓募款人可以專心致力於傳遞更簡潔有力的訊息以及鎖定正確的群眾。但並非所有募款工具都用同樣方法:有些工具讓你在網站上加入廣告,或創造個人網頁,而非只是透過捐錢來支持善因。

善因推廣者跟小型非營利組織根據活動規模與預算多寡的差異,可以選擇許多不同的募款工具。接下來,我們會介紹適合中型和大型非營利組織的募款工具。

以下為 24 個「用過都說好」的線上募款網站。我們有全部都使用嗎?可惜沒有。但如果你曾用過以下網站,可以發表你的看法。我們知道還有許多好用的募款網站,如果你曾用過,有歡迎你推薦唷。

ChipIn 幫你輕鬆收集募款 

ChipIn 是現在收集分散捐款最熱門的募款工具,你可以將這個簡單的工具放置在網站或 Facebook 檔案頁面上。它會有個捐款按鍵以及展示活動進度的圖表。如果你沒有個人網站,可以向 ChipIn 登記,讓他們為你舉辦活動。登記辦活動是免費,但你必須設立 PayPal 帳戶來處理捐款。每筆透過 ChipIn 所得到的款項,要付 2.5% 手續費給 ChipIn。

GlobalGiving 捐款給草根計畫 

GlobalGiving 這個線上平台是專為慈善事業而設,任何人都能在上頭發表想法,並邀約大家捐獻基金。這個非營利組織不分國界,搭起捐款人和社區草根計畫間的橋梁。選擇你想支持的計畫,捐款(屆時還可抵稅),然後就可以取得定期的進度更新,讓你看到自己的影響力。這個組織的運作,是靠著大家捐款時選擇多支出的 15% 維繫,因此不論捐款人是否選擇多支出 15% 來支持組織,各位所捐得每一分錢都將為計畫所有。
Change.org 鼓勵人們採取行動 

Change.org 是一間社會企業,透過和大型非營利組織合作,喚起人們對重要善因的意識並讓人們勇於採取行動。行動所涵蓋的範圍很廣,包括加入組織、簽署線上請願、或是打電話呼籲國會議員正視社會議題等。但除了參加線上連署或留下回應之外,你也可以利用照片、影片、標誌和補充資料打造一個頁面來籌募基金。Change.org 的募款頁面除了有捐款工具外,也有一個進度表,展示募款進度。基本會員入會免費,若想要將網頁客製化,就要交每月二十美元的費用。捐款手續費是每筆捐款的 4.75%。

ChangingThePresent 讓世界更美好 

非營利組織 ChangingThePresent 讓民眾可以從超過一千五百個項目中,找出意義重大且創新的「慈善禮物」來送人,例如-「捐助 20 美元阻止地球暖化」或是「捐 40 美元為老虎找個家」。民眾可以依善因或是非營利組織的分類來瀏覽,捐款幫朋友做好事或是單純自己想做善事。這項服務也鼓勵捐款者透過首頁捐款,簡化作業流程。升級版一年要價 100 美元。捐款手續費是每筆捐款的 3% 外加 30 分美元。

Razoo 帶你領略「給予」的喜悅 

Razoo 是線上捐款和募款的新方式。不論你想捐款,想為你喜愛的非營利組織募款,或是以非營利組織的身分募款,Razoo 為你提供了一個簡單有保障的方式來達成這些目標。Razoo 位於華盛頓特區,致力於為捐款者提供給予奉獻的機會,也幫助非營利組織和志願者打造籌款網頁、社交媒體工具和處理捐款。

Causes 讓每個人都能影響全世界 
Causes 是幫助善因吸引注意力的大好辦法。Causes 由 Facebook 執行團隊前隊員 Sean Parker 共同創辦,讓募款者向自己的親朋好友推廣捐款活動,也招募有志加入的志願者。將這個網站視為社交工具而加入的成員,也可以參與募款,只要在自己的 Facebook 上發表 Cause 檔案即可。透過 Network for Good 經手要付 4.75% 捐款手續費;任何人都能捐款。

givezooks! 支持善因快速又方便 
givezooks! 是個線上募款平台,讓個人、組織、基金會和公司可以創立帳戶為善因募款。新的 givezooks! 活動 讓非營利組織得以在線上開啟並發表活動,寄出並追蹤電子邀請函,透過 Facebook 和 Twitter 推廣善因,售票以及處理回覆。活動手續費:每賣出一張票或每收到一筆捐款要付 2.5% 手續費;至於非營利組織的線上活動,每月申請費最低 129 美元,無手續費。

FirstGiving 善因的好幫手 

FirstGiving 是英國 JustGiving 的美國分支。這個網站為公益團體提供簡單好用的工具。訂閱者可以透過該網站上的個人頁面募款。基礎平台是免費的。但若想要將頁面客製化或連接回自己的網站,則須繳納每年 300 美元的費用。捐款處理費:5%,再加上信用卡手續費 2%。

SixDegrees 傳播善行 

SixDegrees.org 是 Network for Good 的分會,以社會責任感為主軸的社交網站。在網站上,使用者可以藉由捐款或創造募款標章來支持自己喜愛的組織,也可以看看其他人(包括名人)所支持的善因是甚麼。捐款工具等在網站上隨處可見,民眾可以透過此管道減少捐款的麻煩。組織可以將 SixDegrees 提供的募款標章客製化,加上圖片、影片或其他敘述。雖然標章上沒有進度表,但仍有進度追蹤的資料。捐款手續費:4.75%,不收架設費。

RT2Give 推文捐 10 美元 

RT2Give 是 Twitpay 為非營利組織所提出的募款方式,控管 Twitter 等社交網站上的捐款安全。上周的全球瘧疾日,有三個組織共同合作,利用 RT2Give 為用來預防瘧疾的蚊帳募款。(每次 10 美元的捐款,讓 Case Foundation 最終收得兩萬五千美元)Twitter 本身也用 TwitPay 平台為自家的 Hope140 活動募款,幫助 #EndMalaria 活動。不過該網站要注意一下網站內容,因為一開始說要從銀行帳戶扣款,但後來又說要信用卡卡號。未來可望還有更多的活動出現在 Twitter 上(Twitter 的 Tipjoy 前陣子已經上路)。

JustGive 移除慈善捐款的障礙 

在 JustGive 上設一個募款頁面,非營利組織就可以宣傳捐款活動,並擺上一個「現在捐款」的按鍵在自己的網站上。捐款手續費:3%,無架設費或月費。

Crowdrise 利用社交網站募款 

Crowdrise 是一項新服務,方便善因支持者向群眾募款。不管你是參加募款馬拉松比賽、擔任志願者或是單純支持善因,都可以建立自己的募款頁面。並可從超過一萬個公益團體中選出你所支持的一個,為他們募款,並分享在社交網站上。Crowdrise 並提出回饋點數等激勵方案,鼓勵使用者行善。

YourCause 用個人網頁募款 

YourCause 的使命,就是賦予個人力量,用大家的一己之力改變世界,用自己的聲音、網站和影響力幫助其他人改善生活。熱心奉獻的 Your Cause 團隊致力於支持並幫助關懷他人的社群以及善因。

Better The World 讓你上網就能為善因募款 

Better The World 平台讓使用者只要上網就能為善因募款,還可下載一條工具列,會在使用者所拜訪的網站上展示相關的廣告。世界各地的公益組織都和各地公司合作,期待能給使用者更多的選擇。

Pifworld「把愛傳出去」 

Pifworld 的 Pif 代表的是「play it forward」(把愛傳出去)。這是一個線上捐款網站,幫助公益計畫,也邀請朋友一同響應。這個設於阿姆斯特丹的網站在 2009 年 3 月正式上路,目前該平台上有超過 45 個公益計畫。藉由動員社區,我們可以一起帶來正面的改變,幫助野生動物、拯救雨林或建設學校。

PincGiving 線上募款平台 

PincGiving 幫助公司和公益團體完成慈善計畫。捐款給來自美國、加拿大、英國和澳洲的公益組織,在個人組織的網站上啟動募款功能,打造同儕對同儕的募款活動,取得募款金,捐款者可以決定要用哪種貨幣。

Universal Giving 為全球善因捐款或當志願者 

Universal Giving 讓人們可以透過捐款或當志願者支持來自世界各地的善因計畫。這個組織會將你所捐獻的所有錢,一毛不減的交到你所支持的非營利組織手中。

SocialVibe 和品牌合作,支持公益 

微募款社交媒體 SocialVibe 將非營利組織及個人和品牌連接在一起,讓他們能接觸贊助商,並和自己的社交圈分享品牌內容,以幫助自己所支持的善因。SocialVibe 讓公司夥伴投入更具互動性的廣告模式,為超過 40 個非營利組織籌募超過 70 萬美元。網站使用者並不需要捐款,因為公司贊助商會負責捐款。民眾只要在自己的社交網站上空出空間來,將 SocialVibe 的資訊放到自己的 MySpace、Facebook 或其他社交網站和部落格就可以了。

Giving Impact 透過分享支持公益 

Giving Impact 是 Minds on Design 提供的網路服務,自稱能「為非營利組織提供平台,讓支持者透過分享支持公益;提供組織舉辦多項活動的機會且收費合理」。和其他新興組織一樣,Giving Impact 戰戰兢兢地營運 (祝它一切順利!)。Giving Impact 每月收費 30 美元,每筆超過 20 美元的捐款則抽取 1 美元手續費;捐款款項透過 PayPal 處理。

大型組織的募款好幫手

想要舉辦更多活動,將觸角伸得更遠,並監控進度的非營利組織,可能會想看看更高檔的募款方案。根據不同需求,以下方案為大規模或長期的活動提供更完善的支持。總的來說,這些服務每項活動每個月要收費數百美元至數千美元不等。以下名單並不完整,但都是和我們有志一同的。
Artez 讓支持者成為募款者
Artez Interactive 提供線上募款工具,可以根據不同需求為組織量身打造活動。支持者不論要捐款或買票都方便簡單。Artez 也讓你輕鬆將版圖拓展到社交媒體上,並提供多種報告回覆的工具。

Convio 將粉絲轉為長期捐款者 

Convio 為非營利組織提供行銷、募款、推廣和捐款者資料庫等工具。它的 TeamRaiser for Special Events 幫非營利組織的目標及使命融入線上或整合性的行銷計畫中,將個人轉化為長期的支持者。使用者可以設立個人或團隊的募款頁面,並使用計算和回報成果的功能。線上資料庫 Constituent360 是 TeamRaiser 的一部分。

Care2 帶你接觸社會活動者的社群 

Care2 不只是個線上社群,擁有 1 千 2 百萬用戶活躍加入社會及環境善因的推廣,同時也是個為活動和募款而設的平台。藉著搭起非營利組織、個人和社會責任企業間的橋樑,它幫助非營利組織和公司為善因尋找新的支持者,並幫助累積及開發支持者、活動者和潛在捐款者的名單。約有 500 個大型和中型非營利組織已使用 Care2 的社交網路策略,這些策略包括「點擊捐款」的比賽、電子郵件推廣、線上請願活動、健康生活計畫、「生態購物」和電子卡片等。活動費用起價約 5 千美元。

Donor Perfect 鞏固與捐款者間的關係,提高募款成效 

Donor Perfect 有專為小型、成長中的非營利組織所設的方案,也有為中型和大型組織所設的方案。根據組織規模的不同,Donor Perfect 提供線上軟體設備,鼓勵支持者捐獻。小型方案每個月要價 39 美元至 119 美元,而高級方案每月要價 199 美元。

Kintera 支持組織所辦的團體募款活動 

Kintera’s Friends Asking Friends 常被大型非營利組織,像國際特赦組織等使用。它讓擁有多個頁面的募款者能夠打造更精緻的客製化活動,這使它成為大型非營利組織愛用的方便工具。有了這個軟體,不管有多少公益活動頁面,都可以統一管理所有的支持者和志願者。架設費是 1400 美元,每筆捐款也要付出小額手續費。

結語

要知道哪種工具是合你的組織,必定要經過計畫與研究。調查一下身邊的組織使用哪種工具,成效如何。如果你計畫要購買軟體,先比價,看看是否值得。也要考慮一下,你的員工是否具備使用那項軟體的技巧。如果不,你是否願意多投資經費在技術項目上呢?

如果你不屬於中型或大型組織,而是個人或小型組織,那麼你可以試試看部分的免費線上工具。趕緊試試,開始支持善因組織吧!

資料來源:24 tools for fundraising with social media-SocialBrite [2010-05-28]

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NPOst 編輯室

NPOst 公益交流站,隸屬社團法人臺灣數位文化協會,為一非營利數位媒體,專責報導臺灣公益社福動態,重視產業交流、公益發展,促進捐款人、政府、社群、企業、弱勢與社福組織之溝通,強化公益組織橫向連結,矢志成為臺灣最大公益交流平臺。另引進國際發展援助與國外組織動向,舉辦每月實體講座與年會,深入探究議題,激發討論與對話。其姐妹站為「泛傳媒」旗下之泛科學、泛科技、娛樂重擊等專業媒體。NPOst 臉書:https://www.facebook.com/npost.tw

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