捐贈物資是送出「用不到的好東西」,不是清理不想要的雜物

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今天你要將家中多的衣服、傢俱、電器送給自己的親友,事前你會怎麼處理呢?

你可能會先將衣服清洗乾淨,然後淘汰上面有髒污的衣服,再比看看這件衣服的大小適不適合親友,依照年紀和大小分類,成人的衣服送給已經念大學的,小朋友的衣服轉送給另一位親友;如果是傢俱,你可能會先看使用狀況是否正常,是否哪裡有損壞、會不會太老舊,再想想可能有哪個親友最近需要傢俱,最後把傢俱擦拭過、確認使用正常再送給他;如果是電器,你一定會確認是否還能使用,零件有沒有短缺,使用起來有沒有問題。

(在企業發起募集物資)

不管送的是衣服、傢俱還是電器,你不會覺得自己是丟出不要的給親友,而是送出已經不需要但還能使用的東西,你送出的其實是一份禮物。捐贈物資也是一樣的情況,不論是衣服、傢俱還是電器都是社福團體常收到的物資,其中也收到很多狀況不好的物資,因為有許多人抱持著是丟掉不要的東西出去。

事前不會整理、確認,認為自己已經是做公益,剩下的問題就交給社福團體自己解決,雖然說這是愛心物資,但也造成許多社工人員的工作負擔。

例如:捐贈最大宗的是衣服,也是淘汰率最高的物資。很多人捐物資不會事先瞭解機構需求,自己在家中挑出不要的衣服後就送過去,這樣做常發生送錯衣服的情況。可能教養院需要的是成年人的衣服,結果收到童裝;或是曾聽過偏鄉孩童收到成人的禮服;更多的是衣服破損、髒污,狀況非常差的衣服。這樣的情況其實浪費了愛心資源、社工人力和社會成本,社工或志工要花很多時間去挑出適合的衣服,真正適合的可能只有 2 到 3 成,最後還要想辦法處理淘汰的衣服。

因此捐衣服應該要像送給親友衣服一樣,我們試著先了解院生的年紀和目前的需求,需要什麼樣的尺寸就寄這尺寸過去,寄過去需要的數量,不讓物資過剩;碰到換季的需求,我們就寄適合的衣物過去,不一定要全新,但衣服狀況乾淨正常。

我們不希望自己穿的衣服狀況不好,當然受贈者也是一樣的心態。

傢俱和電器也是一樣的情況,我們拜訪社福團體的過程中聽到了許多問題,例如:捐給小朋友寫作業的桌椅會搖晃、抽屜拉不開;或是電器少了插頭、按鈕接觸不良等情況。

捐贈者可能認為修一修、換零件就可以用了,但對於一些資源較少、較偏遠的社福團體,維修電器其實是不方便的、可能找不到材料或師傅,物資無法正常運用,也浪費了愛心資源。因此我們希望捐贈者在捐出物資之前,能抱持著這是送禮物的心態來準備,多了解社福團體真正的需求,整理、檢查物資的狀況是否正常,或著維修、更換零件讓物資能夠正常使用。

做公益是件很開心的事,我們很開心能用物資來參與公益,一定也很希望受贈者拿到這樣的物資是開心的。

每一份物資,都是一份禮物。抱持著送禮物的心態來做公益吧!

 

photo credit: Thomas Hawk via photopin cc

 

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