提升孩子自信，從累積成功經驗開始／希望小學專題系列（4）－教師篇

 

編按：

永齡基金會與 NPOst 合作，一起探討專業補救教學該怎麼做，如何拉近城鄉差距，讓孩子們不再把念書當成痛苦的事！（本專題由永齡基金會贊助，NPOst 採訪製作）

系列精彩文章，請見：永齡基金會，希望小學未來教育

 

在希望小學擔任課輔老師的大學在學生們，要面對的挑戰不容小覷。

高師大教育學院院長方德隆說：「補救教學的概念是從特殊教育來的，我們對補救教學的老師，要求經常比一般老師來得高。」永齡教學認證暨研發中心督導曹一文則說，希望小學為了維持師資的專業品質與經驗傳承，特別注重教師培訓與認證。

想要正式成為希望小學的課輔老師，必須先通過面試、試教，以及 20 小時的教師培訓（現職國小老師為 9 小時）。且不同於教育部的攜手計畫，上完課就拿得到認證證書，永齡的課輔老師還得通過考試，才能獲得研習證書。

今年開始，永齡將認證分級制定為，課輔老師可以透過抽籤決定題目、現場教學，以取得中級認證，或者在指導員現場觀課、汲取學生反應、評估老師活用教材的能力後，始能取得中高級認證。

「培訓課程之後，真正的教學品質和狀況才是最重要的。我們設下階段性的目標，是讓這些大學課輔老師留任率提高的原因之一。老師們也是需要鼓勵的，需要曾進教學興趣與自信。」曹一文說。

補救教學的巨大挑戰

通過了認證，還得由社工分組指導，讓老師們先了解每一個孩子的狀況，接下來才是真槍實彈的教課。補救教學的授課挑戰和一般普通教學完全不同。「教法必須耐心、重覆、放慢、清楚。」方德隆說：「學習只有快慢，沒有會不會。」

「好的課輔老師，要能立刻抓出學生真正的問題所在。」曹一文解釋：「例如有些學生看到加法會用乘法來做，因為他連加法都搞不清楚，但白天上課，原班課程裡已經在學乘法了。這時課輔老師就必須先把他的加法好好教會，調整內容。」曹一文強調：「老師必須跟著孩子的腳步走、跟著學生的能力跑，而不是被教學進度綁住。」

此外，課輔老師還得面對個別化、差異化教學及教材難易度調整，一堂課 50 分鐘裡，班上混齡的孩子可能有 6 種不同的程度，每個孩子的起始課本都不一樣，對課輔老師實是莫大的挑戰。

也因此，永齡特別設有指導員，每個月會視教學狀況開討論會議，針對課輔老師個別督導，隨時給予建議與指導。老師們每週還要寫教學紀錄，以歸納整理每個孩子的狀況。除此之外，還有國教輔導團在做教師增能，以及種子教師（課輔老師的指導老師）、校內承辦人、社工、原班導師等，都是課輔老師的強大後盾。

除此之外，培訓過程中的班級管理，也考驗著每個老師的能力。有些孩子會在上課時打成一團，或者調皮好動，難以管教。課輔老師必須根據社工提供的資料，針對每個家庭背景和性格不同的孩子，給予不同的管教。

「小孩子如果很皮，我會先把班級規範訂得嚴格一點。」希望小學屏東分校課輔老師黃子維則說：「例如上課一打鐘就要準時進教室，下課活動範圍應該限定在哪裡，教室裡的物品不能隨意亂動等，具體嚴格的訂出遊戲規則。」

提升自信心，比成績還重要

除了課業，課輔老師的重責大任還包括提升孩童自信心。黃子維說，永齡的孩子往往都是單親、隔代教養或新住民第二代，普遍衣服比較破舊，學用品也常會短缺，不像一般小孩那麼豐富，在家裡往往也要幫忙家務、照顧弟妹或和父母一起做家庭代工，不僅讀書時間少、睡眠時間也少，隔天上課自然精神不好，導致學習動機、學習力、自信心、成就感都相對低落。身為補救教學的課輔老師，首先要做的就是讓他們信任自己，提升自信心與學習動力。

這也是永齡的課輔老師面對的另一個挑戰──學生進步緩慢，無法馬上看到成果。若沒有十足的耐心和信心，課輔老師往往容易受挫。但相對的，他們也是體察學生狀況最敏銳的第一線人員，可以看到成績之外的其他「成果」。

「我會慢慢跟那些不想上課的小孩聊天，引導他們說出不喜歡上課的原因。後來發現是因為在學校成績不好，回到家被父母責罵，同學也會說『你白痴喔連這都不會』，自然不想上課。」黃子維回想跟學生相處的種種經驗：「這種時候，我會鼓勵他，告訴他老師小時候也遇過這種事，但不用擔心，我們先用別的方法學學看，如果還是太難，我們再來調整。」

「慢慢的，他上課開始會抬頭跟老師互動，成績也慢慢進步了。雖然沒有進步很多，但至少學習動機已提高很多，最後甚至會主動教別的小朋友呢！」黃子維笑說。

「之前還曾有一對雙胞胎姐弟因為閱讀障礙與過動，剛開始連考試題目都看不懂。直到在永齡待久了之後，被引發了興趣，到學期末時情況已大幅改善，考試也都能通過，讓我們大為振奮。」

「自信心體現在很多方面，」方德隆解釋：「例如看到數學不再害怕、敢講英語、敢問問題，敢和別人互動……這些都是自信心改善的指標。」

埋藏成功經驗的評量檢測

為了提升學生的自信與學習力，希望小學的評量與檢測，也埋藏了貼心的安排。「外面的普通教育，考的是你不會的，但補救教學，只考你學過的、考你會的。」方德隆強調。

永齡新北教分校社工督導阮琦琇也說：「這些孩子的生活已經很困難了，現實中充斥著各種令人挫敗的經驗，在測驗卷裡當然要埋藏許多元素，累積他們成功的經驗。孩子若能在這裡找到自信，發現自己原來也學得會，考得到 80 分，才有動力繼續學下去。」

「我們很多孩子第一次考到 80、90 分時，都不敢置信，還問我們『怎麼會這樣？』」永齡新北教分校社工朱文青笑說。

「有些孩子不願意寫測驗卷，我們會慢慢引導，甚至讓他們分段完成。因為我們的目的是要他『會』，不是要把他『考倒』。」方德隆解釋。

黃子維則說：「不會的題目，我會把題目稍微減化一點，再多解釋幾遍，讓他會。會了之後再給他一點口頭或實質上的獎勵。」

黃子維表示，這些孩子缺的其實就是關愛與鼓勵，有的孩子甚至會直接說「反正也沒人關心我在乎我」，讓他難過。「其實很多孩子的創造力非常強，體育、美勞一點也不輸其他孩子。他們甚至會就地取材，自製一些補蟲網和魚鉤等東西去玩，聰明得很。我們要做的就是幫助他們累積課業上的順境，再給予鼓勵，往往就能幫助他們在各方面進步。」

方德隆表示，在永齡的檢測中，95% 的孩子是一定看得到進步的，最終也能達到 80 分的標準。重點是，永齡每個月都有一個「形成性測驗」，可以清楚看到孩子的學習狀況，再根據結果來調整教學方法和教材。

「未來，我們會希望能有個前後測，在成績之外，還能評量孩子的自信心、感受、概念、對英文數學的恐懼等學習態度，了解這些方面是否到了學期末有所增長。因為除了成績，學生的行為、完整的人格養成和與課輔老師之間的溝通，都是我們非常重視的。」方德隆說。