聰明發臉書,非營利小編們不煩惱

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理想上,你會希望你所有的粉專追蹤者都能看到你所有的發文,但這並不是一個理想的世界。事實是,你的追蹤者總是不太看得到你的發文。

是的,這似乎不是很公平,但真正決定哪些發文會透過演算法秀在他們塗鴉牆上的其實不是臉書,而是這些使用者本身。

下面幾個重點可以告訴你,關聯性高的、有用的,並且/或娛樂性高的發文,才會增加曝光率。在此提供幾個非營利組織的發文要點:

1. 別開口閉口都是錢!

即使是在募款的的時候,第一次見面一開口就要錢也絕對不是個好方法,這道理在臉書上也一樣。

在你發任何文之前,請記得臉書是個朋友之間的社群網路。人們用使用臉書是為了和朋友連結,而不是為了追品牌或慈善。事實上,「支持我最愛的非營利組織」根本不在下面的臉書使用原因之列!

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2. 先問自己:這關我啥事?

確保你的發文永遠不會讓人抱怨「這關我啥事?」你的支持者們喜歡對他們有用的內容,並且在這種發文下互動。你的內容必須對他們來說有價值、有用,並且最好有娛樂性。

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3. 別忘了,他們才是英雄!

記住,人們之所以支持你的組織,是因為他們視你為夥伴,一個能替他們改變世界的代表。但他們才是想當英雄的人!所以別專注在你的組織上,專注在那些英雄形象上吧!

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4. 給他們一個十足震撼的故事!

當情緒被觸發,行動才會出現!《紐約時報》曾經做過調查,最能讓追蹤者按下「分享」的前三種情緒分別是:憤怒、恐懼與焦慮。所以在你按下「發佈」前,問問自己:這則發文讓我有什麼感覺?

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5. 許他們一個「如果」

給他們一個「如果___,就分享出去」的條件式語句,這永遠好過直接請他們幫忙分享。這能把所有權交到臉書使用者身上,並且把一個行動呼籲變成讓人們分享生命中重要事物的機會,同時讓他們覺得自己也是群體中的一份子。

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6. 洞察你的目標族群愛好

善用「洞察報告」,了解你的臉書使用族群都喜歡什麼樣的內容。觀察洞察報告裡的「貼文」項目,記下你最受歡迎的幾則貼文特性。特別關注那些引發最多互動的發文和主題,也可以從熱門貼文的留言中尋找蛛絲馬跡。

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7. 回顧過去的熱門文章

另一個方法是重新回顧過去的熱門貼文。這個策略幾乎能保證得到粉絲按讚、留言和分享。畢竟,他們之前喜歡過那則貼文。

8. 用紅點通知喚他們回來!

當你回覆貼文留言或標注留言者時,他們會收到紅點通知。這個動作能喚他們回來,並且讓討論繼續。此外,確保你的粉絲頁有設定好「通知」功能。你可以在下圖的「設定」中設定臉書或 email 通知。

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9. 針對熱門文章下廣告

強推你的熱門文章,增加更多的互動。活用洞察報告,選擇最相關的發文,讓它來為你觸及更多的募款目標族群!

 

原文編譯:A Simple Facebook Checklist for Better Page Posts

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作者介紹

NPOst 編輯室

NPOst 公益交流站,隸屬社團法人臺灣數位文化協會,為一非營利數位媒體,專責報導臺灣公益社福動態,重視產業交流、公益發展,促進捐款人、政府、社群、企業、弱勢與社福組織之溝通,強化公益組織橫向連結,矢志成為臺灣最大公益交流平臺。另引進國際發展援助與國外組織動向,舉辦實體講座與年會,深入探究議題,激發討論與對話。其姐妹站為「泛傳媒」旗下之泛科學、泛科技、娛樂重擊等專業媒體。臉書:https://www.facebook.com/npost.tw

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